南开大学23年春学期《旅行社经营管理》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期(高起本:1709-2103、专升本/高起专:1909-2103)《旅行社经营管理》在线作业-00003

大型旅行社通过发行股票、兼并、收购和资产重组等进行企业规模的扩张,这种模式属于我国旅行社集团化组建模式中的()。
A:资产经营模式
B:一体化模式
C:资本运作模式
D:特许经营模式
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根据2016年新修改的《旅行社条例》,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备以下条件()。
①应当取得企业法人资格②有固定的经营场所③有不少于30万元的注册资本④有必要的营业设施
A:①②③④
B:①③
C:②③④
D:③④
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中国旅行社跨国经营的区位选择应主要依据()。
A:其他国家的经济发展水平
B:其他国家的公民旅游需求
C:中国公民出境旅游的客源流向
D:中国入境游的主要客源国
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根据《旅行社条例》的规定,外资在我国设立旅行社的注册资本为()元。
A:30万
B:400万
C:120万
D:140万
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在小包价旅游中,()属于非选择部分。
A:住宿
B:导游
C:参观游览
D:风味餐
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2014年,众信国际旅行社发行股份购买竹园70%股权,与竹园实现强强联手,这是属于旅行社一体化发展战略中的()。
A:纵向一体化
B:横向一体化
C:前向一体化
D:后向一体化
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根据《旅行社条例》规定,申办内资旅行社应有固定的经营场所,申请者租用的营业用房租期应不少于( )。
A:1年
B:2年
C:3年
D:4年
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根据国家旅游局相关办法,外资旅行社可以在我国经营的旅行社业务包括()。
A:国内游和入境游
B:赴台旅游
C:出境游
D:以上全部
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下列哪项不属于我国旅行社集团化的组建模式()。
A:行政组合模式
B:资产经营模式
C:一体化模式
D:特许经营模式
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以下()不属于旅行社的战略管理范围。
A:经营领域的选择
B:旅行社产品的定价
C:产品方向的变更
D:发展多元化经营
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在将新产品推向市场的时候,旅行社采用撇脂定价法,下列叙述错误的是()。
A:适用于有着高价格敏感度市场的产品
B:是以高价进入市场
C:有助于形成高品质的产品形象
D:这属于一种有效的短期策略
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()是旅行社人力资源管理的核心内容,是吸引人才、留住人才的重要手段。
A:招聘
B:培训
C:考核
D:激励
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某旅行社经过市场调研,为年收入在20万以上的中产阶层设计了定位起点、品味和格调较高的欧洲游轮之旅——“地中海的味道”,充分满足高层白领、金领阶层旅游者群体的需求。这一市场细分是依据( )划分的。
A:行为细分
B:人口统计细分
C:心理细分
D:地理细分
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在旅游产品生命周期阶段的(),旅行社促销的重点是利用各种广告大力宣传,提高旅游产品的知名度。
A:引入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
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在旅行社对细分市场的结构性吸引力分析中,不包括( )
A:潜在的竞争者的大小和强弱
B:旅行社产品的替代品多少
C:消费者讨价还价能力的大小
D:旅行社自身的资源条件与发展目标
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在西方,( )是与旅游者直接接触且为旅游者提供旅游顾问与咨询服务的旅行社。
A:旅游经营商
B:旅游批发商
C:批发旅游经营商
D:旅行代理商
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在全包价产品的基础上扣除中、晚两餐,就形成了()产品。
A:半包价
B:小包价
C:单项
D:零包价
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“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的价值”。这句话表明了导游服务的()作用。
A:纽带
B:反馈
C:扩散
D:标志
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82、不同规模的旅行社在选择信息化发展模式上会存在不同,其中专业信息服务模式适用于()。
A:大型旅行社
B:中型旅行社
C:小型旅行社
D:以上全部
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中小旅游经营商一般会广泛选择()包机方式。
A:分时包机
B:半包机
C:特别包机
D:以上都是
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下列属于我国旅行社分工体系调整的目标模式的是( )。
A:大型旅行社向旅游批发商方向转化
B:中型旅行社向专业旅行商方向转化
C:小型旅行社向代理社方向转化
D:小型旅行社向集团化方向转化
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旅行社市场定位过程有哪些步骤()。
A:识别旅行社的竞争差异
B:选择正确的竞争差异
C:准确地向目标市场传递旅行社的定位观念
D:进行市场调研
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以旅行社为主导的信息化发展模式包括( )。
A:“线上+线下” 模式
B:买房主导市场模式
C:横向联盟模式
D:专业信息服务模式
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在业务职能为导向的旅行社中,事业部制的不足之处包括()。
A:独立部门的存在,自主经营、自负盈亏
