南开大学23年春《组织间销售与实务》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《组织间销售与实务》在线作业-00002

从购买重复性程度划分()是组织购买中最复杂的一种类型
A:系统购买
B:新购
C:调整重购
D:直接重购
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一般而言，最适合小型企业的目标市场营销战略是()
A:奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门无差异性营销战略
B:差异化营销战略
C:集中性营销战略
D:总成本领先战略
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()强调顾客的印象、看法、感受
A:质量定位
B:形象定位
C:技术定位
D:价格定位
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组织购买品市场中，当顾客从一家供应商转向另一家供应商时，要花费大量的成本用于评估新的供应商，该成本属于()
A:程序性转换成本
B:关系性转换成本
C:财务性转换成本
D:风险性转换成本
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采购中心的五种角色中，哪个角色直接影响供应商及其信息与是否能接触到采购中心内部()
A:影响者
B:购买者
C:决策者
D:守门者
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组织要想获得令人满意的利润水平,其前提条件之一便是一系列低成本的投入。而这些低成本的投入通常来自于一个国家或地区的()
A:经济环境
B:政治法律
C:物质条件
D:技术因素
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在组织市场营销渠道中，制造商和其销售代表的冲突属于哪种渠道冲突()
A:多渠道冲突
B:水平冲突
C:目标冲突
D:垂直冲突
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培训、技术帮助、额外的零部件属于产品的()功能
A:基本性能
B:附加性能
C:核心性能
D:增值性能
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用整体产品概念分析组织服务市场,产品支持服务不是处于哪一层次()
A:期望层
B:附加层
C:形式层
D:核心层
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下列属于服务的有形展示中的边缘展示的是()
A:品牌
B:广告单
C:服务大厅
D:服务人员
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()研究人员往往要求参与者直接表达他们对一系列属性及选定的属性水平所设定的价值
A:成分组合法
B:重要性评估
C:识标杆管理
D:联合分析
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()最大的优点在于将信息送到规定的去处
A:商业期刊
B:户外广告
C:邮递广告
D:网络广告
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组织购买品制造企业为了激励渠道成员，给其一定价格优惠，属于()
A:功能折扣
B:现金折扣
C:数量折扣
D:价格折让
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()情况下,不会体现出租赁定价方式的不足
A:租赁客户“大而全、小而全”的观念
B:租赁物折旧较快
C:租赁物使用寿命较长
D:租赁合同时间很长
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组织服务可以划分到哪个类别中()
A:投入性产品
B:基础性产品
C:辅助性产品
D:原材料
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关于成本导向定价法描述不正确的是()
A:成本加成定价法忽略了当前的需求和竞争
B:目标收益定价的优点在于依据估计销量求出制定的价格
C:变动成本定价法适用于企业生产任务不足的情况
D:变动成本定价法是一种短期方法
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()是指企业购买者从某一个供应商那里成套地购买所需的各种连带性物品的购买行为
A:调整重购
B:新购
C:系统购买
D:直接重购
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关于组织购买品需求价格弹性描述正确的是()
A:需求价格弹性系数大于1，说明顾客对价格不敏感
B:买方市场情况下，一般需求价格弹性较低
C:市场信息不对称现象明显，需求价格弹性较高
D:产品对越重要，顾客对价格的 敏感性越小
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关于组织品牌描述不正确的是()
A:品牌价值在于使企业与竞争对手相区分
B:品牌承诺是品牌的重要维度
C:品牌关系质量反映了顾客与品牌之间持续联结的强度和发展能力
D:品牌质量取决于品牌实绩与预期的比较感知
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下列属于服务的有形展示中的边缘展示的是()
A:品牌
B:服务人员
C:服务大厅
D:广告单
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按照时间标准销售预测可以划分为()
A:即期预测
B:短期预测
C:自上而下预测
D:自下而上预测
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组织市场,提高顾客价值的方法包括()
A:提高产品质量
B:提高服务质量
C:降低顾客购买成本
D:为顾客提供价值创新
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组织市场产品战略的内容主要包括()
A:决定一个企业的基本产品政策
B:建立与先前定义的市场目标相一致的具体产品目标
C:决定将要生产的具体产品或服务
D:确定合适的包装
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组织顾客顾客购买过程与消费者购买过程有着显著的差别()
