【期末高分题集】[东北师范大学]《管理学》考核必备73

奥鹏期末考核

31864–《管理学》2022年东北师范大学期末复习题集

单选题：
（1）群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是
A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
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（2）建立组织文化的核心是（ ）
A.组织机构
B.组织价值观
C.管理制度
D.教育培训
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（3）定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(???? )
A.作业信息
B.协调信息
C.管理控制信息
D.战略计划信息
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（4）决策理论学派认为要用满意准则来代替()准则。
A.个人
B.经济
C.最佳
D.集体
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多选题：
（1）在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有（）。
A.工作上的成就感
B.福利
C.卫生条件
D.受到重视
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（2）扁平型组织结构的优点有()。
A.信息传递速度快
B.信息失真大
C.能发挥下属的积极性
D.信息传递速度慢
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（3）管理者角色包括()。
A.决策主导角色
B.追踪信息角色
C.挂名首脑角色
D.技术员角色
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（4）系统管理包括四个阶段（）。
A.创建系统阶段
B.系统的设计阶段
C.系统的运转和控制阶段
D.检查和评价运转的结果并确认系统是否有效阶段。
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（5）未来组织的特征有 ( )
A.高速度
B.组织扁平化
C.管理人本化
D.组织运行柔性化
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（6）行为科学的研究内容有（）。
A.关于人的需要和动机的理论
B.关于管理中“人性”的理论
C.关于领导方式的理论
D.关于企业中非正式组织以及人与人之间关系的理论
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判断题：
（1）战术计划是将战略计划中具有广泛性的目标和政策，转变为确定的目标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。
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（2）事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
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（3）事业部组织结构是一种集中决策、集中经营的组织结构。
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（4）计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。
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（5）管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。
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（6）只要信息从发送者传递到接收者，一奥鹏期末考核次沟通过程就完成了。
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（7）内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。
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（8）决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。
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（9）直线职能制组织结构是一种高度集权的组织结构。
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（10）职务轮换也叫岗位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。
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（11）甘特图是辨识作业计划及其进展情况的基本工具。
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（12）事业部组织结构的突出特点是集中决策，集中经营。
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案例分析题：
（1）某造纸厂所建立的企业精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂的两大特色。该厂规定:迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车像牛车一样爬行,结果当天全厂85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列种种方案中哪一种做法对企业最有利,为什么?(根据所选答案进行分析)A、一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性;B、一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工;C、一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心; D、什么也不做。
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（2）有一天,某公司经理发现会议室的窗户很脏,好象很久没有打扫过,便打电话告诉了行政后勤部负责人,该负责人立即打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题?为什么?(根据所选答案进行分析)A.组织层次太多; B.总经理越级指挥; C.各部门职责不清; D.员工缺乏工作主动性。
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（3）保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心与主业的发展。近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看,你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法?为什么?(根据所选答案进行分析)A. 外部招聘; B.内部选拔;从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用; D. 由现任总经理兼任。
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（4）某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问:以下有关此项会议通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?为什么?A.这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。B.这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。D.通知者所发信息不准确或不完整
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简答题：
（1）内部提升与外部招聘各有何优缺点?
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（2）高层管理者、中层管理者和基层管理者在管理技能上有何异同点?
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（3）人群关系理论的主要观点是什么?
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（4）马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么?在现实管理实践中应如何运用这种理论?
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（5）泰勒的科学管理理论的主要观点是什么?你怎样看待科学管理理论?
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（6）高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别?
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（7）目标管理的基本思路是什么?
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