奥鹏教育吉林大学《旅行社经营与管理》在线作业二

奥鹏教育吉林大学在线作业

吉大18春学期《旅行社经营与管理》在线作业二-0001

国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（）
A:业务帮助型
B:业务协调型
C:业务干预型
D:工作指导型
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关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是( )
A:须具备相当的行业经验
B:须具备法定的注册资本
C:交纳质量保证金
D:固定营业场所
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适于运用“拉式”促销策略的情形是( )。
A:旅游产品的销售对象较为集中
B:以人员推销为主
C:旅游产品业已获得较高声誉
D:旅游新产品初次上市
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旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（）。
A:漏接
B:空接
C:错接
D:其它
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团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A:门票
B:交通费
C:中晚餐
D:随便
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非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（）
A:吸收直接投资
B:负债筹资
C:发行债券
D:商业信用
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追随定价法是属于（）的一种表现形式。
A:成本加成法
B:竞争导向定价法
C:需求导向定价法
D:市场导向定价法
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旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。
A:大森林型组织结构
B:金字塔型组织结构
C:网络结构
D:扁平型组织结构
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旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（）
A:财务费用
B:报销费用
C:其它费用
D:劳务费用
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经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。
A:75
B:50
C:30
D:5
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欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（）三种类型。
A:旅游经营商
B:旅游代理商
C:旅游批发商
D:旅游零售商
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旅行社经理人员的管理职能是（）
A:计划
B:组织与领导
C:协调与控制
D:检查与反馈
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旅行社开发的新产品主要有三种类型包括：（）
A:全新型产品
B:改良型产品
C:仿制型产品
D:旧产品重包装
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当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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旅行社业务年检制度的主要内容有（）
A:评价旅行社的基本情况
B:检查旅行社的经营情况
C:检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D:检查旅行社的内部经营情况
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我国旅行社较为流行的组织管理模式是( )
A:岗位责任制
B:目标责任制
C:绩效考核制
D:承包责任制
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旅行社经理资格证书包括（）
A:《国际旅行社总经理资格证书》
B:《国际旅行社部门经理资格证书》
C:《国内旅行社总经理资格证书》
D:《国内旅行社部门经理资格证书》
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中国奥鹏教育吉林大学在线作业公民的护照由（）颁发。
A:外交部
B:公安部
C:公安部授权的地方公安机关
D:港务监
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旅行社产品促销组合包括（）几种方式。
A:广告
B:人员推销
C:公共关系
D:营业推广
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影响旅行社设立的内部因素包括：（）
A:资金
B:营业场所
C:营业设施
D:经营管理能力
E:人员
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客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。
A:错误
B:正确
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旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。
A:错误
B:正确
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旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（）
A:错误
B:正确
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国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
A:错误
B:正确
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1841年，托马斯?库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。（　）
A:错误
B:正确
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