奥鹏教育华中师范大学推销实务

奥鹏华中师范大学平时在线作业

推销实务-0002

推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客异议的方法是()。
A:补偿法
B:反问法
C:反驳法
D:冷处理法
答案问询微信：424329

推销人员的心理素质包括：信心，（），诚心，耐心，热诚。
A:恒心
B:进取心
C:爱心
D:毅力
答案问询微信：424329

以下不符合推销礼仪中首饰礼仪的是? ( )
A:佩戴三种首饰
B:首饰色彩斑斓
C:首饰质地单一
D:佩戴一种首饰
答案问询微信：424329

推销洽谈的目标包括寻找顾客需要，（），处理顾客异议，有效促使顾客采取购买行为。
A:满足需要
B:接近顾客
C:介绍产品信息
D:正式洽谈
答案问询微信：424329

假设你是一家电脑公司的销售经理，刚好与一顾客签订完50台电脑的买卖合同，此时你应该( ) 。
A:立即告辞
B:重申有关推销要点
C:赞美顾客的手表
D:赞美顾客的决定
答案问询微信：424329

王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益，难道你不想知道吗?()。
A:好奇接近法
B:赞美接近法
C:奥鹏华中师范大学平时在线作业利益接近法
D:提问接近法
答案问询微信：424329

一个保险员递给顾客一张模拟支票问：“你想不想退休以后每月收到这样一张支票？”，他用的是( )。
A:产品接近法
B:好奇接近法
C:利益接近法
D:求教接近法
答案问询微信：424329

“您是要买五百本还是一千本?”采用了什么成交法? ( )
A:选择成交法
B:假定成交法
C:总结利益成交法
D:体验成交法
答案问询微信：424329

寻找顾客的程序是 ( ) 。
A:获得潜在顾客→准顾客资格审查→确定准顾客→制定拜访计划
B:认知需要→收集信息→选择方法→上门拜访
C:制定策划→积极诱导→阐明明利→售后服务
D:确定目标→寻找需求→阐明明利→交易达成
答案问询微信：424329

推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢?”他的方法是( ) 。
A:请求成交法
B:选择成交法
C:谈判成交法
D:小点成交法
答案问询微信：424329

你认为推销员成交失败的原因主要是( ) 。
A:害怕失败
B:对推销品缺乏信心
C:没有主动提出成交
D:思想顾虑
答案问询微信：424329

推销人员应具有的能力包括( )。
A:观察能力
B:记忆能力
C:交往能力
D:说服能力
答案问询微信：424329

关于寻找顾客的基本方法，下面说法正确的是( )。
A:名人介绍法的风险性大，而且选择恰当的人选非常重要的。
B:会议寻找法有时易引起对方的反感。
C:资料查寻法可以较快了解准顾客的情况，成本低。
D:运用电话寻找法时应特别注意通话的时机和时间长短。
答案问询微信：424329

企业推销目标包括（）。
A:直接推销目标
B:间接推销目标
C:推销活动目标
D:推销效益目标
答案问询微信：424329

推销管理的基本环节有 ( )。
A:计划
B:组织
C:控制
D:协调
答案问询微信：424329

顾客资格审查的目的在于（）。
A:发现真正的推销对象
B:避免徒劳无功的推销活动
C:确保将推销工作落到实处
D:通过顾客资格审查，可以使推销人员节约大量宝贵的时间
答案问询微信：424329

推销成交的后续工作有（）。
A:表示感谢
B:及时告别
C:保持与顾客联系
D:不联系
答案问询微信：424329

电话沟通技巧有（）。
A:声音手势
B:时间红绿灯
C:多叫名字
D:注意关照与之相关的人
答案问询微信：424329

对顾客的资格审查包括的要素由()。
A:顾客购买力审查
B:顾客权利审查
C:顾客需要审查
D:顾客需求审查
答案问询微信：424329

一般说来，商品的兴趣集中点主要有()。
A:商品的使用价值
B:美观性和安全性
C:流行性和耐久性
D:教育性和保健性
答案问询微信：424329

处理顾客异议时，推销人员应该做到尊重顾客异议。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

推销洽谈中推销人员可以不彻底回答顾客的提问。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

当推销员第一次使用电话同潜在顾客谈话时，不要在电话中介绍产品和价格。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

成交时推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程，不是洽谈所取得的最终成果。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

推销效益实际上就是指一定时期内企业整个推销活动的经济效果。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

对客户进行品行、偿债能力、资本、抵押品和条件等方面的定性分析，基本上可以判断其信用状况。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

推销员应尊重顾客异议，永不争辩。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329