B:使科层制的组织结构达到了登峰造极的地步,管理费用增加,官僚作风严重
C:分权可能架空公司领导层,削弱对事业部的控制
D:容易导致责任模糊、组织混乱
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旅行社的基本业务包括( )。
A:设计和组合产品业务
B:产品促销业务
C:产品销售业务
D:策划业务
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旅行社寡头垄断的优越性包括( )。
A:提高产业集中度
B:提高企业规模经济
C:有利于产品创新
D:增强新企业进入壁垒
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旅行社业务流程管理信息系统中的系统操作平台包括()。
A:资源采购中心
B:产品设计中心
C:前台销售中心
D:团队控制中心
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根据2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》的相关规定,我国所有的旅行社一经批准成立,就具有( )经营权。
A:国内旅游业务
B:入境旅游业务
C:出境旅游业务
D:台湾旅游业务
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营销和推销的区别是( )。
A:营销活动是以顾客的需要为中心
B:推销是以企业的需要为中心
C:推销只涉及到产品进入市场的环节
D:营销和推销没什么本质差别
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旅行社在进行业务流程再造的过程中,必须重视()。
A:打破职能部门的原有边界,有效整合旅行社资源
B:把产品宣传放在首位
C:充分利用信息技术
D:把顾客满意放在首位
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信息技术对旅行社有哪些意义( )。
A:树立企业形象与开拓新的市场
B:降低营运成本与提高营销效益
C:提高顾客满意度
D:提高管理决策水平
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设立旅行社的基本程序包括( )。
A:申请营业许可
B:进行注册登记
C:申请者拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房
D:具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
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中小型旅行社组建联盟的战略部署包括( )。
A:统一形象,一个端口面对市场
B:建立起紧密型、契约型的联盟组织
C:公平完善商务利益分配机制与运营监督机制
D:建立严格的准入机制与退出机制
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决定旅行社市场结构的主要因素包括( )。
A:资源配置效率
B:产品集中度
C:新企业进入壁垒
D:产品差别化
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旅行社人力资源的特点有( )。
A:流动性强
B:时效性
C:独立性强
D:具备丰富的知识和较高的技能
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小包价产品的价格中包括( )。
A:风味餐
B:住宿
C:早餐
D:机场至酒店接送
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欧美国家旅行社的种类包括( )。
A:旅游批发商
B:旅游经营商
C:旅游零售商
D:旅游承运商
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截止到2015年底,我国对于外商投资旅行社经营出境游业务开放了哪些试点()。
A:广州
B:北京
C:上海
D:厦门
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旅行社的定价目标包括( )。
A:以利润为定价目标
B:以销售量为定价目标
C:以应对竞争为定价目标
D:以顾客利益最大化为定价目标
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旅行社信息化发展模式中以游客为主导的社区模式的发展阶段有( )。
A:吸引会员
B:增加参与
C:建立忠诚度
D:获取价值
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营销理念在旅游业中的运用要早于其在制造业和货品包装业中运用10-20年。
A:错误
B:正确
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综合性和依托性是旅行社产品区别于大多服务产品的特性。
A:错误
B:正确
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我国的旅行社行业起步虽然比较晚,但是大多数旅行社已经重视人力资源管理了。( )
A:错误
B:正确
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我国旅行社责任险的保险期限是2年。
A:错误
B:正确
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《旅行社条例》的颁布,将促进我国旅行社业的分工体系向水平化方向发展。( )
A:错误
B:正确
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旅游代理商通常专门从事包价旅游的组装,包价旅游的范围和内容各不相同,但它们最终都通过旅游分配系统以独立产品的形式和独立的价格销售给最终消费者。( )
A:错误
B:正确
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旅游宣传手册的发放主要委托专业分发公司分发,也可通过本企业自设分发系统分发。( )
A:错误
B:正确
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我国组建旅行社集团的主体是大型旅行社。
A:错奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门误
B:正确
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在我国,大部分中小型旅行社的组织结构形式都是以生产过程为导向进行设置的,这有利于员工工作效率的提高。
A:错误
B:正确
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营销是指通过大力宣传产品,最终将产品销售给顾客的过程。
A:错误
B:正确
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