南开大学23年秋学期《旅游公共关系学》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《旅游公共关系学》在线作业-00002

成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。通常情况下，具体实施计划方案首先应确定:()
A:主题
B:工作人员和参与者
C:活动形式
D:费用和各项物资及服务的安排
正确答案问询微信：424329

在组织形象地位象限图上，组织形象处于第四象限表示()
A:高知名度、高美誉度,是比较理想的组织形象状态
B:低知名度、高美誉度，意味着组织应大力加强传播沟通工作
C:低知名度、低美誉度，应先做好再宣传
D:高知名度、低美誉度，即“臭名远扬”
正确答案问询微信：424329

要想使公关部分工明确能够反映出组织对公共关系部的期望，适宜组建()
A:手段型公共关系部
B:对象型公共关系部
C:职能型公共关系部
D:地域型公共关系部
正确答案问询微信：424329

()以与社会各界联络感情为目的，通常有公益广告、贺仪广告、答谢广告等。
A:形象广告
B:响应广告
C:创意广告
D:解释致歉类广告
正确答案问询微信：424329

目的地在形象危机阶段的主要公关目标是()。
A:树立、推广形象
B:强化、升华形象
C:维护、挽救形象
D:重塑形象
正确答案问询微信：424329

按照()分类，可以将公众划分为内部公众和外部公众。
A:公众与旅游组织的归属关系
B:公众对旅游组织的重要程度
C:公众与旅游组织关系的稳定程度
D:公众对旅游组织的认同程度
正确答案问询微信：424329

公共关系人员的着装应遵循国际通用的TPO原则，其中，“O”是指()
A:服饰打扮要考虑时代
B:服饰打扮要考虑季节以及一天中各个时段的具体变化
C:服饰打扮要与场所、地点、环境相适应
D:服饰打扮要符合公关活动的目的
正确答案问询微信：424329

旅游业公共关系的首要原则是()
A:双向沟通，共同发展
B:实事求是，一视同仁
C:全员公关，服务公众
D:珍视信誉，注重形象
正确答案问询微信：424329

旅游组织参与社会公益性活动首先要遵循的原则是()。
A:量力而行
B:调查论证
C:明确目标
D:社会效应
正确答案问询微信：424329

旅游广告的核心是()
A:旅游口号
B:广告画面
C:背景音乐
D:解说词
正确答案问询微信：424329

纪念庆典活动是常见的专题公关活动类型，以下()是纪念庆典活动常选择的活动方式()。
A:开放参观
B:成就展览
C:新闻发布会
D:表彰会
正确答案问询微信：424329

开展国际公共关系需要了解各国、各地区的地方特点，以下问题应特别注意()。
A:在求同存异的基础上开展各方面的工作
B:防止和避免因受原文化的影响而产生的偏见
C:在尊重对方文化的基础上展现本民族的特色
D:不断积累经验，注意吸取教训
正确答案问询微信：424329

在口头传播过程中，应注意发挥非语言的作用。非语言传播是指通过()进行的传播。
A:表情
B:服饰
C:手势
D:体态语言
正确答案问询微信：424329

根据与旅游组织利益的关联方式，旅游公关活动效果可以分为()
A:显效果
B:潜效果
C:局部效果
D:全局效果
正确答案问询微信：424329

与其他媒介相比，传统纸质杂志的突出特点表现为()
A:读者相对固定
B:印刷精美，图文并茂
C:专业性比较强
D:制作周期短
正确答案问询微信：424329

公关简报的特点表现为()
A:快
B:简
C:准
D:新
正确答案问询微信：424329

旅游业国际公关的主要任务包括()
A:建立旅游信息传播网络
B:做好日常公关工作
C:塑造良好的国际旅游形象
D:监测社会环境，分析发展趋势
正确答案问询微信：424329

在新闻发布会的总结评估阶段，主要做好以下工作()
A:收集资料
B:核查发稿率
C:追踪和调查反应
D:联系并致谢
正确答案问询微信：424329

对于公共关系职业性服务机构而言，以下哪些做法违背国际公共关系准则()。
A:公开客户的商业机密
B:向已有客户的竞争对手提供服务
C:尊重和维护人类的尊严
D:对社会和公众利益负责
正确答案问询微信：424329

