奥鹏中国石油大学(华东)《汽车营销与保险》在线考试(适用于6月份考试)

奥鹏教育在线考核期末考试

2021年春季学期《汽车营销与保险》在线考试(适用于2021年6月份考试)

在变更保险合同中用的是 （ ）。
A:保险单
B:暂保单
C:批单
D:投保单
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2014年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，发生保险责任范围内的损失，具我国《保险法》的相关规定，你认为下列说法哪一种是正确的？
A:保险合同无效
B:超过部分无效，其余部分仍有效
C:若是投保人善意所致，超过部分也有效
D:保险人有权解除保险合同
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为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的费用，由______承担。
A:保险代理人
B:投保人
C:被保险人或受益人
D:保险人
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以下属于第三者责任险中第三者的是 。
A:投保人
B:保险人
C:允许的合格驾驶员
D:保险事故中受害的第三方
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保险代理人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成的损失，由( )承担赔偿责任。
A:保险人
B:被保险人
C:投保人
D:保险经纪人
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保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的对的方式是 。
A:酌情赔偿
B:不予赔偿
C:部分赔偿
D:必须赔偿
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保险人行使代位求偿权追偿到的金额大于赔偿给被保险人的金额，超出部分应归 所有。
A:保险人
B:被保险人
C:投保人
D:保险代理人
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风险管理的基本程序正确的是
A:风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价
B:风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价
C:风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价
D:风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价
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玻璃单独破碎险的保障对象是 。
A:车窗玻璃
B:后视镜玻璃
C:车灯玻璃
D:仪表玻璃
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既有损失机会又有获利可能的风险是 。
A:自然风险
B:投机风险
C:纯粹风险
D:财产风险
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消费者气质的典型类型有：
A:胆汁质
B:多血质
C:黏液质
D:抑郁质
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试乘试驾的目的是（）
A:充分展现品牌形象
B:动态介绍车辆
C:激发客户购买欲望
D:收集更多客户信息
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汽车销售人员的自我心理准备有哪些？
A:相信自己
B:树立目标
C:把握原则
D:创造魅力
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强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有 （）
A:强制性
B:自愿性
C:公益性
D:对第三者的利益具有基本保障奥鹏教育在线考核期末考试性
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下列属于潜在客户的来源的是（）
A:老客户
B:登门拜访
C:车展等展销会
D:人际关系
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是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。
A:风险因素
B:风险事故
C:风险损失
D:风险大小
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由客户试驾时，销售顾问要____。
A:提醒客户系好安全带
B:协助客户调整座椅、方向盘
C:提醒顾客出现交通安全事故的责任
D:与客户拉家常增进感情
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根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下（）原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A:玻璃单独破碎
B:受本车所载货物的撞击、泄露
C:外界物体坠落、倒塌
D:核反应、核污染、核辐射
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下列不属于机动车辆保险合同的当事人的是（ ）
A:保险人
B:保险经纪人
C:被保险人
D:保险公估人
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由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代为追偿权利的，保险人有权根据实际情况采取？ 。
A:拒绝赔偿
B:自书面通知之日起终止保险合同
C:已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔偿款
D:相应扣减保险赔偿金
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消费者购买行为模式中，刺激反应模式是由马歇尔提出的。
A:错误
B:正确
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通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用。
A:错误
B:正确
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接待准备流程中客户的期望是希望在一个干净舒适、亲切、有品位的环境中选购自己爱车。
A:错误
B:正确
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被保险机动车发生转让，受让人可以做为批改申请人。
A:错误
B:正确
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机动车交通事故责任强制保险的保险标志应当黏贴在机动车前窗右上角。
A:错误
B:正确
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展车的前排座椅靠背建议调整到C柱平行的位置，座椅的高度调整至最低的水平为好。
A:错误
B:正确
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根据“预期满意”理论，汽车消费者购买活动中，产品的期望与该产品可觉察性能呈正比。
A:错误
B:正确
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保险车辆发生火灾时，不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。
A:错误
B:正确
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因地震、参加竞赛造成的车辆损失，保险人不负赔偿责任。
A:错误
B:正确
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我们在接待客户时，和客户保持的局距离应在两米之外。
A:错误
B:正确
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论述题：描述客户有成交意愿时出现的成交信号。
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简答题：简述汽车保险的原则。
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简答题：简述汽车保险的作用？
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论述题：当客户接近展厅时，展厅工作人员具体工作内容有哪些？
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简答题：简述签约时的注意事项。
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