奥鹏教育华师大推销实务

奥鹏华中师范大学平时在线作业

推销实务-0003

下面( )服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。
A:售前
B:售中
C:售后
D:定点
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王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益，难道你不想知道吗?()。
A:好奇接近法
B:赞美接近法
C:利益接近法
D:提问接近法
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推销人员讲:“价格不能再降了，不过我们可以承担运输费用，你看这样可以吗”?()。
A:直接否定法
B:转化法
C:补偿法
D:询问法
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在英国有一些经营日用小商品的商店，商品一律售价一英镑，你认为这类商店主要吸引以下那一类型的顾客( ) 。
A:理智型
奥鹏华中师范大学平时在线作业B:经济型
C:冲动型
D:从众型
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推销是一种（）的公平交易活动。
A:沟通
B:双赢
C:满足需要
D:卖出产品
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具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客( ) 。
A:有强烈的购买欲望
B:有足够的购买力
C:有对推销商品的渴求
D:能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力
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推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢?”他的方法是( ) 。
A:请求成交法
B:选择成交法
C:谈判成交法
D:小点成交法
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“您是要买五百本还是一千本?”采用了什么成交法? ( )
A:选择成交法
B:假定成交法
C:总结利益成交法
D:体验成交法
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假设你是一家电脑公司的销售经理，刚好与一顾客签订完50台电脑的买卖合同，此时你应该( ) 。
A:立即告辞
B:重申有关推销要点
C:赞美顾客的手表
D:赞美顾客的决定
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顾客说“你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品。”这种异议属于()。
A:需求异议
B:产品异议
C:财力异议
D:对推销人员的异议
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在推销活动中，推销人员若知道顾客确实不需要或己有了所推销的同类产品，其应做的工作是( )。
A:继续说服顾客购买
B:转换推销商品
C:转换推销对象
D:立刻停止推销
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采用利益接近法接近顾客时，推销人员不应放在第一位的是( )。
A:商品的质量
B:商品能给顾客带来的利益
C:商品的价格
D:商品的功能
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假设你是某晚报的发行代理人，你认为客户接受的信息可能来源于( )。
A:免费赠送的样报
B:推销员的名片
C:推销员的装束打扮
D:推销员的面部表情
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赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意：( )。
A:赞美应该是非清楚，爱憎分明
B:赞美应尽量切合实际
C:赞美时态度诚恳，语气真挚，使顾客感到心情舒畅
D:要克服推销的自卑与嫉妒心理，尽量赞美顾客，不要吝惜语言
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一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高?”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是( )。
A:品牌不同
B:用料不同
C:用途不同
D:使用寿命不同
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企业推销目标包括（）。
A:直接推销目标
B:间接推销目标
C:推销活动目标
D:推销效益目标
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推销过程中常见顾客异议是( )。
A:产品异议
B:需求方面的异议
C:价格方面的异议
D:服务方面的异议
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以下属于利益接近法的是( ) 。
A:你是否发现我们的控制器使你在一年中节省了25%的能源？
B:李经理，你是否在昨天的报纸上看到一家独立的调研公司断言，有越来越多的消费者更喜欢我们的产品而非其他产品？
C:李经理，你是否知道通过我们的服务，你们公司可以比其他公司更快地将产品从利物浦航运到伦敦！
D:我们的产品绝对比他们家的质量好
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一般来说，推销人员约见的内容主要有( )。
A:访问对象
B:访问事由
C:访问时间
D:访问地点
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顾客在一家大商场选购某种办公电脑时，提出：你们的价格为什么比某批发市场的同类产品高出一倍多？商场营业主管有礼貌的说明价格差异的主要原因是( )。
A:大小不同
B:用途不同
C:电脑品牌不同
D:机的容量不同
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面对优柔寡断的顾客应该采用从众成交法。
A:错误
B:正确
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在现代市场经济条件下，达成交易鉴定合同并不意味着推销活动的真正终结。
A:错误
B:正确
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爱达模式的推销步骤第三步是激发顾客购买欲望。
A:错误
B:正确
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当产品不便随身携带时，推销员可以利用模型、样品、图片和照片作示范。
A:错误
B:正确
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名牌运动服经常减价抛售可以增加销售量。
A:错误
B:正确
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处理顾客异议时，推销人员应该做到尊重顾客异议。
A:错误
B:正确
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爱达模式的推销步骤首先是唤起顾客兴趣。
A:错误
B:正确
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企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。
A:错误
B:正确
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一名优秀的推销员不仅应该具备敬业精神、自信心、团队意识等基本素质，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力，并且爱好广泛、风趣幽默。
A:错误
B:正确
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成交之后第一个站起来道别的应该是顾客。
A:错误
B:正确
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