奥鹏中国石油大学(华东)《消费者行为学》在线考试（适用于4月份考试）

奥鹏教育在线考核期末考试

2020年秋季学期《消费者行为学》在线考试补考（适用于2021年4月份考试）

消费者通过电视广告获知某品牌产品并进而购买，这体现了以下哪项消费者学习作用？
A:获得购买信息
B:促发联想
C:影响消费者的态度
D:影响消费者的购买评价
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商品品牌会让消费者对其功效产生预期想法，这属于以下哪种理解的影响因素？
A:个体期望
B:个体知识水平
C:刺激物实体特征
D:理解情境
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以下哪几项关于消费者需要与动机的说法是正确的？
A:需要只有处于唤醒状态才会导致消费者行为
B:需要规定消费者的具体行动路线
C:只有个体的内在需要才会激发行为
D:需要的内容往往比动机更为具体
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某巧克力品牌采用受众喜爱的明星为其产品代言，其中明星属于经典性条件反射学习的何种要素？
A:无条件刺激
B:条件刺激
C:无条件反应
D:条件反应
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作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是（ ）
A:先天素质
B:后天影响
C:性别
D:年龄
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消费者在穿衣、聚餐等消费决策上的表现往往反映了其持有的价值观念，这是以下哪项消费者态度的功能？
A:适应功能
B:自我防御功能
C:认知功能
D:价值表达功能
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以下哪项属于VALS生活方式系统选取的分类维度？
A:需要
B:资源
C:个性
D:性别
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个体想要与人交往的需要属于马斯洛需要理论中的哪一个层次？
A:生理需要
B:爱与归属需要
C:安全需要
D:尊重需要
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某饮料品牌向消费者宣传其产品具有低热量特点，这属于以下哪种信念类型？
A:客体-属性信念
B:属性-利益信念
C:客体-利益信念
D:以上答案均不正确
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某牙膏品牌选取著名医生为其产品在广告中进行宣传，这体现了以下哪项传递者特性？
A:专长性
B:可靠性
C:外表吸引力
D:以上答案均不正确
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以下哪种需要属于消费者的精神需要？
A:穿衣的需要
B:获取食物的需要
C:出行的需要
D:获得归属感的需要
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某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（ ）
A:感知形象记忆
B:语词概念记忆
C:情绪记忆
D:奥鹏教育在线考核期末考试运动记忆
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某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（ ）
A:表现一定的期望概率
B:表现个人的气质和性格
C:表现一定的行为动力
D:具有一定的可诱导性
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空巢家庭比较突出的消费动机是（ ）
A:求名
B:求美
C:求实
D:求新
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人类消费行为的复杂多样性是基于（ ）
A:需要的复杂多样性
B:动机的复杂多样性
C:消费品的复杂多样性
D:生存环境的复杂多样性
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形成消费者稳定生活方式的心理基础是（ ）
A:性格
B:气质
C:动机
D:自我概念
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在市场上影响消费行为的主要因素是（ ）
A:营销活动
B:促销手段
C:消费心理
D:货币收入
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下列哪一项不属于消费者行为的特点？
A:涉及很多的人
B:仅仅是购买
C:涉及很多的决策
D:是一个动态的过程
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商品陈列中确定重点摆放的依据是（ ）
A:商品广告情况
B:商品销售情况
C:商品评价情况
D:商品打折情况
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我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（ ）为特点的亚文化群体。
A:人的社会职业
B:人口的行政区域分布
C:人所处自然条件
D:共同的文化
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消费者的动机总是处于显意识水平或显意识状态。
A:对
B:错
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消费者对商品的认识主要是通过视觉、嗅觉等外部感觉开始的。
A:对
B:错
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根据马斯洛的需要层次论，只有低层次需要获得充分满足后，高层次需要才会更好地得到满足。
A:对
B:错
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实际的自我概念指的是消费者希望如何看待自己。
A:对
B:错
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在经典性反射条件下，消费者形成对产品的喜爱在先，试用在后。
A:对
B:错
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消费者行为所包括的内容仅为购买行为。
A:对
B:错
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展露是消费者知觉的主要阶段之一
A:对
B:错
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消费者渴望获得被他人认可，这属于精神需要。
A:对
B:错
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母婴用品广告中出现婴儿与母亲亲近的画面体现了动机的双因素理论。
A:对
B:错
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消费者动机属于消费者的个体与心理因素的构成内容。
A:对
B:错
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企业欲将其方便面品牌推向以大学生为主的目标市场，在此之前该方便面品牌主要以其高性价比定位于超市中集中采购食品的家庭主妇。经调查，对大学生购买方便面产生较大影响的因素有口味好，身边的人吃的多、产品有绿色食品标识、产品包装配料比较讲究、品牌广告印象深刻等。请运用态度改变的相关理论，制定能够使消费者对该品牌方便面的行为成分转变的营销策略。
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我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如，领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”，但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”，产品销售大为改观。又比如，手表的名牌“海鸥”，原来的设计是“海燕”，用此商标在香港地区销售，购买者极少，调研后改为“海鸥”牌，销路立即打开。?? ? ? ? 请分析：
从消费心理层面对上述现象进行解释。
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简述消费者消费风险的规避方法。
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影响消费者态度的因素有哪些？
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简述消费需求的一般特征。
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简述影响消费者记忆的因素。
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简述商品命名的心理策略。
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简述影响消费者购买行为的内在因素。
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