奥鹏西南交通大学《质量管理》在线作业二

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《质量管理》在线作业二

按照ISO9000:2000中所描述的概念关系中,“学校—大学”之间的关系应属于( )关系。
A:属种
B:关联
C:从属
D:包含
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对下列哪类组织的合格评定属于国际标准化组织所述的合格评定中的认证。( )
A:认证机构
B:审核机构
C:培训机构
D:教育机构
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流程性材料在数量上具有( )的特性。
A:计数
B:计量
C:无形
D:可存储
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下列产品中属于服务的是( )。
A:水壶
B:面粉
C:网络游戏
D:报纸
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ISO9001:2000为适用于不同企业建立质量体系的要求,可以进行删节,其中可以进行删节的部分是( )。
A:管理职责
B:产品实行
C:测量分析与改进
D:资源管理
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质量仲裁制度实行的制度,其中体现“自愿”原则的是( )。
A:协议仲裁
B:或裁或审
C:一裁终局
D:综合协调
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ISO9004:2000评价质量管理体系的方法比ISO9001:2000多了( )的方法。
A:质量审核
B:质量认证
C:管理评审
D:自我评定
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服务质量的内容中反映客观性的方面是( )。
A:产品质量
B:过程质量
C:技术质量
D:功能质量
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认证机构应在颁发认证证书后的( )年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。
A:一年
B:二年
C:三年
D:五年
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下列产品中属于流程性材料的是( )。
A:机床
B:电线
C:物流运输
D:说明书
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对于C=0的抽样方案,对优质批而言,( )方案可能会使( )过大;对于劣质批而言,( )方案可能会使( )过大。( )
A:大样本生产者风险小样本消费者风险
B:小样本生产者风险大样本消费者风险
C:大样本消费者风险小样本生产者风险
D:小样本消费者风险大样本生产者风险
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下面文件中,( )是质量体系文件的主要文件,因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。
A:质量手册
B:质量计划
C:程序文件
D:作业指导书
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用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是( )。
A:c控制图
B:U控制图
C:p控制图
D:np控制图
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我国的认证认可管理机构是( )。
A:国家进出口检验检疫总局
B:国家质量技术监督总局
C:国家认证认可监督管理委员会
D:国家标准化管理委员会
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检验水平IL确定了( )之间的关系。
A:奥鹏西南交通大学平时作业批量N和接收界限
B:批量N和样本量n
C:样本量n和接收界限
D:样本容量n和合格判定数AC
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服务是无形的,它可以完全脱离有形产品。
A:错误
B:正确
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将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
A:错误
B:正确
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某律师事务所在其业务活动中没有使用任何监测装置。因此,在其质量管理体系中,可将“监视和测量装置的控制”的要求删减。
A:错误
B:正确
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质量管理工作循环每转一周就提高一步。
A:错误
B:正确
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ISO9001:2000除了关注有效性,还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。
A:错误
B:正确
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质量更应关注产品本身的质量,而产品形成的过程可以相对不重要。
A:错误
B:正确
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企业在质量控制过程中,只应关注其预期产品。
A:错误
B:正确
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百分比抽检方案由于可以按照大批量大样本、小批量小样本的原则,所以是一种对供需双方都公平合理的抽样检验方案。
A:错误
B:正确
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产品的四个类别是和其形成的过程密切相关的。
A:错误
B:正确
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自我评定通过由组织自己的管理者来实施,其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南,因而,自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。
A:错误
B:正确
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