奥鹏教育云南开放大学管理学形考作业3

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管理学 形考作业3

( )是法约尔的代表作。
A:《科学管理原理》
B:《工业管理和一般管理》
C:《社会组织和经济组织理论》
D:《车间管理》
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语义理解的困难、信息交流不充分、沟通渠道中的噪声等因素都构成了沟通障碍,并成为冲突的潜在条件。由于认知方式、立场不同等沟通不足或不当,引发很多冲突,这是( )。
A:个人差异
B:沟通差异
C:结构差异
D:理解差异
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俄亥俄州立大学的研究中,( )模式既关心生产又关心员工,可以带来高绩效和高满意度。
A:高定规-高关怀
B:高定规-低关怀
C:低定规-低关怀
D:低定规-高关怀
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信息由组织中的较高层级向较低层级流动的过程,,这是( )。
A:上行沟通
B:下行沟通
C:平行沟通
D:小道消息
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组织通过不断地向员工灌输危机观念,让员工明白生存环境的艰难,以及由此可能对员工自身工作、生活带来的不利影响,进而激发员工自发努力工作,这是综合激励的( )。
A:榜样激励
B:危机激励
C:培训激励
D:环境激励
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通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。使用费用低,反馈效果好。可以训练学员分析、解决问题的能力,多用于知识类的培训。但需要的时间较长,与问题相关的资料有时可能不甚明了,影响分析的结果,这是人员培训方法的( )。
A:讲授法
B:视听技术法
C:讨论法
D:案例研讨法
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( )是将市场经济中的利益调节机制引入企业内部,在集团宏观调控下,把企业内部的业务关系由原来的单纯行政关系转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系,把订单转变成一系列内部的市场订单,形成以订单为中心、上下工序和岗位间相互咬合、自行调节运行的市场链(SST)。
A:扁平化
B:柔性化
C:市场链
D:虚拟化
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组织的僵化和保守,抑制人能力的发展;忽视市场的蒋政和技术的变化,导致组织反应能力的下降,使得组织失去发展的机会;过度维持往往只是注重短期利益,忽视组织的长期发展战略。这是( )。
A:维持
B:创新
C:过度维持
D:过度创新
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通过加强和支持手段,使得变革与创新活动锁定成为组织的新范式和新规范。核心工作是如何评估变革的成果,将变革制度化,这是( )。
A:解冻阶段
B:转变阶段
C:冻结阶段
D:反馈阶段
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( )是以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销、售后服务等业务合同网,有效发挥核心业务专长的核心型组织形式。
A:扁平化
B:电子商务组织的虚拟化
C:动态网络虚拟组织
D:市场链
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组织规模影响组织结构设计,大型组织和小型组织在组织结构上的区别是( )。
A:规范程度不同
B:集权程度不同
C:复杂程度不同
D:人员结构不同
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了解组织文化的途径包括( )
A:鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨
B:理解组织的边界
C:理解组织的权力结构
D:理解组织中的工作惯例与规范
E:考察组织的奖惩机制
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7.迈克尔波特发现,在企业经营中,能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有五种,即( )和替代产品,简称五力分析模型,这种模型能帮助人们深入分析行业竞争压力的来源,使人们更清楚地认识到组织的优势和劣势,以及组织所处行业发展趋势中的机会和威胁。
A:现有企业间的竞争
B:供应方的讨价还价能力
C:买方的讨价还价能力
D:潜在进入者
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组织文化的功能,包括( )。
A:导向功能
B:凝聚功能
C:激励和约束功能
D:辐射功能
E:调适功能
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有关领导创新,主要围绕三个方面进行,即( )。
A:培养和挖掘领导者的创新素质
B:创新领导方式,如用市场的机制代替直接的命令来管理组织
C:构建激励创新的氛围,如在内部市场中鼓励集体的合作精神
D:增强环境的适应性
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当争论的问题对你不是很重要或者你希望为以后的工作建立信任时,可以采取回避策略。( )
A:对
B:错
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组织知识创造的过程是一个连续的、自我升级的螺旋式运动过程,知识的创造需要触发事件引发的条件,野中郁次郎称为“巴”。 ( )
A:对
B:错
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“为了人的管理”是指管理的根本目的是为人服务的,既包括通过管理工作来提高组织业务活动的效率,也包括通过管理工作来充分实现组织成员的社会价值,促进组织成员的个人发展。( )
A:对
B:错
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管理人员的职能就是运用协调知识去组织和管理企业成员的分工劳动。在协调实践中,管理人员的地位不断得到加强。( )
A:对
B:错
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将部门新的知识在部门内扩散、部门间扩散甚至扩散到外部要素之中。进行创新的公司不是在一个封闭系统中,而是出于一个开放的体系中。( )
A:对
B:错
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期望理论认为,重视努力与绩效之间的相关性,明确达到绩效的奖赏,确保奖赏是人们所需。
A:对
B:错
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沟通的过程由思想到编码,经历信息的传递、接收、解码和理解等流程,是一个信息的传递和理解的过程。( )
A:对
B:错
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电子数据处理系统(EDPS)亦称交易处理系统(TPS),主要用于运营层的管理控制,用来处理日常的、循环的业务事件,处理的通常是一些具体的电子数据。( )
A:对
B:错
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师徒传承法,是指通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具)进行培训。( )
A:对
B:错
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财务预算管理,是指企业对计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算的管理。( )
A:对
B:错
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