奥鹏教育中国石油大学《管理学》在线考试（适用于6月份考试）

奥鹏教育在线考核期末考试

2021年春季学期《管理学》在线考试（适用于2021年6月份考试）

一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么来划分部门?
A:人数
B:区域
C:职能
D:产品
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德鲁克认为“领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则”。这可以增加领导者的()。
A:模范权
B:专长权
C:合法权
D:奖励权
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“科学管理理论”的创始人是()。
A:泰罗
B:巴贝奇
C:甘特
D:福特
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卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.这是因为?
A:最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了
B:成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C:成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功
D:这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
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如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()的领导方式。
A:专权型领导
B:民主型领导
C:放任型领导
D:关系型领导
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当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()。
A:双因素理论
B:强化理论
C:期望理论
D:公平理论
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有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价()。
A:不对。管理者责任比下属大，应该比员工忙。
B:不对。管理者既要管理下属，又要处理事物性工作，当然应该比较忙。
C:对。管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作。
D:对。管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做。
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管理的主体是()。
A:企业家
B:全体员工
C:高层管理者
D:管理者
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有关沟通中,下列说法正确的是()。
A:鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道。
B:小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C:全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡。
D:各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
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弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A:激励力=期望值效价
B:激励不是一种简单的因果关系
C:对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D:人是社会人
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对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A:首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B:首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C:首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D:首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
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处于需要最高层次的是()。
A:生理的需要
B:安全的需要
C:感情的需要
D:自我实现的需要
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管理的有效资源包括()。
A:有效的人力、物力和财力
B:有效的机会、时间和信息
C:有效的组织
D:A、B和C
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管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。
A:政治属性
B:社会属性
C:自然属性
D:文化属性
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我国决定开发西部的决策属于()。
A:战术决策
B:激进决策
C:目标决策
D:战略决策
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霍桑试验表明()。
A:非正式组织对组织目标的达成是有害的
B:非正式组织对组织目标的达成是有益的
C:企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D:企业应该正视非正式组织的存在
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饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这奥鹏教育在线考核期末考试种环境指的是()。
A:简单和稳定的环境
B:复杂和稳定的环境
C:复杂和动态的环境
D:简单和动态的环境
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被称为组织理论之父的是()。
A:法约尔
B:韦伯
C:泰罗
D:梅奥
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沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A:链式
B:Y式
C:轮式
D:全通道式
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企业管理者可以分为基层、中层和高层三种,高层管理者主要负责制定()。
A:日常程序性决策
B:长远全局性决策
C:局部程序性决策
D:短期操作性决策
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非正式沟通的类型有()。
A:集群连锁
B:密语连锁
C:单线连锁
D:轮式
E:环式
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下列选项中不属于企业的短期决策的是()。
A:投资方向的选择
B:人力资源的开发
C:组织规模的确定
D:企业日常营销
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目标管理的局限性有()。
A:目标管理的原理和方法往往宣传得不够
B:可考核的目标往往难以确定
C:确定的目标一般都是长期的
D:存在不灵活性
E:难以进行成果评价
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非正式沟通的类型主要有()。
A:链式
B:集群连锁
C:随机连锁
D:密语连锁
E:全通道式
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以下几条中,表明一个组织集权程度高的有()。
A:较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准
B:决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权
C:较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小
D:较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小
E:较低层次的管理人员在决策前须请示上级
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计划工作的原理包括()。
A:改变航道原理
B:许诺原理
C:限定因素原理
D:灵活性原理
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下列属于马斯洛层次需要的内容有()。
A:生理的需要
B:安全的需要
C:社交的需要
D:尊重的需要
E:自我实现的需要
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在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A:领导者与被领导者的关系
B:权力类型
C:领导者的职务权力
D:领导风格
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按控制点的不同时间分类,可把控制方法分为()。
A:预先控制
B:持续控制
C:现场控制
D:事后控制
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分部型结构的优点包括()。
A:可以获得专业化优势
B:强调对结果的高度责任感
C:使总部高层管理人员摆脱了日常行政事务的负担，可以集中精力制定长远战略规划
D:有利于培养高层经理人员
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适当的授权可以增加管理宽度。
A:对
B:错
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人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。
A:对
B:错
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组织原则虽然是来自于古典组织理论,但它已经是现代管理理论的重要组成部分。
A:对
B:错
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泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。
A:对
B:错
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目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
A:对
B:错
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决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
A:对
B:错
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你认为作为一名管理者如何才能提高决策的有效性?
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管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?
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某市建筑工程公司是一个大型施工企业,下设一个工程设计研究所,三个建筑施工队。研究所由50名高中级职称的专业人员组成;施工队有400名正式职工,除少数领导骨干外,多数职工文化程度不高,没受过专业训练,在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动力的不足。
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是一位高级工程师,知识渊博,作风民主,在工作中总是认真听取不同意见,从不自作主张,硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题,都是在全体人员共同讨论、出谋献策、取得共识基础上,做出具体安排的,他注意发挥每个人的专长,尊重个人兴趣、爱好,鼓励大家取长补短,相互协作,克服困难。在他领导下,科技人员积极性很高,聪明才智得到了充分发挥,年年超额完成创新计划,科研方面也取得了显著成绩。
公司的施工任务,由张总经理亲自负责。张总经理作风强硬,对工作要求严格认真,工作计划严密,有部署,有检查,要求下级必须绝对服从,不允许自作主张,走样变形。不符合工程质量要求的,要坚决返工、罚款;不按期完成任务的扣发奖金;在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导方式很不满意,背后骂他“张军阀”。张总深深地懂得,若不迅速改变职工素质低、自由散漫的习气,企业将难以长期发展下去,于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管理下,这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨,劳动效率和工程质量迅速提高,第三年还创造了全市优质样板工程,受到市政府的嘉奖。
张总经理与唐副总经理这两种完全不同的领导方式在公司中引起人们的讨论。
请回答下列问题:①张总经理与唐副总经理各自采用的领导方式是什么?两种方式相比谁优谁劣?②结合领导方式理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩?
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美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。
多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备以及电动会计机。随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁对自己处于这种情况感到忧虑。请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。
分析思考:①你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?②结合案例谈谈你对组织变革的看法。③针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?
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