南开大学23年秋学期《企业文化》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《企业文化》在线作业-00002

()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
A:企业文化网络
B:企业环境
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坚持“顾客至上”，首先要对(奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考)有正确的认识。
A:员工
B:股东
C:顾客
D:领导
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()在企业管理中有着热烈的凝聚效果和无与伦比的激励功能，是“企业之魂”。
A:企业活动
B:企业文化
C:企业精神
D:企业家素质
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企业精神的核心是()。
A:经营哲学
B:价值观念
C:道德观念
D:市场经济观念
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()是CIS战略管理的实质性阶段。
A:提案阶段
B:调研阶段
C:开发设计阶段
D:实施管理阶段
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()是CIS战略导入的最初阶段
A:提案阶段
B:调研阶段
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()突出个人能力，强调理性主义管理。
A:美国模式
B:日本模式
C:西欧模式
D:华人模式
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一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于()。
A:员工素质
B:文化素质
C:心理素质
D:道德素质
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()是除企业生产活动之外的、旨在激发员工工作热情、塑造和展现企业精神风貌的一切集体活动。
A:人际关系
B:文化网络
C:企业活动
D:企业文化
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和谐融洽的()是企业顺利传播其价值观念的基础，是构成企业精神氛围的重要因素。
A:文化网络
B:企业活动
C:人际关系
D:网络中人
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()是依靠思想、语言自我刺激的过程。
A:自我暗示
B:他人暗示
C:社会暗示
D:文化暗示
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()是企业的主体。
A:领导
B:职工
C:股东
D:消费者
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()是决定企业家行为的内生因素。
A:企业家精神
B:企业精神
C:企业家素质
D:企业环境
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()是调动企业员工积极性的核心问题。
A:激励
B:纪律约束
C:暗示
D:凝聚
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()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。
A:文化差异
B:文化交遇
C:文化休克
D:文化融合
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对中国文化影响至深的是()
A:道家学说
B:儒家学说
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氛围一般指在一定空间环境内的特殊气氛和情调，它是()的。
A:有形
B:模糊
C:无形
D:不可知
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()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。
A:公共关系系统
B:企业识别系统
C:营销系统
D:内部沟通系统
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现代企业文化管理模式视()为企业中最为宝贵的资源。
A:社会资源
B:人力资源
C:物质资源
D:文化资源
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文化网络中人包括()
A:讲故事者
B:说教者
C:幕后人
D:小道消息传播者
E:小集团
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广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容
A:物质生产
B:精神生产
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对企业价值观的评价应该把握住其特点。在把握住其特点的基础上，根据价值观的内涵应着重从以下哪几个方面进行考察、评价()：
A:对顾客需求的重视程度
B:经理人员对股东合法权益的重视程度
C:对企业员工利益的重视程度
D:对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度
E:对技术更新及技术人员的重视程度
F:对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度
G:员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度
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市场经济观念包括()。
A:市场观念
B:竞争观念
C:效益观念
D:用户观念
E:人才观念
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企业文化氛围的类型有()
A:家长专制型
B:严肃等级型
C:自由宽松型
D:宽松等级型
E:灵活多样型
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企业文化的运作机制有()
A:激励机制
B:纪律约束机制
C:暗示机制
D:凝聚机制
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企业文化外部传播的渠道包括()
A:企业识别系统——CI的传播
B:公共关系传播
C:营销的传播
D:消费者口碑传播
E:广告传播
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企业社会政治伦理价值观强调要把企业发展的社会责任、社会奉献精神，树立为企业主导价值目标的原因为()。
A:企业的生产经营作为社会活动的一个有机组成部分，不仅有为了自身的生存而获利的物质价值追求，而且还有承担社会责任、不断创造社会效益、奉献社会的精神价值追求
B:企业盈利与社会奉献，经济效益与社会效益是辩证统一、相互联系、不可分割的
C:一个企业，特别是社会主义企业，不仅要出优质产品、优质服务，而且还要同时造就社会主义“四有”新人，这是社会主义企业的使命所在
D:企业对国家和社会的无私奉献、职工对企业的无私奉献，是社会主义企业追求的最崇高的价值目标
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激励知识型员工可采取的策略包括()。
