南开大学23年春《渠道管理与区域规划》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《渠道管理与区域规划》在线作业-00002

了解目标客户需要什么服务，需要的程度如何是设计恰当水平渠道流的关键
A:错误
B:正确
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营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突
A:错误
B:正确
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保障是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指使顾客所承受的风险最低,并且能尽量减少顾客的疑惑的能力
A:对
B:错
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三种情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒
A:错误
B:正确
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没有一个渠道能满足所有细分市场的需要
A:错误
B:正确
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紧密程度不同的多重关系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求，多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成
A:错误
B:正确
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良性窜货主要表现为,相邻辖区的边界附近互相窜货,或是在流通市场上,产品随着物流走向而倾销到其他地区
A:对
B:错
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长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产
A:错误
B:正确
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建立完善、公正的价格体系是控制窜货的最有效手段
A:对
B:错
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渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员，市场上共存的每一类型成员的密度和数量，以及市场上共存的不同渠道的数目
A:错误
B:正确
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零售终端分布过密或交叉,可能导致价格冲突
A:对
B:错
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供应创新产品的关键是降低制造成本、存货成本、运输成本
A:错误
B:正确
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所谓间接激励是指,通过帮助成员提高服务水平、提高销售效率和效果扩大利益,并且给予中间商物质、金钱的奖励,激发渠道成员的积极性,建立双赢的渠道关系
A:对
B:错
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进入一个国外零售市场的成功与否关键是要在输出国内成功的独特零售能力和当地对产品和零售服务偏好的敏感性之间取得平衡
A:错误
B:正确
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零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动
A:错误
B:正确
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供应链管理的前提是进入市场的方式（下游）应该与制造的过程（上游）相协调
A:错误
B:正确
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企业由于管理监控不严,总部销售人员受利益驱动,违反地域配额政策,使区域供货平衡失控,会导致窜货发生
A:对
B:错
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营销渠道关系的五个阶段包括知晓、探查、扩展、承诺、衰退与解体
A:错误
B:正确
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沟通是化解渠道冲突的重要方法,包括合作信息沟通和人际沟通
A:对
B:错
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联盟的基础是信任
A:错误
B:正确
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渠道差距是约束所造成的，约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构
A:错误
B:正确
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营销渠道成员的选择是指从众多的相同类型的分销成员中选出适合公司渠道结构的能有效帮助完成公司分销目标的分销伙伴的过程,也称作中间商选择
A:对
B:错
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渠道成员的产出与行为评价中,行为评价最常用的方法是,服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划
A:对
B:错
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同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则,也就是人们通常所说“门当户对”,渠道成员的形象,在很大程度上,代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等
A:对
B:错
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分配上的公平指较强大的一方在正常的日常运营程序上对待较弱一方的方式中隐含的公平性
A:错误
B:正确
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信息流被列为八种渠道流之一
A:错误
B:正确
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按照经营商品类别的不同,零售商可以分为专业商店、超级市场、便利店、仓库商店等
A:对
B:错
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销售代理商顾客接触面广,销售经验丰富,且不用支付工资,因此是优于制造商自组销售队伍的明智选择
A:对
B:错
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批发业发展的一个趋势是寻找在降低成本的同时能对紧急情况做出反应的新途径
A:错误
B:正确
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供应链管理(supply chain management)指根据价值链末端正在发生什么，来提示价值增值链的首端该做什么以及何时做
A:错误
B:正确
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所谓能力利用率是指,实际商品流通量与渠道流通能力的比率,在一定程度上说明分销渠道成员参与分销的积极性
A:对
B:错
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八种渠道流分别是：实物拥有、所有权、促销、谈判、财务、风险、订单、支付
A:错误
B:正确
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营销渠道是指某种货物或劳务从生产者(制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织或个人
A:对
B:错
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企业在选择分销渠道时,也要结合企业自身的情况,如产品组合、企业规模、财力资源、原有渠道经验及整体市场营销战略等
A:对
B:错
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供应链管理涵盖了所有实物，不仅仅是已完成的产品
A:错误
B:正确
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国际分销过程的三个环节:本国国内分销渠道、进入进口国的分销渠道、进口国的分销渠道
A:对
B:错
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渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产，经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来
A:错误
B:正确
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根据市场中终端用户对服务产出的需求对终端用户进行细分，有助于界定潜在目标细分市场，为其设计特定的营销渠道解决方案
A:错误
B:正确
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按照是否拥有商品所有权,可将批发商分为:经销批发商、代理批发商
A:对
B:错
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对于便利产奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门品来说，更广的覆盖率通常更好
A:错误
B:正确
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渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态
A:错误
B:正确
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特许经营的一大特色是受许人对其独立身份的有意放弃
A:错误
B:正确
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处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知
A:对
B:错
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零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式
A:错误
B:正确
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所有的渠道成员都需要参与每一种渠道流
A:错误
B:正确
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建立联盟的条件可以创造出来，但是联盟的出现是不确定的
A:错误
B:正确
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零售商是供应商和消费者沟通的重要纽带
A:对
B:错
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非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有
A:错误
B:正确
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最好的供应链是3A系统，即灵敏性(Agility)、灵活性 (Adaptability)、合作性 (Alignment)
A:错误
B:正确
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制造商在制定零售策略时要仔细考虑消费者在最终产品购买前的整个考虑过程，确保零售战略覆盖了购买过程涉及的所有渠道实体
A:错误
B:正确
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