西安交通大学《公共关系学》在线作业

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因组织行为不当引起的危机类型是()
A:劳资矛盾引起罢工
B:地震引起大楼倒塌
C:重大盗窃事件发生
D:有意诬陷引起报导失误
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与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（　　）。
A:熟悉组织情况
B:接近客户
C:工作具有连续性、持久性
D:职业水平较高
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视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（ ）。
A:标准字
B:标志
C:标准色
D:象征图案
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传播学者麦库姆斯提出了（ ）。
A:“3S”论
B:把关人理论
C:两级传播论
D:议题设臵论
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下列属于公共关系管理环境因素的是（ ）。
A:组织的目标
B:机构与人员设置
C:网络媒介
D:社会的媒介体制
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组织公关部门对内公关的根本目标是()
A:协调组织领导间的关系
B:树立组织形象
C:协调公关部门与其他部门关系
D:调动员工积极性，增强凝聚力
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在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）。
A:第一层次
B:第二层次
C:第三层次
D:第二、三层次之间
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（ ）被誉为现代公共关系之父。
A:艾维?李
B:罗伯特
C:卡特李普
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组织公关活动的一般过程是()
A:公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B:公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D:公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
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公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（ ）。
A:部门并列型
B:部门隶属型
C:高层领导直属型
D:公共关系委员会
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公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（ ）。
A:正式公关编制确定
B:正式公关目标确定
C:正式公关调查的开始
D:正式公关预算编制确定
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在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（ ）。
A:随意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:顺意公众
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企业赞助属于社会活动型公关。（ ）
A:正确
B:错误
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组织的自我形象是其（ ）。
A:实际的社会形象
B:公众形象
C:期望建立的社会形象
D:过去已建立的社会形象
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按其功能作为具体归纳，功能型公共关系大致可以分为日常事务性型、宣传型、征询型和（　　）。
A:矫正型
B:目的性
C:前瞻性
D:能动性
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公共关系工作的一般程序是（ ）。
A:公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B:公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C:公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
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CIS战略的意思是（ ）。
A:企业形象
B:顾客至上
C:企业的识别系统
D:消费者满意
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被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是()
A:《公众舆论的形成》
B:《公共关系学》
C:《有效的公共关系》
D:《原则宣言》
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公关调查中使用最广泛的方法是（ ）。
A:公众代表座谈会
B:资料分析
C:民意测验
D:利用新闻媒体
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组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。
A:MI
B:CI
C:BI
D:VI
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现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（ ）。
A:单向沟通
B:双向沟通
C:形象沟通
D:舆论沟通
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公共关系的首要功能是()
A:协调关系网络
B:提高个人素质
C:优化社会环境
D:树立组织形象
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马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（ ）
A:正确
B:错误
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以采集信息活动为主的公共关系活动模式是( ).
A:交际性公关
B:服务性公关
C:社会性公关
D:征询性公关
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国际公共关系联合会成立于（ ）。
A:1948年
B:1955年
C:1975年
D:1978年
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由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为近因效应。（ ）
A:正确
B:错误
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在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（ ）。
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:定型作用
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当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行()
A:正面形象的强化工作
B:形象的修补
C:产品形象的转换
D:环境形象的转换
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（　　）标志着公共关系学的开端
A:伯内斯《舆论之凝结》的出版
B:波士顿大学公共学院的成立
C:艾维.李创办“宣传顾问事务所”
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内部公众指组织内部的成员群体组成的，承担着组织的角色的公众。（ ）
A:正确
B:错误
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（ ）都是公共关系意识的内容。
A:尊重公众的意识
B:塑造形象的意识
C:真诚互惠的意识
D:传播沟通的意识
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下列选项属于交际型公关的有（ ）。
A:消费培训
B:慈善活动
C:问卷调查
D:工作餐会
E:专访
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公共关系协会的主要活动内容一般包括()
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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按公众的组织结构，可以将公众分为（ ）。
A:目标公众
B:个体公众
C:组织公众
D:优先公众
E:首要公众
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与公共关系职能相关的活动范畴有（ ）。
A:广告
B:舆论
C:危机处理
D:游说
E:交际
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公共关系广告的类型包括（ ）。
A:形象广告
B:公益广告
C:观念广告
D:促销广告
E:响应广告
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（ ）是组织的内部信息。
A:政治环境
B:组织的历史
C:组织的目标
D:公众需求
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公共关系协会的主要活动内容一般包括（ ）。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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影响知觉选择性的主观因素包括（ ）。
A:需要和动机
B:兴趣
C:性格
D:气质
E:经验知识
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根据对组织的态度，公众可以划分为（ ）。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:临时公众
E:周期公众
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标志在VIS中处于辅助地位。
A:错误
B:正确
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在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
A:错误
B:正确
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（ ） 产品形象是整个组织形象的基础。
奥鹏西安交通大学平时在线作业A:错误
B:正确
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（ ）名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
A:错误
B:正确
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（ ）长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
A:错误
B:正确
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组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A:错误
B:正确
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（ ）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A:错误
B:正确
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标志在VIS中处于辅助地位。（ ）
A:错误
B:正确
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（ ）在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时=省力、省钱的好方法。
A:错误
B:正确
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公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。（ ）
A:错误
B:正确
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