奥鹏中国地质大学(北京)《促销管理学》在线作业二

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地大《促销管理学》在线作业二 -0008

制造商激励零售商积极促销的惯用法宝是（ ）
A:零售补贴
B:付费赠送
C:POP广告
D:包装促销。
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纯薪金制度的优点不包括（ ）
A:易于了解、计算简便
B:销售人员收入有保障
C:具有激励作用
D:适用于若干需要集体努力的销售工作
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（ ）是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品和服务的一种促销方式
A:人员销售
B:广告
C:销售促进
D:公共宣传
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（ ）比其他管理策略需要更深入的客户信息，而且由于依赖于客户的数量和价值改变的特性，因此需要更成熟的联系技术
A:集中策略
B:区分策略
C:个性化策略
D:组合策略
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确定销售定额属于（ ）
A:环境激励
B:目标激励
C:精神激励
D:物质激励
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销售人员的职责主要包括（ ）
A:收集信息资料
B:制定销售计划
C:进行实际销售
D:做好售后服务
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客户忠诚度的层次可分为（ ）
A:品牌忠诚
B:认知忠诚
C:情感忠诚
D:行为忠诚
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广告时限策略，主要有（ ）
A:集中时间策略
B:均衡时间策略
C:季节时间策略
D:节假日时间策略
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销售促进与其他促销方式相比，具有以下特征（ ）
A:非连续性
B:即期效应
C:连续性
D:形式多样
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客户投诉的内容可以归纳为（ ）
A:商品质量投诉
B:购销合同投诉
C:货物运输投诉
D:服务投诉
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销售人员来源主要是（ ）
A:人才交流会
B:企业内部选拔
C:企业外部招聘
D:职业介绍所
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退费优待常用的运用方式有（ ）
A:单一商品购买优待
B:同一商品重复购买优待
C:同一厂商多种产品的购买优待
D:相关性商品的购买优待
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客户档案的内容包括（ ）
A:基础资料
B:客户特征
C:业务状况
D:交易现状
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根据对销售机会的认识程度，可将其分为（ ）
A:战略性销售机会
B:战术性销售机会
C:偶然性销售机会
D:非偶然性销售机会
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零售商型优待券包括（ ）
A:直接折价式优待券
B:免费送赠品优待券
C:送积分点券式优待券
D:媒体发放的优待券
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零售补贴中，一次性购买补贴限制达到一定购买量方可享受补贴
A:错误
B:正确
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新闻发布会、赞助活动等都属于公共宣传活动的形式
A:错误
B:正确
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通过销售人员的努力，客户异议在销售过程中是可以避免的（ ）
A:错误
B:正确
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公共宣传由企业营销人员策划，在公共媒体上发表报道
A:错误
B:正确
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竞争插足法指渗透到竞争对手的销售市场中与之争夺客户（ ）
A:错误
B:正确
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相比其他促销方式，人员销售具有成本费用低廉的特点（ ）
A:错误
B:正确
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面谈是整个甄选工作的附属部分，一些人事招聘可以忽略这个环节（ ）
A:错误
B:正确
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使用POP广告，通常是为了弥补媒体广告的不足，以强化零售终端对消费者的影响力（ ）
A:错误
B:正确
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付费赠送是指企业为吸引消费者而采取的只要消费者购买某种特定商品即可获得赠品的销售促进方式
A:错误
B:正确
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面谈按照深浅程度的不同可以分为流水式面谈和导向式面谈（ ）
A:错误
B:正确
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