吉大18春学期《管理沟通》在线作业一-0002

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商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示( )。
A:<p>熟悉</p>
B:<p>支持</p>
C:诚意
D:支配

重于出研究成果,它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段,特点强调的是创造性阅读的阅读方式是(  )
A:研究性阅读
B:广泛性阅读
C:深入性阅读
D:目的性阅读

在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于(  )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是(  )的定义。
A:沟通
B:交流
C:管理
D:传递

有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是(   )
A:动员全员
B:分配任务
C:指挥工作
D:控制进度

人在一天里精力最旺盛的阶段是(      )。
A:11:00~13:00
B:7:30~10:30
C:13:00~15:30
D:18:00~20:00

在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会,面试者仅仅指定话题的范围,这类问题是(   )
A:引导性问题
B:深入性问题
C:专业性问题
D:开放式问题

冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是(  )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作

下面哪种沟通不属于非语言沟通(      )。
A:面露微笑
B:咳嗽
C:眉头紧蹙
D:打电话

有一种类型的沟通,它解决问题的速度非常慢,它的信息精确度非常高,在这种类型的沟通下,职员的士气高昂,工作变化非常具有弹性,这种类型的沟通是(   )
A:全渠道型沟通
B:正式沟通
C:身体语言沟通
D:表情沟通

对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向(     )。
A:回避式
B:对抗式
C:迎合式
D:合作式

冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是(   )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作

一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的(   )
A:直线沟通
B:矩阵沟通
C:轮型沟通
D:曲线沟通

沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是(   )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通

组织结构中最传统也是最常见的形式是(     )。
A:直线职能型组织
B:矩阵型组织
C:扁平型组织
D:流线型组织

下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点(  )
A:沟通效果好
B:约束力强
C:信息量大
D:保持信息权威性

当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变,当今沟通发生的原动力是(   )
A:理解
B:谈判
C:冲突
D:对抗

根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为(      )。
A:书面沟通
B:正式沟通
C:非正式沟通
D:口头沟通

在数据沟通中,把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通,下列哪些图表属于这些类型(   )
A:折线图
B:面积图
C:曲线图
D:柱状图

个人对待人际冲突的态度有(      )。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:迎合及合作

有效书面沟通的策略有(   )
A:礼貌策略
B:语气的正确运用
C:克服书面沟通的心理障碍
D:对不同个体进行分析

为了能正确选择切实可行的领导模式,换言之,为了改变现在模式以适应具体环境的需要,你必须具备的特别技能是(  )
A:分析技能
B:变通技能
C:沟通技能
D:指挥技能

一次成功的会议需要精心的组织,需要组织的环节有(   )
A:会议的准备
B:会议的通知
C:会议的主持
D:会议的收尾

书面信息沟通具有一些优点和缺点,它所具有的优点有(   )
A:有形展示
B:长期保存
C:法律防护依据
D:信息量大

言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为(  )
A:内部沟通
B:外部沟通
C:口头沟通
D:书面沟通

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