南开大学23年秋学期《景区运营与管理》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《景区运营与管理》在线作业-00002

黄山、峨眉山景区的经营模式属于哪种()
A:上市公司经营模式
B:国有企业经营模式
C:整体租赁经营模式
D:股份制企业经营
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以下哪个不属于旅游景区战略( )
A:成本领先战略
B:差异化战略
C:目标集聚战略
D:企业战略
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如果一个旅游景区要申报国家5A级景区，年接待海内外游客的数量至少达到()人次
A:100万
B:80万
C:60万
D:40万
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如果一个旅游景区要申报国家AAAA级景区，年接待海内外游客的数量至少达到( )人次
A:10万
B:30万
C:50万
D:60万
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下面哪个不属于A级旅游景区的条件（ ）
A:年接待海内外旅游者10万人次以上
B:游客抽样调查基本满意
C:旅游资源吸引力、市场吸引力较小
D:旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护基本满足需求。
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旅游景区的质量构成有哪些()
A:基础产品质量
B:产品组合质量
C:服务质量
D:产品价格
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居民参与旅游发展主要体现在以下几方面（ ）
A:参与旅游发展决策
B:参与旅游发展而带来的利益的分配
C:参与有关旅游知识的教育培训
D:参与旅游宣传工作
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以下哪些句子体现旅游景区的行业地位( )
A:旅游景区是旅游吸引力的动力源
B:旅游景区是旅游产品的的价值源
C:旅游景区是旅游产业的增长极
D:旅游景区是地区形象的承载体
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目前中国旅游节庆活动的市场化运作形式有哪几种()
A:工资制
B:承包制
C:分成制
D:参与制
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哪些属于游客不良行为产生的原因()
A:环保意识不强
B:道德感弱化
C:占有意识外显
D:信息缺失
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战略选择包括以下三个阶段（ ）
A:景区内外环境分析
B:根据战略分析，制定多个可选择的发展方案
C:结合现状，综合分析评价备选方案
D:从中选择一种适合的方案。
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旅游服务设施的规划主要考虑以下几方面（ ）
A:根据旅游需求的预测，确定床位、餐位数等
B:从区域规划、旅游景区总体布局的角度，研究它的位置、风格、间距、体量、建筑密度、等级标准等问题
C:从旅游者角度考虑，研究设施如何体现消费的奢华
D:考虑将来发展、扩建的可能性
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一般而言，对旅游景区形象创意的要求（ ）
A:标新立异
B:紧贴主题
C:色彩鲜艳
D:口号明确
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哪些属于游客行为管理中的激发型方法()
A:实施罚款
B:建立健全服务设施
C:为游客提供准确、详细的信息
D:对游客引导和限制
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以下哪些模式属于企业主导体制下的旅游景区开发建设模式()
A:整体租赁模式
B:非上市股份企业经营模式
C:上市股份制企业经营模式
D:隶属国有企业集团的整合开发经营模式
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旅游景区设施设备管理有关人员管理的内容包括( )
A:人员角色管理
B:人员的技能培训
C:档案管理
D:人员的人性化管理
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旅游景区员工培训的方法有哪些()
A:讲授法
B:角色扮演法
C:参观考察法
D:操作示范法
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哪些属于旅游景区外部旅游安全管理系统的构建内容()
A:完善旅游景区安全的组织系统
B:建立旅游景区安全管理法规体系
C:建立自上而下的监管和执法体系
D:建立旅游景区安全宣传教育体系
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旅游景区设施设备管理的内容包括()
A:人员管理
B:安全管理
C:档案管理
D:应急管理
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旅游景区常见的管理方法有( )
A:法律方法
B:行政方法
C:宣传教育方法
D:经济方法和技术方法
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旅游景区节庆活动按照选取的主题可划分：传统的民族民俗风情节庆活动、以特色商品为主题的节庆活动、自然景观展示型节庆活动、综合性节庆活动等。
A:错误
B:正确
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旅游景区环境指景区生存的条件和状况，包括以空气、水、土壤、动物、植物等为内容的物质因素，也包括以观念、制度、行为准则等为内容的非物质因素。
A:错误
B:正确
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积极的居民态度将对景区产生消极的作用，应该努力培育居民的消极态度。景区居民社会生产生活对景区经营管理造成一定的影响。景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。
A:错误
B:正确
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旅游景区内部旅游安全管理系统的构建就是建立旅游景区安全管理法规体系；建立自上而下的监管和执法体系；建立旅游景区安全宣传教育体系；建立旅游安全社会联动系统。
A:错误
B:正确
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旅游景区投资的特点：①投资金额大；②投资回收期长；③投资的变现效益明显。
A:错误
B:正确
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旅游景区品牌构成要素有:品牌名称、品牌口号、品牌标志、品牌意识。
A:错误
B:正确
