南开大学23年春《员工关系管理》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《员工关系管理》在线作业-00001

企业补充性住房类福利(项目)包括111()。
A:商业健康保险
B:低息或无息住房贷款
C:提供免费或低价的工作餐
D:生日蛋糕
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“人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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组织有成长、成熟、衰退过程,过了最佳区就会出现问题。若让组织保持活力,就要对通过员工流动实现组织改组、变革,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论
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员工流动中,属于垂直流动的是()。
A:调动
B:晋升
C:工作轮换
D:裁员
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下列属于员工个人(隐私)信息(数据)的是111()。
A:以任何形式记录指向特定个人的信息
B:公开渠道获取的信息
C:不指向特定个人的统计数据
D:匿名或假名数据
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置之不理,以期不了了之,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A:强制型策略
B:妥协型策略
C:回避型策略
D:安抚型策略
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通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。
A:工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡
B:工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡
C:工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）
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设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。
A:弹性可变空间设计
B:互动性室内空间设计
C:舒适放松休闲娱乐空间设计
D:自然采光低碳生活区设计
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下列属于工作激情中生理(或行为)倾向性要点的是111()。
A:对工作充满热爱
B:在工作中投入时间和精力
C:了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
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暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人,该类负向行为属于111()。
A:针对他人或人际的
B:针对工作的
C:针对组织的
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个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论
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下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。
A:对工作充满热爱
B:在工作中投入时间和精力
C:了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
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员工流动中,属于垂直流动的是()。
A:降职
B:调动
C:工作轮换
D:裁员
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嘈杂的工作环境,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A:经济视角
B:法律视角
C:管理工程与技术视角
D:人力资源（管理）视角
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关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
A:岗位规范
B:业务流程规范
C:部门内与部门间
D:公司级制度
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“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:让员工有安全感
B:难以发现特殊人才
C:极大地激励了人才
D:更公平合理
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企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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组织中的冲突包括111()。
A:企业中个体间对问题认识、目标实现产生的冲突
B:个体与部门针对目标、方式等产生的冲突
C:不同部门间冲突
D:劳资冲突
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组织中冲突处理的正确原则包括111()。
A:对事不对人，致力于解决问题
B:安抚负向情绪，同时避免情绪化泛滥
C:保持公平和公正，不能偏袒任何一方
D:创造性思维，尽量双赢
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幼儿照顾与协助方案包括111()。
A:幼儿紧急/生病照顾
B:自动提款与银行服务
C:课程辅导
D:假期照顾
E:托儿中心
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员工对组织的期望及员工心理契约内容包括111()。
A:要积极、努力工作
B:体面的、有竞争力的报酬
C:要热情要敬业，对组织忠诚
D:富有挑战性的工作
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世界卫生组织(WHO)和国际劳工组织(ILO)对职业卫生与安全工作准则所提出的原则包括111()。
A:健康保护与预防原则
B:工作适应原则
C:健康促进原则
D:治疗与康复原则
E:初级卫生保健原则
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有关工作家庭边界理论的主张与观点的阐述哪些是正确的111()。
A:工作场所与家庭的各自领域有着不同的规则、思维方式、行为，以及目标
B:边界分为物理边界、时间边界和心理边界
C:边界具备滲透性、弹性和混合性
D:移动互联网时代边界的上述特点更为明显
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提供经理优待福利项目的主要目的是111()。
A:保证经营者能够有舒适的个人和家庭生活环境，集中精力从事经营管理
B:更好地对经营者产生激励和约束
C:在市场竞争中，经营者的福利待遇代表企业的良好形象
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员工敬业(度)会影响111()。
A:组织承诺（忠诚）
B:效率、绩效
C:满足感
D:学习动机
E:组织公民行为
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根据角色冲突理论,可将工作家庭冲突分为111()。
A:时间冲突
B:压力冲突
C:行为冲突
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下列属于消极负向的职场文化特点的是111()。
A:勾心斗角
B:扯皮推诿
C:关系重于业绩
D:酒桌文化（譬如劝酒、逼酒）
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潜规则都是不好的,需要扼杀的
A:对
B:错
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福利支出作为费用,可享受国家优惠税收政策,个人也不必缴纳福利部分的个人所得税
A:对
B:错
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正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设
A:对
B:错
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员工工作(办公)环境与设计会影响到员工心理情绪、健康状态以工作效率
A:对
B:错
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劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段
A:对
B:错
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工作场所暴力分为心理暴力和身体暴力,心理暴力包括口头辱骂、威胁和言语的性骚扰
A:对
B:错
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安全健康根本就不是一个责任问题、管理问题和文化问题
A:对
B:错
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情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感
A:对
B:错
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成果中心制是指公司对员工的劳动只考核其成果,不规定具体时间,只要在所要求的期限内按质量完成任务就付给薪酬
A:对
B:错
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抱怨是一种失望、急迫的心情,抱怨往往来自感知或想象中的不公正的对待
A:对
B:错
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惩戒应该针对错误行为,处罚的是不良行为,不是羞辱其人,不搞体罚,不搞迫害,更不是“公报私仇”
A:对
B:错
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人性化管理是一种管理模式的进步,是对“泰罗模式”和科学管理等强调管理的精细化和标准化的修正与迭代
A:对
B:错
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员工满意和员工满意度是一样的
A:对
B:错
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安全健康问题具有不可控性、不可杜绝性
A:对
B:错
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晋升对每个人而言都意味着奖励
A:对
B:错
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企业员工福利涵盖面很广,形式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高
A:对
B:错
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和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
A:对
B:错
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企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量
A:对
B:错
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处罚比奖励对人的“刺激”更大,因此慎用惩罚,滥用是管理的无知与无能
A:对
B:错
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许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
A:对
B:错
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