吉大18春学期《管理沟通》在线作业一-0001

冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指(  )行为。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作

一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为(   )
A:寸步不让
B:得寸进尺
C:决不妥协
D:坚持到底

在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于(  )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通

下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（       ）。
A:管理者展示的沟通风格与情境不一致
B:接收者沟通技能上的障碍
C:猜疑、威胁和恐惧
D:不善倾听

下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
A:明确会议目的
B:限制发言时间
C:<p>对参加人员有选择性</p>
D:会上分发会议文件

在沟通距离的划定中0&mdash;0.5属于（ ）。
A:社交距离
B:亲密距离
C:<p>私人距离</p>
D:公众距离

一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的(   )
A:直线沟通
B:矩阵沟通
C:轮型沟通
D:曲线沟通

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是(  )的定义。
A:沟通
B:交流
C:管理
D:传递

有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是(   )
A:全渠道型沟通
B:正式沟通
C:身体语言沟通
D:表情沟通

以下属于横向沟通的策略的是(  )
A:迎合不对抗
B:对抗不妥协
C:妥协不对抗
D:设立沟通官员，制造直线权力压力

沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（    ）。
A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B:沟通有利于消除摩擦
C:沟通促进个体发展
D:沟通不可或缺

下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（       ）。
A:过度加工
B:表达模糊
C:知觉偏差
D:心理障碍

重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是(  )
A:研究性阅读
B:广泛性阅读
C:深入性阅读
D:目的性阅读

冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指(   )
A:迎合
B:对抗
C:妥协
D:合作

言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为(  )
A:内部沟通
B:外部沟通
C:口头沟通
D:书面沟通

组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
A:链型与轮型
B:环型与四环型
C:Y型与倒Y型
D:矩阵型

书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有(   )
A:有形展示
B:长期保存
C:法律防护依据
D:信息量大

书面沟通的心理障碍有(   )
A:语气障碍
B:写作障碍
C:不同个体障碍
D:语言障碍

下列选项中，信息发送者的障碍包括（       ）。
A:目的不明
B:表达模糊
C:选择失误
D:形式不当

谈判活动的基本要素有(   )
A:谈判主体
B:谈判客体
C:谈判目的
D:谈判结果

在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些(  )
A:组稿阶段
B:准备阶段
C:成稿阶段
D:修改阶段

非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有(  )
A:树立“内部顾客”的理念
B:身体语言沟通
C:副语言沟通
D:物体的操纵

下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（     ）。
A:语言和非语言
B:信仰与行为
C:文化的多样性
D:价值观

横向沟通的策略有(  )
A:树立“内部顾客”的理念
B:倾听而不是叙述
C:换位思考
D:选择准确的沟通形式；