奥鹏教育中国石油大学(华东)《推销理论与技巧》2022年春季在线作业（二）

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《推销理论与技巧》2022年春季学期在线作业（二）-00001

客户说:“这种冰箱还可以,但坏了没有地方修。” 这种异议是 ( )。
A:价格异议
B:服务异议
C:质量异议
D:需求异议
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寻找顾客的方法不包括 ( )。
A:地毯式方法
B:观察法
C:提问法
D:广告法
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推销员到顾客办公室访问时,不应当出现下列哪种行为?
A:先按门铃，得到允许后方可进入
B:对在场的其他人视而不见
C:在顾客办公室不乱动他人物品
D:做好推销准备工作,合理利用访问时间
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( )是推销的起点。
A:约见顾客
B:寻找顾客
C:接近顾客
D:了解顾客
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当客户正在谈论,而且很明显的,他所说的是错误的,您应该:
A:打断他的话，并予以纠正
B:聆听然后改变话题
C:聆听并找出错误之处
D:利用反问以使他自己发觉错误
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业务员对待( ),尽量以个人身份与其打交道,多询问,准备好一分步骤明确的流程表。
A:权威者
B:思考者
C:合作者
D:外向者
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客户说:“总体看来,还可以!”推销员说: “那您是买个红色的还是蓝色的呢?”这种成交方法称为:
A:假设成交法
B:平衡成交法
C:补偿成交法
D:连续肯定成交法
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一家涂料厂的推销人员这样告诉客户:“本厂生产的涂料每公斤8元钱,可涂4平方米的墙面,一个20平方米的房间,只用5公斤就够了,还花不到40块钱。”这种接近客户的方法属于( )。
A:产品接近法
B:利益接近法
C:好奇接近法
D:介绍接近法
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推销人员能力准备中最重要的是( )。
A:品
B:情商
C:智商
D:逆商
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推销人员讲:“价格不能再降了,不过我们可以承担运输费用,你看这样可以吗?这是处理顾客异议的( )。
A:反驳处理法
B:预防法处理法
C:补偿法处理法
D:糊涂法处理法
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推销接近包括的内容有( )。
A:接近准备
B:约见
C:正式接近
D:洽谈
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支配力比较强的顾客类型是( )。
A:权威者
B:思考者
C:合作者
D:外向者
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现代推销原则主要包括( )。
A:互利共赢
B:诚信
C:满足或引导顾客需求
D:正当竞争
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演示接近包括的内容有( )。
A:产品接近
B:表演接近
C:问题接近
D:好奇接近
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从推销方格与顾客方格的关系看,能够顺利地完成销售任务的组合是( )。
A:(9，1)和(5，5)
B:(9，1)和(1，9)
C:(1，9)和(1，1)
D:(1，9)和(9，1)
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费比模式是指一个成功的推销人员必须把顾客的注意力吸引或者转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样的顾客的购买欲望也就随之而产生。尔后再促使顾客采取购买行动。
A:对
B:错
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推销洽谈中,推销人员在回答顾客的问题时不要很确切,要给自己留有一定的余地。
A:对
B:错
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中心开花法寻找准顾客的关键是找出核心人物,取得他们的信任奥鹏教育中国石油大学在线作业和支持,让他们去带动大批的潜在顾客。
A:对
B:错
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“吉姆”公式也可称为“兴趣、欲望、购买”三角公式。
A:对
B:错
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提纲式陈述方式适合有经验的推销人员面向老客户时可以使用的方法。
A:对
B:错
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