A:组织顾客往往是一个团队
B:组织顾客更为专业
C:组织顾客的购买压力较大
D:采购员及采购部门是重大购买项目的最终决策者
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服务质量三维度包括企业形象和()
A:可靠性
B:保障性
C:技术质量
D:功能质量
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服务定位通过提供独特的服务而树立形象,区别于竞争对手。这种服务可以包括()
A:销售服务
B:技术支持
C:供应零配件
D:技术支持
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按照购买动机及购买决策的特点不同,组织类顾客大致分为()
A:政府类顾客
B:机构类顾客
C:工商企业类顾客
D:经销流通类顾客
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在销售人员的招聘和甄选过程中,被测评对象的()对于胜任销售工作岗位是不利的
A:不良信用记录
B:婚姻方面的难题
C:过分的感谢
D:太高的预期收益
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直销在组织市场营销中应用尤其广泛的原因在于()
A:组织市场顾客数量少，相对分散
B:买卖双方建立长期合作关系的意愿
C:组织市场顾客购买批次少、批量大
D:组织市场买卖双方往往需要就交易方式进行谈判
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关于组织产品定价的特征与影响因素描述正确的是 ()
A:组织市场价格波动，将导致客户购买量更大幅度的变化#考虑价格变动时，要注意估计竞争对手可能的反应
B:在分析需求对定价的影响时，要估计产品能给顾客带来什么独特价值
C:目标成本定价法即在成本的基础上加上目标利润的定价方法
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以企业读者为对象的杂志和报纸是企业对企业直接反应广告的有效媒介
A:对
B:错
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固定成本是指随产量变化而变化的成本
A:错误
B:正确
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商业企业顾客是指那些购买工业用品为自用而不是直接转卖给最终消费者的所有企业顾客
A:对
B:错
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巡回销售人员,又称顾问、厂商代表,主要向客户提供咨询、建议等,帮助客户解决技术问题、帮助分销商控制存货、训练分销商的销售人员、为客户的职员培训机械和设备操作技能等。这类销售人员做的是间接销售工作
A:对
B:错
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企业品牌战略(硬背书),是指使用一个与其企业名称相独立的品牌名称来标识一个或一类供给物的品牌战略
A:对
B:错
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销售区域管理的主要内容包括，确定区域销售定额、客户分析、客户销售额、制定客户目标、制定客户销售策略、制定销售活动计划
A:错误
B:正确
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企业在管理电子商务渠道时,要考虑到电子商务渠道与传统渠道之间的冲突,应该尽力避免一切渠道发生,因为渠道冲突对于企业来讲,具有较强的破坏作用
A:对
B:错
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销售人员管理工作主要包括：销售人员的招聘与选择、销售人员的培训、销售人员的监督与激励、销售人员业绩的评估与控制
A:错误
B:正确
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关系营销旨在通过维系于客户持久关系，来获得重复购买
A:错误
B:正确
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关系营销概念的核心要素在于关系、增值和利益相关者
A:错误
B:正确
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销售人员的自我管理主要包括，顾客管理的内容、销售区域管理的主要内容、销售人员的时间管理
A:错误
B:正确
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组织市场中买卖双方用标价成交的相对较少
A:对
B:错
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由于组织市场对宏观经济环境的变化更为敏感，市场细分的不稳定性在组织市场中显得更为重要
A:错误
B:正确
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惯性忠诚是顾客忠诚的最佳状态
A:错误
B:正确
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内在激励强调对销售人员精神方面的激励
A:对
B:错
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将企业经营管理中出现的问题转化为市场调查问题,是组织营销调研的首要工作
A:对
B:错
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要从顾客的态度和行为两方面综合评估顾客忠诚程度
A:错误
B:正确
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公共关系对象主要是现有的和潜在的顾客,不包括股东、员工、政府、社会公众等
A:对
B:错
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以企业读者为对象的杂志和报纸是企业对企业直接反应广告的有效媒介。垂直式杂志针对某种职业
A:对
B:错
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销售促进强调在短期内对顾客的强烈刺激，在组织市场营销工作中运用的相对较少
A:错误
B:正确
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