南开大学23年春学期《销售风险管理与实务》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《销售风险管理与实务》在线作业-00002

（）企业盈利水平很高；短期债务的支付能力和长期债务的偿还能力很强
A:A级客户
B:B级客户
C:C级客户
D:D级客户
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既不关心销售人员，也不关心购买行为的顾客属于（）
A:漠不关心型
B:软心肠型
C:干练型
D:寻求答案型
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（）反映企业用手中现金偿付流动负债的能力
A:现金比率
B:流动比率
C:存货周转率
D:应收账款周转率
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关心推销效果，而不关心顾客的实际需要和购买心理的销售员属于（）
A:事不关己型
B:顾客导向型
C:推销技巧型
D:强力推销型
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一种价格，其基础是供应商的实际成本，加上事先确定的数额或百分比，以作为利润（）
A:约定价格
B:固定价格
C:成本激励
D:成本补偿
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处处迁就顾客，十分重视是否得到顾客满意，不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏，置企业的销售工作于不顾，以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于（）
A:事不关己型
B:顾客导向型
C:推销技巧型
D:强力推销型
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任何原因(除了规格、数量或履行时间的改变)都不能改变的价格（）
A:约定价格
B:固定价格
C:成本激励
D:成本补偿
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销售渠道冲突的类型中指在销售渠道中不同环节和层次之间的矛盾与冲突()
A:垂直冲突
B:水平冲突
C:交叉冲突
D:内在冲突
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人类在()时代即想操控灾变或风险。风险的研究，也于此时代开始。
A:文艺复兴
B:新石器
C:近现代
D:现代
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既关心自己购买行为，也关心与销售人员的人际关系的顾客属于（）
A:漠不关心型
B:软心肠型
C:干练型
D:寻求答案型
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怎样防止有人偷窃信息（）
A:文件安全
B:电脑安全
C:资料保密
D:员工关系
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推行优良市场销售规范的必要性（）
A:市场竞争的严峻性
B:整顿市场的紧迫性
C:产品促销的政策性
D:市场开发性
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质量和责任问题主要包括：（）。
A:质量问题
B:产品责任
C:缺乏竞争力
D:供应商问题
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合同接近尾声时的主要剩余风险是非常现实的问题，需要小心处理
A:货品被拒收
B:产权未转移
C:接受后发生事故
D:必须交付技术数据
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信用政策主要包括（）三部分。
A:信用标准
B:信用条件
C:收账政
D:信用体系
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拖欠货款的清收手段有四种：“情”、“理”、“利”、“法”，但运用之妙，存乎一心。即（）
A:动之以情
B:晓之以理
C:辅之以利
D:诉之以法
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新产品市场试销时遇到的问题主要有（）
A:大批量生产费用过高
B:产品寿命周期过短
C:项目达不到预期技术指标或标准
D:市场需求不足或需求变化
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收款依据通常有下列单据（）
A:经济合同
B:运输部门发运商品的证件和随同商品交易的有关劳务费用单据
C:商品交易的尾差，旧欠单据
D:各项劳务费用的收费单据，如水电
E:邮电
F:电话等收费凭证
G:到期票据，如金融债券
H:商业承兑汇票等有价证券
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反映企业资金实力的主要指标有（）
A:注册资金
B:投资总额
C:企业资金自有率
D:员工数量
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销售风险管理目标的分类损后目标有（）
A:生存目标
B:持续销售目标
C:获利能力目标
D:收益稳定目标
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企业的长期偿债能力越强，资本结构越合理，资信度也越高
A:错误
B:正确
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职责分离：把不同人员的职责予以分开或隔离，以便降 低错误或舞弊的风险。
A:错误
B:正确
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销售人员道德风险的防范主要从两个方面：一是加强销售人员道德素质的培养和提高，二是加强企业销售的管理，防止出现漏洞
A:错误
B:正确
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从销售管理角度来看，一个企业新产品开发的主要风险在于资金投入的回收预期和市场销售的不确定性，也就是说资金的投入和收益之间是否对称是不易预测的。
A:错误
B:正确
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违约金是指合同双方当事人在合同违约责任条款中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。
A:错误
B:正确
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信用期限的确定常用的有两种，即判定法和计量分析法
A:错误
B:正确
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窜货的种类可分为 1、恶性窜货
2、自然窜货
3、良性窜货
A:错误
B:正确
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顾客导向型的销售员只关心顾客，而不去关心推销工作。
A:错误
B:正确
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竞争性打击能力：是竞争者从该品牌夺走份额的能力
A:错误
B:正确
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全距中值是样本中最小观察值与最大观察值之间的中点数值
A:错误
B:正确
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风险等级划分尺度中二级风险为正常状态。是损失不大，后果不很明显，对销售主体的销售活动构不成重要影响的一类风险。对这类风险应采取必要的措施加强控制，消除风险或控制风险不要扩大。
A:错误
B:正确
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建立销售风险责任制的意义有利于企业提高销售风险管理效率
A:错误
B:正确
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新客户一般按B级客户对待，实行现款现货
A:错误
B:正确
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留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。
A:错误
B:正确
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货款支付率和货款回收率都是反映商业企业在一定时期内，因购买材料、半成品等和销售产品而发生的货款收、支情况的指标
A:错误
B:正确
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营销风险自留又叫营销风险承担，是指企业自己承担由营销风险事故所造成的损失。这是一种重要的财务型营销风险处理手段
A:错误
B:正确
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简单地说，拖欠货款的清收手段有四种：情、理、利、法
A:错误
B:正确
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营销损失的目的在于积极改善营销风险单位的特性，使其能为企业所接受，从而使企业不丧失获利机会。营销损失控制是营销风险控制法中最为适用的一种。
A:错误
B:正确
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慕景分析法是通过有关数字、图表、曲线等，将某项销售活动或某企业未来某种状态进行描绘，从而识别引起风险的关键因素及其影响程度的风险识别方法
A:错误
B:正确
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业务员如发现自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上司报告，按紧急处理
A:错误
B:正确
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售风险，就是指销售活动的不确定性对销售目标的影响
A:错误
B:正确
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如果持续的风险分析表明，信心落到投标判断基准之下，那么公司就应该认真地重新评价成功的前景。
A:错误
B:正确
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防卫型的顾客既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系。
A:错误
B:正确
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其资信评估的内容主要包括五个方面：一是企业素质，二是资金实力，三是资金信用，四是盈利能力，五是发展前景
A:错误
B:正确
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高层复核：高层管理者对照预算、预 测、以前期间和竞争者来复核实际的业绩
A:错误
B:正确
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未收款未能如期收回而转为拖欠款者主要由销售部负责，对需要采取法律程序处理的由公司另以专案研究处理；进入法律程序处理之前，应按照呆坏账处理，处理后未能有结果，且认为有依法处理的必要，再移送公司依法处理。
A:错误
B:正确
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窜货的种类可分为 1、恶性窜货
2、自然窜货
3、良性窜货
A:错误
B:正确
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营销损失控制是指企业对不愿意放弃也不愿转移的营销风险，通过降低其损失发生的概率，缩小其损失程度来达到控制目的各种控制技术或方法。
A:错误
B:正确
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销售道德风险可分为职业道德风险和社会道德风险。
A:错误
B:正确
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风险是一个事项将会发生并给目标实现带来正面影响的可能性。
A:错误
B:正确
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