南开大学22秋学期《商务礼仪》在线作业三

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《商务礼仪》在线作业-00003

下面哪个家送手帕不合适
A:日本
B:美国
C:澳大利亚
D:古巴
正确答案获取微信：424329

与熟人交谈时,应相距( B)米左右
A:0.5
B:1
C:1.5
D:2
正确答案获取微信：424329

乘坐越野车时,上座的位置是
A:后排右
B:后排左
C:后排中间
D:副驾驶
正确答案获取微信：424329

与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品位和水准,可以适当地表示出来。下列哪句称赞的话语是不妥当的?
A:It must be very expensive.
B:How much does it cost?奥鹏教育南开大学平时作业
C:It looks so nice.
D:How are you ?
正确答案获取微信：424329

在正式场合中,应将手机放在什么地方
A:可以放在上衣内袋或公文包中
B:可以挂在腰带上
C:可以放在裤袋中
D:拿在手里
正确答案获取微信：424329

公务用车时,上座是
A:后排右座
B:副驾驶座
C:司机后面之座
D:以上都不对
正确答案获取微信：424329

在电梯里,正确的站立方向
A:侧身站立
B:面对电梯门站立
C:与人背对背站立
D:随便站
正确答案获取微信：424329

以下哪些属于尊重他人要点
A:尊重上级
B:尊重同事
C:尊重下级
D:以上都包括
正确答案获取微信：424329

电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次
A:二次
B:三次
C:四次
D:五次
正确答案获取微信：424329

皮带系好后的长度应长过皮带扣
A:9厘米
B:10厘米
C:11厘米
D:12厘米
正确答案获取微信：424329

西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用
A:红酒
B:白酒
C:啤酒
D:香槟
正确答案获取微信：424329

在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼
A:上半身
B:双眉到鼻尖,三角区
C:颈部
D:脚
正确答案获取微信：424329

吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜
A:左边
B:右边
C:后面
D:任意方向
正确答案获取微信：424329

以下属于电话形象要素的有()
A:通话内容：语言信息等内容
B:举止表现：神态语气态度动作等等
C:通话时机，时机不对会影响工作效率影响双方关系
D:公务性问题
正确答案获取微信：424329

商务交往忌送的礼品
A:大额现金或金银珠宝
B:粗制滥造之物或过季商品
C:药品
D:有违社会公德或法律之物
E:有违他人习俗禁忌之物
F:广告用品
正确答案获取微信：424329

商务礼仪的3原则是()
A:理解对方
B:注视对方
C:重视对方
D:了解对方
E:接受对方
F:赞美对方
正确答案获取微信：424329

办公场所商务接待礼仪包括的内容
A:前台仪容规范
B:电话接待
C:来访者接待
D:正确的引导方法
正确答案获取微信：424329

穿西装时的三大重要规则是()
A:三色原则
B:三一定律
C:三大场合
D:三个错误不能犯
正确答案获取微信：424329

商务礼仪中交往应遵循的主要原则是
A:以对方为中心原则
B:以相互沟通为原则
C:以互相尊重为原则
D:以合乎标准为原则
E:以和谐为原则
正确答案获取微信：424329

关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()
A:社交场合可着时装礼服中山装单色旗袍民族服装等服装
B:通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用
C:女性在商务交往场合不能穿皮裙
D:高级场合：男性看表，女性看包
E:普通商务场合：男性看腰，女性看头
正确答案获取微信：424329

给客户打电话的最好时间是
A:早上10：00～11：30
B:下午2：00～4：00
C:早上8：00～11：30
D:中午12：00～下午4：00
正确答案获取微信：424329

仪表礼仪应把握的原则是
A:整洁
B:协调
C:自然
D:互动
正确答案获取微信：424329

学习商务礼仪的目的是
A:提高个人素质
B:便于理解应用
C:有利于交往应酬
D:维护企业形象
正确答案获取微信：424329

双方通电话,应由谁挂断电话
A:主叫先挂电话
B:被叫先挂电话
C:尊者先挂电话
D:不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
正确答案获取微信：424329

自我介绍应注意的有()
A:先介绍再递名片
B:先递名片再做介绍
C:初次见面介绍不宜超过5分钟
D:初次见面介绍不宜超过2分钟
E:内容完整
F:先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
正确答案获取微信：424329

电话通话过程中,以下说法正确的有
A:为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
B:为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
C:为了尊重对方，不边看资料边打电话
D:以上说法都不正确
正确答案获取微信：424329

代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

女士握手时不允许戴手套()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

西服袖口上的商标一定要拆掉()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

介绍他人时，尊者优先了解情况()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329

你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A:错误
B:正确
正确答案获取微信：424329