南开大学23年秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《连锁与特许经营管理》在线作业-00002

当 企 业 确 定 了 目 标 顾 客 , 就 要 围 绕 目 标 顾 客 确 立 自 己 有 别 于 其 他 企 业 的 ( )?概念.
A:商品
B:水平
C:质量
D:经 营
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准确把握店铺业态的原则 是( )的原则之一。
A:商品定位
B:单价
C:定价
D:技巧
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顾 客 在 货 架 前 停 留 的 时 间 ( ) , 购 买 商 品 的 可 能 性 就 会 越 大 。
A:越短
B:一般
C:少
D:越 长
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门 店 设 计 与 地 域 消 费 者 的 ( ) 有 着 直 接 而 密 切 的 关 系 。
A:需 求
B:收入
C:职业
D:家庭
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在特许经营体系中,加盟店的投资主体和经营主体都是()。
A:政府
B:企业
C:公司
D:受许人
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生产观念强调的是( ),即希望获取并负担得起产品价格的人们。
A:政府
B:企业
C:公司
D:顾客
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中国的特许经营
的起步阶段是
( )。
A:1980年—1983年
B:1984年—1992年
C:1993年—1995年
D:1996年—1999年
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由特许人直接投资并经营的单店称为()。
A:直营店
B:附属店
C:中心店
D:连接店
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产品组合策略是企业为面向市场,对所生产经营的多种产品进行( )组合的谋略。
A:最佳
B:一般
C:可以
D:较差
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商品在成长期,虽然市场需求量较大,但在适当时企业可以( )价格,以增加竞争力。
A:大提高
B:提高
C:保持
D:降低
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连锁企业宏观环境分析不包括以下分析()。
A:经济环境
B:政治环境
C:社会环境
D:企业自身
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连锁店自身的特点决定了对商品( )有更高的要求。
A:成本
B:质量利润
C:销售量
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如果特许人不能向受许人传递可接受的( ),那么受许人将很快失去信心,特许人会很快失去客户。
A:产品
B:产量
C:产值
D:利润
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毛利等于销售收人与销售成本之()。
A:和
B:积
C:差
D:比
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连锁企业经营战略的选择包括()。
A:顾客满意战略
B:顾客的价值
C:顾客满意的价值
D:获取顾客满意的价值方法
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连锁企业经营战略的选择包括()。
A:顾客满意战略
B:顾客的价值
C:顾客满意的价值
D:获取顾客满意的价值方法
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()领域的潜力被人所重视,按时间序列排为“第三个利润源”。
A:物流
B:资源
C:产品
D:人力
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商品定位的程序的第一步是()。
A:确定主力商品
B:销售
C:价格
D:产量
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配送是以现代送货形式实行资源()配置的经济活动。
A:最终
B:最初
C:最大
D:最小
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连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和()。
A:连锁企业微观环境分析
B:消费者分析
C:竞争者分析
D:供应商分析
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产品导入期的( )相对较高.
A:生产成本
B:销售成本
C:变动成本
D:固定成本
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商圈分析的作用包括()。
A:是合理选址的基础
B:有助于制定竞争经营策略
C:有助于制定市场开拓战略
D:提高价值
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连锁总部的基本职能包括( )。
A:基本政策制定
B:门店开发
C:商品采购管理
D:商品配送管理
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不管哪种形式的连锁企业,其基本的组织结构一般由( )部分组成.
A:总部
B:门店
C:配送中心
D:顾客
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商品组合的原则包括()。
A:商品化原则
B:品种齐全原则
C:利润导向原则
D:重点产品原则
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SWOT分析是指( )的分析。
A:优势
B:劣势
C:机会
D:威胁
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特许人不断地通过( )等方式,帮助受许人树立自己倡导的价值观,使他们形成与特许人同舟共济的观念。
A:培训
B:交流
C:内刊
D:保本
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连锁经营作为一种现代化的经营模式,与其他的经营模式存在着明显的区别,具有以下方面鲜明的特征( )。
A:企业识别系统统一
B:商品及商品价格和服务统一
C:经营管理统一
D:市场战略统一。
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特许连锁有两种类型()。
A:经营特许权加盟型
B:联合型
C:分散型
D:商品和商标特许权加盟型
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特许连锁的优势包括()。
A:资金少、速度快
B:风险低
C:有助于加盟者事业的发展
D:提高了商业的组织化程度
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受许人最好先对特许企业进行分析,要分析它目前的市场情况,审核所有与市场、产 品、竞争及分销系统有关的背景数据。
A:错误
B:正确
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特许经营合同,解决合同纠纷中,诉讼方式处理问题比较灵活,受到双方当事人的欢迎。
A:错误
B:正确
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一般来说,少数连锁店采用以售价为基础的加成定价法。
A:对
B:错
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产品生命周期不是产品的市场寿命.
A:对
B:错
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正是由于这种业态的差别,才决定了连锁经营商品的重点不同。
A:对
B:错
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连奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考锁企业的物流信息对企业经营效益有着决定的功能。
A:错误
B:正确
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特许经营当事人中被授权的一方称为受许人,或加盟商。从投资的角度来看,受许人亦可称为投资人
A:错误
B:正确
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工业革命使产品生产由个人手工业转向生产线和大生产,极大地改变了营销。
A:错误
B:正确
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连锁企业中,总部最高管理层是决策中心,各职能部门是执行机构,众多门店是作业现场。
A:错误
B:正确
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连锁经营的标准化(Standardization)是指将一切工作都按规定的标准去做。
A:对
B:错
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在商店里,包装吸引着顾客的注意力, 并能把他的注意力转化为兴趣。
A:对
B:错
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店址周围的环境将对门店经营的成功与否产生巨大影响。
A:错误
B:正确
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在估算成本时,历史成本可以作为基本的依据。
A:对
B:错
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商品不是连锁企业创造效益的主要源泉。
A:对
B:错
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购买习惯定价法是根据消费者在购买商品中形成的习惯价格作为定价的依据.
A:错误
B:正确
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营销策略的发展归根结底是制定一个实用的营销计划,在特许企业的经营过程中加以实施和控制。
A:错误
B:正确
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统一配送相对于各自提货来讲,可以更好解决效率问题,从而使物流系统更加趋于完善。
A:对
B:错
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适 宜 的 购 物 环 境 , 丰 富 、 新 鲜 的 商 品 , 都 会 刺 激 顾 客 的 购 买 欲 望 。
A:对
B:错
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未经权利人授权,任何人都不得对其智力成果行使权利,否则就构成侵权。
A:错误
B:正确
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直营连锁的各项权力高度集中于连锁总公司,不会导致门店人员的积极性、创造性和主动性受到影响。
A:错误
B:正确
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