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旅游演艺是指以整个旅游景区为载体，调动整合各方面的资源，以文艺节目、杂技、舞蹈等形式展示和满足游客的娱乐诉求，让游客尽可能多地参与到旅游景区所设定旅游产品中来，充分享受和体验其中的知识和乐趣，完成在旅游景区游玩的精神消费。
A:错误
B:正确
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当旅游者不再满足对旅游地景色的单纯欣赏和对景区设施的粗浅游览，当消费者的心理已经从“我想看到些什么”向“景区赋予我什么、我想体验些什么”转变，景区本身更多时候则成为他们的旅程体验中的一个背景，景区本身所承载的文化内涵及其“参与其间”的人文体验，反而成为他们选择旅游景区景点的重要的因素之一。
A:错误
B:正确
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由于旅游景区成本领先战略具有重视共性而忽视个性化需求的倾向，旅游景区成本优势的持久性与否等不确定因素，都为实施这一战略带来了潜在的风险。
A:错误
B:正确
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针对不同的旅游景区、在不同的情况下，可以采取法律方法、行政方法、经济方法、宣传教育方法、定量技术方法、咨询顾问方法等不同的手段实施管理。
A:错误
B:正确
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景区战略实施是战略管理过程中的行动阶段，它比战略制定与选择更重要，战略实施有三个相互联系的阶段：（1）战略发动阶段；（2）战略运作阶段；（3）战略的控制与评估阶段。
A:错误
B:正确
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旅游景区财务管理是指旅游景区组织财务活动和处理财务关系所进行的一项经济管理工作。具体包括景区资金的筹集、运用、回笼、控制及分配等各方面的工作。
A:错误
B:正确
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战略选择可以在成本优先战略、差异化战略、目标集聚战略中选择一种或几种。
A:错误
B:正确
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旅游景区不仅仅拥有吸引游客旅游资源，还必须有必要的旅游设施，包括基础设施、接待服务设施和游乐设施，并依托这些设施提供相应的旅游服务。
A:错误
B:正确
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筹资渠道是指资金来源和途径，分为内部筹资和外部筹资。外部筹资一般指景区以留存收益形式的筹资；外部筹资以外的其它筹资形式均为内部筹资，如银行借款、商业信用、发行债券等。
A:错误
B:正确
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与国外相比，中国景区节庆与演艺活动发展相对发达，与中国总体旅游发展进程一致，基本上是始于改革开放以后，并且是为了旅游业的发展而发展节庆活动。
A:错误
B:正确
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早在1950年多克西就提出了著名的“多克西愤怒指数模型”，认为旅游的社会影响具有阶段性，随着旅游开发的深入和游客数量的增加，当地居民与外来游客间的关系要经历融洽、冷淡、对抗三个阶段。
A:错误
B:正确
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通过实施内部分析，管理者能够说明白旅游景区的现状，并能正确地评价旅游景区的竞争优势和劣势，对于竞争者可以及时采取补救措施以保持旅游景区的生存和发展。
A:错误
B:正确
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人为灾害的预防及处理措施包括：法律体系的建设和依法管理；强化行政管理部门的职能；加强国民素质教育。
A:错误
B:正确
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旅游景区营销的唯一目的就是为了扩大知名度，增加游客流量。
A:错误
B:正确
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旅游景区管理经历了事业管理、政府经奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考营管理、企业经营管理、现代企业管理等四个阶段。
A:错误
B:正确
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经济发达地型居民群体由于自身的优势，对外界的旅游冲击容易以产生单向式的逆反心态，而难以特有的宽容态度接受那些来源各异的生活习俗和方式、道德准则与价值观念等。
A:错误
B:正确
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人力资源是推动组织发展的关键资源。而人力资源管理是有关人力资源方面的计划、组织、指挥、协调、信息和调控等一系列管理工作的总和。
A:错误
B:正确
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企业主导体制下的旅游景区开发建设模式首要考虑的因素是环境保护，其次是考虑教育、为公众提供公共旅游场所、增加社区居民的休闲机会和收入、游客管理以及推动旅游发展。
A:错误
B:正确
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环境分析有利于旅游景区在管理过程中更详细地了解自己所处的环境，既包括旅游景区的外部环境，也包括旅游景区的内部环境。
A:错误
B:正确
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旅游景区管理的目标：有效整合人、财、物和信息资源，实现景区的社会效益、环境效益和经济效益的统一。
A:错误
B:正确
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成本领先战略又称低成本战略，即在保持产品质量的同时降低成本，使之低于同行业竞争对手的成本，通过范围经济和规模经济获取利润，从而在竞争对手中占据一定的地位。
A:错误
B:正确
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员工招募途径中的内部选拔有利于利于组织创新、利于增强组织活力、选择面广。
A:错误
B:正确
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任何一个景区均不可能以自身有限地资源和力量，设计各种不同地旅游产品及其营销组合来满足各类旅游者的所有需求。因此，通过市场细分（按照动机分类：探亲访友、观光、度假、公务、奖励旅游市场等；按年龄分：青年、中年、老年市场；按组织方式分：团体、散客、组合旅游市场等），选择目标市场和准确定位是旅游景区营销管理主要内容。
A:错误
B:正确
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一般来讲，具有代表性的景区财务管理目标主要包括：旅游景区利润最大化；旅游景区相关集团利益最大化；旅游景区价值最大化。
A:错误
B:正确
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