奥鹏教育中国石油大学(华东)《推销理论与技巧》2022年秋季在线作业(一)
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《推销理论与技巧》2022年秋季学期在线作业(一)-00001
寻找潜在顾客的信息来源不包括:
A:销售记录
B:顾客推荐
C:电话簿
D:顾客地址
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( )是推销的起点。
A:约见顾客
B:寻找顾客
C:接近顾客
D:了解顾客
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当业务员进行销售陈述时,业务员在面谈一开始就猜用封闭式提问题方式比较适合:
A:权威者
B:思考者
C:合作者
D:外向者
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一位顾客在一家商场选购某种小家电时,提出:你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多。经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因不包括( )。
A:品牌不同
B:用料不同
C:使用寿命不同
D:规格不同
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客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者产品的意见,您应该:
A:指出竞争者产品的缺点
B:称赞竞争者产品的特征
C:表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品
D:开个玩笑以引开他的注意力
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业务员对待( ),尽量以个人身份与其打交道,多询问,准备好一分步骤明确的流程表。
A:权威者
B:思考者
C:合作者
D:外向者
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推销员对打算最近购买冰箱的顾客说:“ 今天是商场店庆优惠活动的最后一天,明天将恢复原价。”这种成交方法是:
A:保证成交法
B:假定成交法
C:小点成交法
D:最后机会成交法
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自控力强、支配力强的顾客类型是( )。
A:权威者
B:思考者
C:合作者
D:外向者
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“但是”法是( )。
A:寻找顾客的方法
B:处理顾客异议的方法
C:接近顾客的方法
D:推销成交的方法
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能够充分体现现代推销学的顾客需求为核心的推销模式是( ) 。
A:埃达模式
B:迪伯达模式
C:埃德帕模式
D:费比模式
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在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法?
A:将客户资料更新
B:当他和客户面对面的时候
C:在销售会议学习更好的销售方法
D:和销售同事讨论时
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假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知如何回答,您将:
A:以您认为对的答案,用好想了解的样子来回答
B:承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案
C:答应将问题转呈给业务经理
D:给他一个听来很好的答案
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不事先预约目标客户,突然上门拜访的原因最可能是:
A:客户刚出差回来
B:客户此刻在办公室
C:客户是朋友的朋友
D:客户拒绝约见
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您碰到对方说:“您的价格太贵了”,您应该说:
A:同意他的说法,然后改变话题
B:先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
C:不管客户的说法
D:运用您强有力的辩解
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AIDA模式中的D是( )。
A:注意
B:兴趣
C:欲望
D:行为
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优惠成交法和最后机会成交法结合起来用更能增强对准顾客的刺激强度。
A:对
B:错
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女士的正装为裤装。
A:对
B:错
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中心开花法寻找准顾客的关键是找出核心人物,取得他们的信任和支持,让他们去带动大批的潜在顾客。
A:对
B:错
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推销的核心是把最贵的产品卖给顾客以达到商家利润最大化。
A:对
B:错
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FABE模式中的E,指的是努力。
A:对奥鹏教育中国石油大学在线作业
B:错
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