以下哪些组织属于非营利性旅游组织()
A:旅行社
B:旅游交通部门
C:旅游行政管理部门
D:旅游行业协会
正确答案问询微信：424329

公关危机具有以下特点()
A:突发性
B:严重性
C:余波性
D:不规则性
正确答案问询微信：424329

礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现形式有()
A:礼貌
B:礼节
C:仪表
D:仪式
正确答案问询微信：424329

调查报告写作的具体工作内容包括()
A:确定调查报告的主题
B:概括出相应事物存在与变化的一般规律
C:提炼出相关的观点
D:具体说明公共关系工作中应当注意的有关问题
正确答案问询微信：424329

以下公众类型中属于旅游企业的外部公众是()
A:员工公众
B:股东公众
C:顾客公众
D:媒体公众
正确答案问询微信：424329

近一个世纪以来，对公共关系的定义解释，归结起来，主要有以下几大类：()
A:是一种管理职能
B:是一种信息传播
C:是一门艺术和社会科学
D:是一种广告方式
正确答案问询微信：424329

传播具有具有以下哪些特点()
A:动态性
B:双向性
C:不可逆性
D:广泛性
正确答案问询微信：424329

征询型公共关系活动的具体形式有()
A:网络调查
B:民意测验
C:电话调查
D:深度访谈
正确答案问询微信：424329

与其他媒介相比，网络传播具有以下突出特点()
A:传播范围广泛
B:不受时空限制
C:多媒体，超文本
D:双向沟通
正确答案问询微信：424329

旅游业公众情况的调查主要是了解公众对某一具体问题的意见和态度。其具体的调查内容主要包括：()
A:公众的构成情况调查
B:公众的需求情况调查
C:公众的评价情况调查
D:公众的形象调查
正确答案问询微信：424329

旅游业公共关系调查的内容一般包括：()
A:旅游组织形象调查
B:公众情况的调查
C:传播媒介的调查
D:公关活动条件的调查
正确答案问询微信：424329

举办庆典等活动时，主席台座位顺序以左侧为首位，依次排列。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

组织的自我形象是旅游组织自我期望建立的形象，它是旅游组织公关工作的目标。自我形象的确立应将主观愿望与实际结合起来。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

双边会谈多采用长方形会议桌，宾主相对而坐。以正门为准，主方就座于正对门一侧，客方在背门一侧。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

公共关系简称PR，即Public Relations。 它是现代市场营销的代名词。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

完整的新闻稿必须具备六大要素，即5W1H：何人、何事、何时、何地、何故、如何。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

公关危机爆发后，给旅游组织或个人造成直接损失和间接损失，而且影响会持续较长时间。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

对于公共关系职业性服务机构而言，可以向任何组织提供相关服务，包括向已有客户的竞争对手提供服务。()。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

全员公关意识是公共关系的最高境界。对于旅游企业而言，即“人人都是公关人员”。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

召开新闻发布会要根据所发布信息的重要性、涉及的范围等因素确定邀请记者的范围，要特别注意，与组织有密切联系的新闻机构的记者不能遗漏，应提前三至四天把请柬送到邀请对象手中。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

在旅游组织中组建公共关系部，是由公共关系职能本身的重要性决定的，它是旅游组织有效开展公共关系活动的组织保证。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

旅游业公共关系调查是运用科学的方法，有步骤地考察旅游组织中的公共关系状态，收集有关的旅游信息，进而分析各种相关因素及其相互关系，从而达到掌握实际情况，解决所面临问题的一种实践活动。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

自然的公关状态表现为组织在没有开展任何公共关系活动情况下的公共关系状态。任何组织都会处于某种公共关系状态之下。()
A:对
B:错奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考
正确答案问询微信：424329

策划书的内容包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、活动所需的物品和场地安排。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

自觉的公关状态是指一种意识状态，它是指组织有意识地追求和希望达到的公共关系状态。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

旅游组织的公关活动应尽量避免与国际性或全国性的重大事件相冲突。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

旅游业公共关系调查是旅游业公共关系工作过程的第一步，是旅游业组织开展有效的公共关系活动的前提和基础。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

不同的文化履历、习俗、性格、思维方式和价值观，会使人对同一信息产生不同的认识和感受。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

旅游企业在组织社会公益性公共关系活动时，社会效应是第一位的，不应考虑自身的经济利益。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

对于旅游组织来说，调查所取得的信息是具有时间价值的，及时的信息可以为组织带来机会，而滞后的信息则可能会使组织错失良机。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

举办庆典等活动时， 事先要布置好会场，确定主席台和第一排的主要宾客名单，并放置醒目的名卡。()
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329