奥鹏教育北京语言大学《呼叫中心岗位认知及职业生涯规划》在线作业4

奥鹏教育北京语言大学平时在线作业

20秋《呼叫中心岗位认知及职业生涯规划》作业4

哪项不是职业素质具有的主要特性（）。
A:职业性
B:稳定性
C:外在性
D:发展性
答案问询微信：424329

职业的特性不包括（）。
A:目的性
B:经济性
C:个体性
D:连续性
答案问询微信：424329

（ ）是人的综合素质的核心。
A:思想道德
B:文化素质
C:政治素质
D:专业素质
答案问询微信：424329

国家对达到职业资格所规定的必备的学识、技术和能力的劳动者颁发的证明是（ ）。
A:学历证书
B:职业资格证书
C:就业资格证书
D:开业资格证书
答案问询微信：424329

下面对舒伯的职业生涯发展理论内容理解错误的是（ ）。
A:探索/试探阶段：14-20岁
B:建立/决定阶段：25-44岁
C:成长阶段：出生-4岁
D:维持/保持阶段：45-65岁
答案问询微信：424329

学校人通过努力学习获取今后能在社会上生存和发展的能力，主要扮演（）。
奥鹏教育北京语言大学平时在线作业A:获取角色
B:付出角色
C:奉献角色
D:给予角色
答案问询微信：424329

晋升机制的原则不包括（ ）。
A:德才兼备
B:机会均等
C:非“阶梯晋升”
D:“破格提拔”相结合
答案问询微信：424329

下列哪一项属于综合素质的要求（ ）。
A:熟练的专业技能
B:人际关系的协调能力
C:勇于承担责任
D:情绪的自我调节
答案问询微信：424329

环境因素评估不包括（　）。
A:组织环境
B:法律环境
C:政治环境
D:社会环境
答案问询微信：424329

以下说法正确的是（ ）。
A:职业生涯规划就是梦想展示#职业生涯规划是可变的
B:兴趣是万能的
C:所学的专业决定着职业生涯规划和未来的发展
答案问询微信：424329

关于职业能力的分类，以下说法错误的是：（ ）。
A:职业能力可以分为专业知识能力、自我管理能力和适应能力
B:职业能力可以分为内容性能力、功能性能力和适应性能力
C:职业能力可以分为专业知识能力、可迁移能力和自我管理能力#职业能力可以分为内容性能力、功能性能力和自我管理能力
答案问询微信：424329

服务人员对每一位客人都提供最好的服务，不能有所保留反映的是（ ）职业素质特点。
A:积极进取
B:注重承诺
C:自我调控
D:满负荷情感付出
答案问询微信：424329

梅尔斯—布瑞格斯心理类型指标（MBTI）四个维度中的T-F是指（ ）。
A:外向—内向
B:思维—情感
C:判断—直觉
D:感觉—直觉
答案问询微信：424329

下列反映职业兴趣一项的是（ ）。
A:张勇经常练习写毛笔字
B:李莉喜欢港台明星
C:王刚沉迷于集邮
D:赵亮业余时间当兼职记者，对新闻和记者的行动特别敏感
答案问询微信：424329

员工病假需于上班开始的前（ ）分钟内致电业务主管。
A:20
B:40
C:30
D:50
答案问询微信：424329

首次就业的实际岗位一定要选择自己目标中的相关专业，争取一次就业就能谋到理想的工作岗位。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

职业生涯成功的标准是财富的多寡、权势和地位。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

在学生时代，应把每一项实验、实训当做真正的职业活动来完成，尽量少参加社会实践活动，而班级、学校交给的任务，可以放在一边，有精力的可以去完成。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

呼叫中心员工的职业生涯规划的纵向发展即员工在同一层次不同职务之间的调动。。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

中职生的创业优势在于学过实用知识，具有实际操作能力。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329