奥鹏教育中国石油大学(华东)《汽车营销与保险》2022年春季在线作业（二）

奥鹏教育中国石油大学在线作业

《汽车营销与保险》2022年春季学期在线作业（二）-00001

强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有 （）
A:强制性
B:自愿性
C:公益性
D:对第三者的利益具有基本保障性
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销售顾问应当具有的条件是（）
A:树立适当的目标
B:产品及市场知识
C:过硬的销售技巧
D:得体的形象
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汽车营销准备主奥鹏教育中国石油大学在线作业要包括 三个方面。
A:汽车销售人员的自我准备
B:汽车销售人员对汽车产品的准备
C:客户进店前的心理准备
D:销售工具的准备
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通过营造一种 的营销环境，不自觉的感染客户，使客户注意力更集中于起得到的价值上。
A:有品位
B:有层次
C:有档次
D:有价值
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出险现场类型里面包括的有（）
A:原始现场
B:变动现场
C:逃逸现场
D:维修现场
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试乘试驾的目的是（）
A:充分展现品牌形象
B:动态介绍车辆
C:激发客户购买欲望
D:收集更多客户信息
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经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是
A:驾驶员因素
B:车辆状况
C:经营风险情况
D:市场供求
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由客户试驾时，销售顾问要____。
A:提醒客户系好安全带
B:协助客户调整座椅、方向盘
C:提醒顾客出现交通安全事故的责任
D:与客户拉家常增进感情
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下列事件中，属于投机风险的有
A:金融投资
B:疾病
C:房地产开发投资
D:股票买卖
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由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代为追偿权利的，保险人有权根据实际情况采取？ 。
A:拒绝赔偿
B:自书面通知之日起终止保险合同
C:已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔偿款
D:相应扣减保险赔偿金
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根据“预期满意”理论，汽车消费者购买活动中，产品的期望与该产品可觉察性能呈正比。
A:错误
B:正确
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我们在接待客户时，和客户保持的局距离应在两米之外。
A:错误
B:正确
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投机性风险不属于可保风险。
A:错误
B:正确
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经保险人同意后，对事故车辆损失原因进行鉴定的费用应由保险人承担。
A:错误
B:正确
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客户开发的实质是建立良好的客户关系。
A:错误
B:正确
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在保险期限内，保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的，发生了保险事故后，保险人也应该承担赔偿责任。
A:错误
B:正确
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接待准备流程首席销售顾问、销售顾问、展厅服务员负责具体执行。
A:错误
B:正确
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消费者购买行为模式中，刺激反应模式是由马歇尔提出的。
A:错误
B:正确
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试乘试驾后，客户如果客户要求，可以同意客户不回展厅直接离开。
A:错误
B:正确
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投保单应由投保人亲自填写并盖章，业务人员或接柜人员可在必要时及给予协助和指导，并可代替投保人签字。
A:错误
B:正确
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