兰州大学《绩效管理》平时作业1

奥鹏兰州大学平时在线作业

《绩效管理》18春平时作业1-0001

当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___
A:沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施
B:采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施
C:沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施
D:采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施
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小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___
A:由主管直接为他制定绩效目标和要求
B:主管帮助他确定实现绩效目标的计划
C:对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
D:主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
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与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___
A:目标比较法
B:水平比较法
C:横向比较法
D:纵向比较法
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下级评价更广泛用于___
A:为了进行实际的绩效考核
B:进行管理人员开发
C:处理公司内部矛盾
D:解决公司发展
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下列属于物质激励的激励形式有___
A:颁发奖状
B:开会表扬
C:授予称号
D:颁发奖金
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在制定工作目标时，下列说法错误的是___
A:工作目标是可测量和评价的
B:在考核前工作目标不可被修改
C:工作目标是直接主管和员工都认可的
D:工作目标应明确规定完成的时间期限
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心理测量的工具是___
A:物理测量
B:心理测验
C:物理测验
D:情商测验
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绩效管理的中坚力量是___
A:高层领导
B:一般员工
C:直接上级/主管
D:人力资源部人员
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___是决定内部公平的首要方法
A:薪酬调查
B:培训
C:工作分析
D:工作评价
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在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重
A:下级考评
B:同级考评
C:上级考评
D:外人考评
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如何有效避免考核中的问题____
A:制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标
B:选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C:重视行为而非个人特征
D:由多个考评者来评估
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人事资料数据采用得较多的为___
A:缺勤率
B:事故率
C:迟到情况
D:工作调动的频次
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______可以担当起对技术人员的考核任务
A:技术人员的上级
B:技术人员的同事
C:技术人员本人
D:技术人员的下级
E:组成有代表性的绩效考核委员会
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考评工作取得实际效果的关键因素是___
A:考评的真实性
B:考评结果的反馈
C:组织内部目标
D:人事管理行动
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绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有___
A:水平比较法
B:成对比较法
C:横向比较法
D:目标比较法
E:强制分布法
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只能由员工的主管来对其进行考评
A:错误
B:正确
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绩效管理的考评者是组织的全体员工
A:错误
B:正确
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在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进
A:错误
B:正确
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绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价
A:错误
B:正确
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由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备
A:错误
B:正确
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职工获得劳动模范称号时，由奖励单位给予一次性奖励，也可以由本单位为其办理补充养老保险，离退休时不另外提高基本养老金记发标准
A:错误
B:正确
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高稳定类的薪酬结构会给人一种安全感，因此基本工资所占的比例相当大
A:错误
B:正确
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绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员
A:错误
B:正确
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绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示
A:错误
B:正确
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从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比較
A:错误
B:正确
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