奥鹏教育中国石油大学(华东)《汽车营销与保险》2022年秋季在线作业（二）

奥鹏教育中国石油大学在线作业

《汽车营销与保险》2022年秋季学期在线作业（二）-00001

是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。
A:风险因素
B:风险事故
C:风险损失
D:风险大小
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汽车销售人员的自我心理准备有哪些？
A:相信自己
B:树立目标
C:把握原则
D:创造魅力
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试乘试驾的目的是（）
A:充分展现品牌形象
B:动态介绍车辆
C:激发客户购买欲望
D:收集更多客户信息
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通过营造一种 的营销环境，不自觉的感染客户，使客户注意力更集中于起得到的价值上。
A:有品位
B:有层次
C:有档次
D:有价值
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强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有 （）
A:强制性
B:自愿性
C:公益性
D:对第三者的利益具有基本保障性
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下列属于潜在客户的来源的是（）
A:老客户
B:登门拜访
C:车展等展销会
D:人际关系
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根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下（）原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A:玻璃单独破碎
B:受本车所载货物的撞击、泄露
C:外界物体坠落、倒塌
D:核反应、核污染、核辐射
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六方位绕车时，侧方位重点介绍（）
A:车身结构安全性
B:品牌荣誉
C:侧面设计
D:动力性
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在机动车辆保险合同中，被保险人的义务有（ ）
A:损失补偿的义务
B:出险通知义务
C:按时交纳保费义务
D:危险增加告知义务
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消费者气质的典型类型有：
A:胆汁质
B:多血质
C:黏液质
D:抑郁质
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因地震、参加竞赛造成的车辆损失，保险人不负赔偿责任。
A:错误
B:正确
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对于参加施救的车辆在施救途中发生新的事故，保险人一律不负赔偿责任。
A:错误
B:正确
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车辆损失险的保险责任终止时，相应的附加险的保险责任同时终止。
A:错误
B:正确
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试乘试驾后，客户如果客户要求，可以同意客户不回展厅直接离开。
A:错误
B:正确
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展车的前排座椅靠背建议调整到C柱平行的位置，座椅的高度调整至最低的水平为好。
A:错误
B:正确
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根据“预期满意”理论，汽车消费者购买活动中，产品的期望与该产品可觉察性能呈正比。
A:错误
B:正确
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保险车辆发生火灾时，不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。
A:错误
B:正确
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客户开奥鹏教育中国石油大学在线作业发的实质是建立良好的客户关系。
A:错误
B:正确
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接待准备流程首席销售顾问、销售顾问、展厅服务员负责具体执行。
A:错误
B:正确
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消费者购买行为模式中，刺激反应模式是由马歇尔提出的。
A:错误
B:正确
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