南开大学23年春《员工关系管理》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《员工关系管理》在线作业-00003

负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。
A:企业最高决策层
B:直线经理
C:人力资源部门
D:安全健康专业技术人员
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下列针对劳动合同与劳务合同区分的阐述,不正确的是111()。
A:劳动合同的一方当事人是从属于用人单位的自然人，劳务合同是独立自然人
B:劳动合同中的员工利用用人单位的生产资料，在用人单位的组织和指挥下提供劳动，劳务合同一方需要自行组织劳务活动
C:劳动合同是由用人单位承担生产过程中的风险，劳务合同需要一方自行承担风险
D:两者中的人员均从用人单位获取工资
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上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。
A:工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡
B:工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡
C:工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）
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减少由于工伤(职业伤害)事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A:经济视角
B:法律视角
C:管理工程与技术视角
D:人力资源（管理）视角
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员工流动中,属于垂直流动的是()。
A:降职
B:调动
C:工作轮换
D:裁员
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下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A:员工持股计划
B:杂志
C:团队简报
D:工作（职务）再设计
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根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A:仲裁，调解，诉讼
B:诉讼，仲裁，调解
C:调解，仲裁，诉讼
D:调解，诉讼，仲裁
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设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
A:弹性可变空间设计
B:互动性室内空间设计
C:舒适放松休闲娱乐空间设计
D:自然采光低碳生活区设计
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影响员工心态与情绪的个体(层面)因素包括111()。
A:绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力
B:自身素质与修养
C:工作生活节奏的加快
D:社会腐败文化
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对员工的努力或某些特征进行认可类的福利(项目)通常不包括111()。
A:长期供职奖励
B:成就奖励
C:员工建议奖励
D:员工援助计划EAP
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关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。
A:岗位规范
B:业务流程规范
C:部门内与部门间
D:公司级制度
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额外金钱收入类福利(项目)包括111()。
A:重要节日的加薪、过节费、购物券等
B:舒适的办公环境
C:学费报销计划
D:带薪陪护
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在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:便于发现人才
B:合理使用人才
C:依据简单易行
D:能充分调动员工积极性
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“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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组织有成长、成熟、衰退过程,过了最佳区就会出现问题。若让组织保持活力,就要对通过员工流动实现组织改组、变革,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论
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休息休假类类福利(项目)包括111()。
A:餐费报销
B:提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等
C:带薪休假
D:提供培训项目
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下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
A:资讯（信息）分享
B:业务（管理）咨询或征求意见
C:共同决策
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下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。
A:视工作为乐趣
B:在工作中投入时间和精力
C:了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
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个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论
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针对安全事故,海因利希(Heinrich)的多米诺模型包括如下要素111()。
A:社会的和环境的因素
B:人的失误
C:一个不安全行动或一种物理的或机械的危险
D:事故事件
E:人体伤害
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下列属于积极正向的职场文化特点的是111()。
A:温暖友好
B:行胜于言
C:坚持行有义，不走捷径
D:群策群力
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劳动合同的有效要件一般包括111()。
A:合同主体必须合法
B:合同内容必须合法
C:意思表示必须真实
D:合同形式必须合法
E:订立程序必须合法
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管理者往往不愿采取惩戒的原因包括111()。
A:过分严厉的惩戒其成本可能太大
B:大多数管理者情愿告诉“好消息”，而不是“坏消息”
C:怕麻烦，欠缺管理技能
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针对不满、抱怨和申诉的区别包括111()。
A:不满是雇员对某事不高兴，而不管这种不高兴是否表露出来
B:抱怨是对其感受到的不公正的待遇以非正式的方式表达出来的
C:如果员工以正式方式表达不满与抱怨，就被认定为员工申诉或投诉
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员工组织承诺通常表现为111()。
A:接受和认同组织目标和价值观
B:愿意为组织付出额外努力
C:希望维护企业成员身份
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下列有关员工缺勤的认识,哪些是正确的111()。
A:缺勤的损失与影响容易被忽视、不易觉察
B:缺勤是难免，但可以减少和控制
C:缺勤的原因，管理者要时刻自省
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组织中的破坏性(有害)冲突特点与作用包括111()。
A:关心胜负
B:导致组织内耗
C:形成对立和相互攻击
D:身心健康亏损
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组织中人员流动管理的意义体现在111()。
A:满足企业业务发展
B:满足个体的职业抱负、收入增加、幸福感追求
C:实现人岗匹配、资源更佳配置
D:流动很正常，不需要管理
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影响员工心态与情绪的社会及文化(层面)因素包括111()。
A:绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力
B:自身素质与修养
C:工作生活节奏的加快
D:社会腐败文化
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某种福利项目一旦设置,便很难取消或消减,将持续发生成本,所以必须慎重,不可轻率盲目地乱开绿灯
A:对
B:错
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员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值,是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键,是企业核心竞争力的来源之一
A:对
B:错
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注重团队成员间以及与上级间友好的、舒服的人际关系,这种类型的领导力属于任务取向型
A:对
B:错
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企业员工福利涵盖面很广,形式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高
A:对
B:错
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劳动合同是确立劳动关系的法律形式,是产生劳动法律关系的法律事实
A:对
B:错
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过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响
A:对
B:错
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正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设
A:对
B:错
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员工关系管理是要维护和管理组织中员工与管理层之间的关系
A:对
B:错
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抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快
A:对
B:错
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身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)
A:对
B:错
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员工福利可分为法定福利和企业自主(补充)福利
A:对
B:错
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惩戒应该针对错误行为,处罚的是不良行为,不是羞辱其人,不搞体罚,不搞迫害,更不是“公报私仇”
A:对
B:错
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人际关系指个体与个体之间的关系,或个体与他人间的心理距离或行为倾向
A:对
B:错
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人性化管理体现了员工和企业的统一,企业经营和管理在发展了组织目标的同时,也要发展人及人的目标
A:对
B:错
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许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
A:对
B:错
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企业制度要规范化和标准化,口径一致,减少歧义和失误
A:对
B:错
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有吸引力的福利待遇对于吸引和留住优秀人力资源也毫无功用
A:对
B:错
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安全健康根本就不是一个责任问题、管理问题和文化问题
A:对
B:错
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企业员工福利有利于吸引员工、增强工作满意度、增强企业归属感、降低离职意向
A:对
B:错
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人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求
A:对
B:错
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