新奥鹏教育中国地质大学(北京)《促销管理学》在线作业一

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《促销管理学》在线作业一 -0010

（ ）是指企业一旦成为市场领导者后，还应不断地加强产品在消费者心目中的印象，以确保第一的地位
A:抢先定位
B:比附定位
C:强化定位
D:逆向定位
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以下不属于厂商集点优待的是（ ）
A:点券式集点优待
B:赠品式集点优待
C:凭证式集点优待
D:积点卡式优待
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（ ）客户好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，喜欢将自己的想法强加于人，征服欲强
A:神经质型
B:刚强型
C:好斗型
D:顽固型
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以下不属于人员销售特点的是（ ）
A:灵活性
B:非选择性
C:完整性
D:长远性
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（ ）是与一定期间的销售工作成果或数量直接有关的，即按一定比例给予佣金。
A:奥鹏教育中国地质大学在线作业纯薪金制度
B:纯佣金制度
C:薪金加佣金制度
D:薪金加奖金制度
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客户档案管理的原则包括（ ）
A:动态管理
B:突出重点
C:灵活运用
D:专人负责
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寻找客户的方法包括（ ）
A:逐户访问法
B:广告搜寻法
C:连锁介绍法
D:名人介绍法
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折价优待常用的运用方式有（ ）
A:标签上的运用
B:软质包装上的运用
C:套袋式包装上的运用
D:买一赠一时的运用
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一个优秀的销售人员应具备广泛的知识面，包括（ ）
A:产品知识
B:企业知识
C:社会知识
D:美学知识
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客户关系管理 的内容包括（ ）
A:客户的识别
B:服务人员的提供
C:市场行为的管理
D:信息与系统管理
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按测验的内容来分，对销售人员招聘的测验主要包括（ ）
A:身体素质测验
B:专业知识测验
C:心理素质测验
D:环境模拟测验
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根据风险的范围和程度，可将销售风险分为（ ）
A:局部性销售风险
B:全局性销售风险
C:有形风险
D:无形风险
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客户档案的内容包括（ ）
A:基础资料
B:客户特征
C:业务状况
D:交易现状
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销售促进与其他促销方式相比，具有以下特征（ ）
A:非连续性
B:即期效应
C:连续性
D:形式多样
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处理客户异议的一般程序是（ ）
A:认真听取客户提出的异议
B:适时回答客户的异议
C:辩解客户异议
D:收集、整理和保存各种异议
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客户贿赂可以培养客户忠诚
A:错误
B:正确
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面谈是整个甄选工作的附属部分，一些人事招聘可以忽略这个环节（ ）
A:错误
B:正确
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凭优待券兑换的促销方式效果极佳，且费用低廉
A:错误
B:正确
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定点分送是指将样品以专人方式送到消费者家中的促销模式
A:错误
B:正确
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一个理想的销售人员应当能够熟练地运用各种销售技巧，成功地说服客户（ ）
A:错误
B:正确
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CRM的营销目的是以一定的成本取得新客户
A:错误
B:正确
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免费样品是吸引消费者试用其产品的好办法，特别是在新产品进入市场时运用较为有效
A:错误
B:正确
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目标激励是指企业创造一种良好的工作氛围，使销售人员能够心情愉快地开展工作（ ）
A:错误
B:正确
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零售补贴中，一次性购买补贴限制达到一定购买量方可享受补贴
A:错误
B:正确
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公共宣传由企业营销人员策划，在公共媒体上发表报道
A:错误
B:正确
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