奥鹏教育中国石油大学《管理学》在线考试（适用于4月份考试）56

奥鹏教育在线考核期末考试

2020年秋季学期《管理学》在线考试补考（适用于2021年4月份考试）

在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是()。
A:衡量什么
B:制定标准
C:如何衡量
D:A和C
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关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
A:只适用于盈利性工业企业
B:普遍适用于各类组织
C:只适用于非营利性组织
D:只适用于营利性组织
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在正式沟通网络中,信息传递最快的()。
A:轮型
B:链型
C:环型
D:全通道型
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某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A:对技术环境的利用与引导
B:对经济环境的利用与引导
C:对社会文化环境的适应
D:对经济环境的适应
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下列关于非正式沟通的说法正确的是()。
A:非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B:非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C:非正式沟通信息交流速度较快
D:非正式沟通可以满足职工的需要
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如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()。
A:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B:正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C:其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D:充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
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某汽车公司总裁准备开发一个新的产品,为此而召集他的参谋人员开会研究,各个参谋人员的意见并不统一,于是,他们非常激烈地进行了辩论,总裁认真听取了所有参谋人员的意见后,感到自己是正确的,最后,总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对,决定开发新的产品,以下关于这件事的评论中,你认为最合理的是()。
A:总裁太固执己见，独断专行
B:总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定
C:做决定时并非一定要少数服从多数，真理有时握在少数人手里
D:B+C
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弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A:激励力=期望值效价
B:激励不是一种简单奥鹏教育在线考核期末考试的因果关系
C:对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D:人是社会人
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曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其()。
A:安全的需求
B:社交的需求
C:自尊与受人尊敬的需求
D:自我实现的需求
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控制的最基本目的在于()。
A:寻找错误
B:衡量下属绩效
C:确保行为按照计划进行
D:使人们失去自由
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企业管理者可以分为基层、中层和高层三种,高层管理者主要负责制定()。
A:日常程序性决策
B:长远全局性决策
C:局部程序性决策
D:短期操作性决策
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饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是()。
A:简单和稳定的环境
B:复杂和稳定的环境
C:复杂和动态的环境
D:简单和动态的环境
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管理的有效资源包括()。
A:有效的人力、物力和财力
B:有效的机会、时间和信息
C:有效的组织
D:A、B和C
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对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A:首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B:首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C:首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D:首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
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组织结构中既有职能划分的垂直领导系统,又按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A:职能型组织结构
B:矩阵结构
C:事业部组织结构
D:多维立体组织结构
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我国决定开发西部的决策属于()。
A:战术决策
B:激进决策
C:目标决策
D:战略决策
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管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。
A:政治属性
B:社会属性
C:自然属性
D:文化属性
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被称为组织理论之父的是()。
A:法约尔
B:韦伯
C:泰罗
D:梅奥
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沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A:链式
B:Y式
C:轮式
D:全通道式
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霍桑试验表明()。
A:非正式组织对组织目标的达成是有害的
B:非正式组织对组织目标的达成是有益的
C:企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D:企业应该正视非正式组织的存在
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根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A:企业政策
B:工作的成就感
C:工资水平
D:责任感
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现代管理理论的主要代表学派有()。
A:科学管理学派
B:数学学派
C:决策理论学派
D:经验学派
E:人际关系行为学派
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目标管理的局限性有()。
A:目标管理的原理和方法往往宣传得不够
B:可考核的目标往往难以确定
C:确定的目标一般都是长期的
D:存在不灵活性
E:难以进行成果评价
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非正式沟通的类型有()。
A:集群连锁
B:密语连锁
C:单线连锁
D:轮式
E:环式
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下列哪些属于定性决策方法?
A:回归分析方法
B:专家会议法
C:德尔菲法
D:投入产出法
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分部型结构的优点包括()。
A:可以获得专业化优势
B:强调对结果的高度责任感
C:使总部高层管理人员摆脱了日常行政事务的负担，可以集中精力制定长远战略规划
D:有利于培养高层经理人员
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基于公平理论,当员工感到不公平时,有可能采取的行为有()。
A:改变自己的投入
B:改变自己的产出
C:改变自我认识
D:改变对其他人的看法
E:选择另一个不同的参照对象
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下列属于马斯洛层次需要的内容有()。
A:生理的需要
B:安全的需要
C:社交的需要
D:尊重的需要
E:自我实现的需要
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计划工作的原理包括()。
A:改变航道原理
B:许诺原理
C:限定因素原理
D:灵活性原理
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在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A:领导者与被领导者的关系
B:权力类型
C:领导者的职务权力
D:领导风格
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SWOT分析中,WT战略是企业利用自身优势回避或减轻外部威胁的战略。
A:对
B:错
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非程序决策处理的问题都是例行的问题。
A:对
B:错
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事业部制的缺点之一是部门设置重复,造成资源浪费。
A:对
B:错
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决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
A:对
B:错
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目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
A:对
B:错
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泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。
A:对
B:错
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如果你有机会创办一家企业,在没有资金限制的情况下,你会创办怎样的企业(做什么?多大规模?)?你会为你的企业设置哪些部门?每一部门的责职是什么?
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管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?
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朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司里最好的推销员李兰提拔起来当销售部经理。李兰在这个职位上干得并不怎么样,她的下属说她待人不耐烦,几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这项工作,当推销员时,她做成一笔生意就可立即拿到奖金,可当了经理后,她干得是好是坏取决于下属们的工作,她的奖金也要到年终才能定下来。人们说她是被高度激发了,她拥有一幢价格昂贵的市区住房,开着奥迪车,全部收入都用在生活开销上。李兰现在和过去判若二人,朱彬被搞糊涂了。
问题:①请用所学的激励理论分析这一现象。②请你给朱彬提供解决这一问题的建议。③你认为在企业实施激励时应注意什么?
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美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。
多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备以及电动会计机。随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁对自己处于这种情况感到忧虑。请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。
分析思考:①你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?②结合案例谈谈你对组织变革的看法。③针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?
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