奥鹏教育中国地质大学《质量管理学》在线作业二

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《质量管理学》在线作业二-0011

( )是产品生产的最后一道工序。
A:包装
B:运输
C:入库保管
D:以上都不对
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预防为主、防检结合的特征的是以下哪一阶段 ( )。
A:质量检验
B:统计质量控制
C:全面质量管理
D:现代质量管理
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全面质量管理的质量观是（）。
A:符合性标准
B:以顾客满意为标准
C:以顾客忠诚为标准
D:以股东利益最大化为标准
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在产品设计过程中，( )阶段主要是根据市场需求，并通过市场调研，寻求新产品开发的方向，提出产品开发建议书。
A:产品构思
B:总体方案设计
C:初步设计
D:详细设计
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市场调研最终要确定产品质量要求并形成文件，对于实物产品来说要编制( )。
A:设计规范
B:技术指标
C:产品开发建议书
D:产品构思文件
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( )可以分析各因素之间的相关程度。
A:调查表
B:分层图
C:矩阵图
D:因果图
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标准化活动的对象是：
A:产品
B:服务
C:工作过程
D:重复性事物和概念
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质量成本法计算的成本是：
A:质量成本
B:直接质量成本
C:间接质量成本
D:内部故障成本
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在工序能力计算中，工序能力的大小等于（）。
A:6
B:4
C:2
D:
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推动pdca循环，关键在于( )
A:计划阶段
B:执行阶段
C:检查阶段
D:总结阶段
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( )是指由ISO/TC176-质量管理和质量保证技术委员会制定的所有国际标准。
A:ISO9000系列标准
B:ISO9000族
C:ISO9001标准
D:ISO9004标准
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( )是指产品出厂后所形成的对生产企业有用的一切有关的信息情报。
A:顾客需求
B:顾客意见
C:现场质量信息
D:以上都不对
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( )审核的对象是企业正在进行的质量体系要素。
A:质量体系审核
B:产品质量审核
C:管理评审
D:以上都不对
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一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数、一定时期的销售额的下降情况等，我们一般称为( )。
A:报警信号
B:质量要求
C:顾客期望
D:以上都不对
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( )是指为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望发生的情况再次发生，消除其原因所采取的措施。
A:预防措施
B:纠正措施
C:控制措施
D:激励措施
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( )是由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价。
A:质量审核
B:管理评审
C:产品质量审核
D:质量体系审核
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与传统质量管理相比，全面质量管理的特点是：从分散管理转变为以( )管理为指导的全面综合管理。
A:统一
B:集权
C:系统
D:以上都不对
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世界上第一个创立认证标志的国家是（ ）。
A:美国
B:日本
C:英国
D:法国
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( )是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题做出一定结论的方法。
A:统计方法
B:水平对比法
C:头脑风暴法
D:分层图法
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判断工序的适当性是( )的目的。
A:抽样验收
B:工序控制
C:产品质量审核
D:工序能力测定
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田口方法又称三次设计、稳健性设计,是指（）。
A:系统设计
B:功能设计
C:参数设计
D:容差设计
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为打破和超越现有的质量水平而制定的"突破性"目标所包括的指标有（ ）。
A:顾客投诉率上升10%
B:三包费用降低50%
C:合格品率达到98%
D:废品率由25%降至5%
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计量工作有以下几个特点( )
A:一致性
B:准确性
C:可溯源性
D:法制性
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影响最后质量的因素中,常见的有（）。
A:定位装置
B:机器
C:操作人员
D:零部件
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在我国工厂中，"两图一表"通常指（ ）。
A:排列图
B:流程图
C:因果图
D:对策表
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