A:在激励重点上，企业对知识型员工的激励不是以金钱刺激为主，而是以满足员工的成就感和实现员工个人成长目标为主
B:在激励的方式上，实现个人激励、团队激励和组织激励的有机组合
C:在激励的时间效应上，把对知识型员工短期激励和长期激励结合起来，强调激励手段对员工的正确效应
D:在激励报酬机制设计上，已经突破了原先的事后奖酬的模式，转变为从价值创造、价值评价、价值分配的事先、事中、事后三个环节出发设计奖酬机制
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CIS战略由()构成。
A:理念识别系统
B:行为识别系统
C:视觉识别系统
D:听觉识别系统
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企业文化的功能包括()
A:导向功能
B:凝聚功能
C:激励功能
D:规范协调功能
E:效益功能
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关于企业文化的内涵，有的定义过于笼统和宽泛，有些模棱两可，似是而非，有的则强调了企业文化特征的某一方面、某一领域，涵盖又不够全面。为此，我们可以从以下几个方面加以理解()。
A:企业文化质的规定性在于，它是一种企业经营理念、价值观和企业人的行为准则
B:企业文化无时不在，无处不在，充满企业运行的一切时间和空间，体现于企业人的一切行为之中
C:企业文化不是突然出现的，它与企业相伴而生，因而它是继承下来的，但又不是一成不变的，而是随着时代的发展不断变化
D:企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用，企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想
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在塑造企业价值观的过程中，我们要注意建立和减轻的保障机制包括()。
A:建立健全奖惩制度
B:建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度
C:建立培训制度，特别是新职工的教育和培训制度
D:建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度
E:要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来
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霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同
A:权力差距
B:个人
C:集体
D:国家
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企业家精神的作用包括()
A:启示作用
B:教育作用
C:示范作用
D:推动作用
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公共关系对企业文化的传播功能主要体现在()。
A:专题活动
B:公益活动
C:宣传品
D:营销活动
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中外文化纵向互渗的过程包括()。
A:支配与排斥
B:支配与被动接受
C:文化共处
D:找到切点——达成共识
E:互渗阶段——潜移默化
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公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调()。
A:信息的来源是组织
B:传播的内容是为了实现组织目标的信息
C:传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等
D:传播的对象是组织所面对的公众
E:根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象
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在何种情况下，内部沟通的作用更为明显()。
A:当企业实施重大战略时
B:当员工士气低落时
C:当内部发生重大冲突时
D:当员工之间隔阂加深时
E:当部属对主管有重大误解时
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企业家的创新精神绝不是盲目的，而是必须具备一些基本的条件，这些条件包括()。
A:永不满足现状的追求
B:勤奋
C:发扬自己的优势，以企业的优势形成自己的创新特色
D:从顾客的需要出发
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塑造企业价值观的基本原则()
A:真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性
B:坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
C:坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化
D:企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向
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中国的传统文化对现代企业管理没有价值。
A:错误
B:正确
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家长专制型企业文化氛围注重程序，强调等级差别。
A:错误
B:正确
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企业价值观全方位地反映了一个企业的经营模式。
A:错误
B:正确
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MI是CIS战略的“心脏”，BI是CIS战略的“肢干”，VI是CIS战略的“脸面”
A:错误
B:正确
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企业价值观就是高层领导的价值观。
A:错误
B:正确
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欧美人讲“法制”，日本人重“国策”，而中国人谈“人情”。
A:错误
B:正确
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经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心
A:错误
B:正确
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企业价值观是在企业的发展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径。
A:错误
B:正确
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随着跨国公司在全球的蔓延以及我国“三资企业”的发展，诸多不同国籍、不同民族的成员聚集于同一家企业共同工作，文化的冲突无疑会导致企业文化管理的错综复杂。
A:错误
B:正确
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建设文化网络并使其充分发挥作用，是营造企业精神氛围、强化企业价值观念的重要手段。
A:错误
B:正确
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