南开大学23年春学期《第一次把事情做对（麦课）》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《第一次把事情做对（麦课）》在线作业-00001

建造优秀企业的绝对条件是什么？
A:经营质量
B:以严格的制度文化培育人
C:以优质的物质文化激励员工
D:以优秀的企业精神文化鼓舞人
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在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
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如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？
A:改变我们的制度
B:改变我们的方法
C:改变我们的文化
D:改变我们的心态
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任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
A:做好预防措施
B:符合客观要求
C:第一次把事情做对
D:计划周详
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一次做对的基本准则是什么？
A:符合客户的要求
B:零缺陷
C:差不多
D:做正确的事
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企业成本的真谛是什么？
A:没有返工、报废
B:所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C:保修、库存和变更
D:按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
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任何组织都具有的相同目的是什么？
A:提高品牌知名度
B:累计财富
C:提供需要的解决之道
D:实现一群人共同的目标
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第一次做对可以运用在什么领域？
A:人生
B:职场
C:事业
D:所有领域
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工作的质量可以用什么来衡量的？
A:不符合要求的代价
B:符合要求的代价
C:最终创造的价值
D:成本
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一个组织中管理者的职责是什么？
A:在员工中产生巨大的凝聚力
B:设定目标
C:制定规范和组织协调
D:要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
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商家在商场中需要达到谁的要求？
A:自己
B:组织
C:顾客
D:市场
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什么决定企业的质量？
A:员工的数量
B:设备的先进
C:员工的素质
D:员工对企业文化的认同感
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企业成功的关键是什么？
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
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第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A:确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果—一次做对
B:确定目标—预防错误—建立标准—控制过程—寻求帮助—要求结果—一次做对
C:确定目标—建立标准—控制过程—预防错误—寻求帮助—要求结果—一次做对
D:确定目标—控制过程—寻求帮助—预防错误—建立标准—要求结果—一次做对
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什么是正确行动的系统？
A:零缺陷
B:第一次就做对
C:计划
D:预防
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人们能否做对取决于什么？
A:思想观念
B:行为能力
C:预防是否完备
D:知识储备
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第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A:做正确的事
B:正确地做事
C:把事情做到最好
D:第一次
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治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
A:态度上的缺陷
B:头脑里的缺陷
C:预防系统的不完善
D:设备的不完善
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质量的真谛是什么？
A:诚信
B:零缺陷
C:符合已定的要求
D:符合客观要求
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做对的定义是什么？
A:符合要求
B:做到最好
C:零缺陷
D:效率最高
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组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些？
A:补救缺失
B:重复劳动
C:过时劳动
D:应付性劳动
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通常因素下，错误是由什么因素造成的？
A:概率的必然
B:缺乏知识
C:日常生活的限制
D:缺乏关注
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第一次把事情做对的优点？
A:成本最低
B:效率最高
C:取得的效果最好
D:可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
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如何对预防加以规范？
A:制定改进政策
B:制定预防政策
C:建立系统以预防问题
D:建立系统以规划预防方案
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SMART原则包含哪些方面？
A:具体的
B:可衡量的
C:可实现的
D:有挑战性的以及有时间框架的
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企业应该注重哪些方面的管理？
A:过程管理
B:经验管理
C:员工管理
D:要素管理
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经营质量都包括哪些方面？
A:产品质量
B:业务推进的质量
C:经营者的质量
D:员工的质量
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构成营销基础的最基本概念有哪些？
A:需要
B:向往
C:欲望
D:需求
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作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A:统一商业价值
B:积极主动协调
C:避免双重标准
D:仔仔细细制定要求
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对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致？
A:才华
B:激情
C:价值取向
D:人生追求
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要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A:错误
B:正确
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做对就是做到最好。
A:错误
B:正确
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只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A:错误
B:正确
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把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A:错误
B:正确
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想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A:错误
B:正确
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一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A:错误
B:正确
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企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A:错误
B:正确
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一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A:错误
B:正确
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事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
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作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A:错误
B:正确
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人们能否做对，取决于人的行为能力。
A:错误
B:正确
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三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A:错误
B:正确
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在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A:错误
B:正确
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系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A:错误
B:正确
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任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A:错误
B:正确
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做对就是做符合要求的事！
A:错误
B:正确
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商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A:错误
B:正确
正奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门确答案问询微信：424329

只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A:错误
B:正确
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智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A:错误
B:正确
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做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A:错误
B:正确
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