【期末高分题集】[东北师范大学]《管理学基础》考核必备92

奥鹏期末考核

4228–《管理学基础》2022年东北师范大学期末复习题集

单选题：
（1）在运用强化手段时，不仅要考虑采用何种方式，而且在何时以及它发生的间隔次数问题也需要认真考虑，其中不考虑行为的时间间隔，在行为达到一个固定数字后即给予强化的是哪种激励方式
A.固定间隔
B.可变间隔
C.固定比率
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（2）强化理论是美国心理学家斯金纳（B.F.Skinner）首先提出的。该理论是基于一个很简单的假设，认为人的行为是对其所获刺激的函数，如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。根据强化的性质和目的划分，其中不包括
A.正强化
B.负强化
C.攻击
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（3）下列不属于人本原理观点的是
A.员工是组织的主体
B.职工参与是有效管理的关键
C.通过管理获得最大的效益是管理的根本目的
D.-
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（4）这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的
A.决策职能
B.控制职能
C.领导职能
D.-
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（5）分权的主要优点在于（ ）
A.可以使上级领导有更多的时间处理对外关系
B.可以让下级来参与上级的决策
C.可以减轻上级领导的工作负担，使他们能够集中精力处理高层管理问题
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（6）有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着
A.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
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（7）授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。
A.因事设人，视能授权
B.因人设职，视能授权
C.任人唯贤
D.-
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（8）计划工作最重要的假设和前提是
A.企业计划
B.预测
C.决策
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（9）梅奥等人通过霍桑试验得出如下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的等因素的影响，而且还受到社会环境、心理等因素的影响，并由此创立了
A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说
D.-
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（10）对岗位说明书的作用表述不正确的是.
A.只是为了招聘人才需要其他没有什么作用
B.员工的工作效率会更高，工作质量也会更有保证
C.帮助新员工可以更快地胜任工作，从而减少培训工作量
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多选题：
（1）激励与人的行为过程紧密联系在一起，激励的作用主要表现在
A.提高生产效益
B.需要的强化
C.动机的引导
D.提供行动的条件
E.调动工人的积极性
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（2）管理原理的基本特征
A.科学性
B.客观性
C.稳定性
D.概括性
E.系统性
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（3）不能随工作职衔一起为管理者所有的权力是
A.奖赏权
B.惩戒权
C.合法权
D.专家权
E.感召权
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（4）巴纳德认为组织的基本要素包括
A.组织有一个共同目标
B.组织是由一个或一个以上的人组成的
C.组织有分工与协作
D.信息沟通
E.组织是实现目标的工具
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（5）非正式沟通的缺点表现在
A.传递信息不确切
B.难以控制
C.影响组织凝聚力
D.可能导致小集团
E.沟通速度较慢
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（6）经济手段包括
A.规定
B.税收
C.工资
D.奖金
E.命令
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（7）如果在通向目标的道路上遇到了障碍，一般会产生的情况有
A.绕过障碍
B.改变目标
C.无路可走
D.屡败屡试
E.求助于人
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判断题：
（1）马奇认为，组织中经理人员的重要职能就是做出决策。
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（2）管理层次与管理幅度成反向关系 。
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（3）强化理论的提出基于一个很简单的假设 ，即人的行为是其所获刺激的函数。
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（4）保健因素的改善能够激励职工的积极性和热情，从而会经常提高一个人的劳动积极性。
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（5）以人为本是组织文化的核心。
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（6）公平理论是由美国心理学家亚当斯在1965年发表的《在社会交换中的不公平》一书中提出的。
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（7）决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
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（8）自上而下的沟通体现的是一种信息的反馈。
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（9）领导是管理的一部分。
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案例分析题：
（1）案例:苏?雷诺兹(Sue ReynoIds),今年22岁,即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作空缺,因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前,她已接受该公司的邀请,毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。 康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多名员工。公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对所有员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消,还需要通知销售部。 苏工作的群体成员全部为女性,年龄跨度从19岁-62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月1420 美元-2070美元。苏将接替梅贝尔?芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲?兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年,而且作为一个“老太太”,她在员工群体中很有分量。苏断定,如果她的工作得不到丽莲?兰兹的支持,将会十分困难。 苏决心以正确的步调开始她的职业生涯奥鹏期末考核。因此,她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。试回答以下问题影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?你认为苏能够选择领导风格吗?如果可以,请为她描述一个你认为有效的风格。如果不可以,请说明原因。
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论述题：
（1）请结合实际论述减少组织变革阻力的对策有哪些?
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（2）请结合实际论述管理在社会发展中的作用。
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（3）请结合实际论述组织文化的功能有哪些?
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简答题：
（1）简答决策的特点。
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（2）简答领导者的类型。
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（3）简答控制的功能。
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（4）简答维持型领导者的含义。
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（5）简答决策的类型。
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（6）简答魅力型领导者的含义。
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（7）简答领导的控制功能。
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（8）简答目标的特征。
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（9）简答激励的要素。
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