中国石油大学(华东)《高效沟通与呈现技巧》在线作业（二）

奥鹏教育中国石油大学在线作业

《高效沟通与呈现技巧》2020年春季学期在线作业（二）

以下选项中更容易沟通的是（）
A:思想
B:信息
C:情感
D:以上都不是
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沟通的灵魂是（ ）
A:同理心
B:安慰
C:交流
D:劝说
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沟通一定是（）的。
A:单向的
B:多向的
C:双向的
D:反复的
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在组织内部，个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或奥鹏教育中国石油大学在线作业沟通习惯，叫（）。
A:沟通风格
B:沟通习惯
C:协作
D:态度
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以下哪一项不是打开客户心防的基本途径（）
A:让客户产生信任
B:迫切地向客户推销产品
C:引起客户注意
D:引起客户的兴趣
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以下哪一种情况不属于反馈（）
A:给对方提建议
B:表彰对方
C:对他人言行的解释
D:鼓励对方
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上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）
A:强迫性
B:回避性
C:折中性
D:合作性
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沟通的基础是（）
A:知识
B:语言
C:感情
D:信任
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以下不属于职业人士所需要的三个基本技巧是（）
A:沟通的技巧
B:管理的技巧
C:团队合作的技巧
D:服从的技巧
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在与下属沟通过程中，下列哪一项不利于下属积极接受命令（）
A:态度和蔼礼貌用语
B:忌让下属有更大自主权
C:共同探讨
D:让下属提出疑问
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作为优秀的企业管理人员，应该具有高效的沟通技巧。
A:错误
B:正确
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在组织内部，个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯，称为沟通风格。
A:错误
B:正确
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肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。
A:错误
B:正确
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沟通以方向为维度，可分为三个方向往上沟通、 往下沟通和水平沟通。
A:错误
B:正确
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思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。
A:错误
B:正确
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