中国石油大学（华东）《推销理论与技巧》2023年春季在线作业二

奥鹏中国石油大学(华东)新学期作业参考

《推销理论与技巧》2023年春季学期在线作业（二）-00001

1.对于权威者类型的顾客,作为销售人员应该:( )。
选项A：多讲话
选项B：体现休闲
选项C：多主动
选项D：多体现正式和商业化
正确答案问询微信：424329

2.对于竞争者的同类产品,销售员应该:
选项A：主动提及竞争者产品并与之比较
选项B：当顾客提及时，尽可能回避
选项C：当顾客提及时，称赞竞争者产品的优点
选项D：表示了解竞争者产品，继续引导顾客关注推销产品
正确答案问询微信：424329

3.在获得订单之后,您应该:
选项A：高兴地多谢他后才离开
选项B：略微交谈他的嗜好
选项C：谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征
选项D：请他到附近去喝一杯
正确答案问询微信：424329

4.某一饮料推销员洽谈时的开始语是:“说起来,我国女排荣获‘五连冠’,也有我厂一点功劳,她们比赛中喝的饮料就是我厂提供的……” 该推销员的开谈是以以下哪种技巧入题?
选项A：以关心的方式入题
选项B：以赞誉的方式入题
选项C：以请教的方式入题
选项D：以炫耀的方式入题
正确答案问询微信：424329

5.业务员对待( ),要准时,显得专业化和商业化,直截了当,让其自己做决定。
选项A：合作者
选项B：思考者
选项C：权威者
选项D：外向者
正确答案问询微信：424329

6.当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应:( )。
选项A：不必经常去拜访
选项B：根本不去拜访他
选项C：经常拜访并试图改善其关系
选项D：请示业务经理换人去试试
正确答案问询微信：424329

7.推销的渠道长度为( )。
选项A：0
选项B：1
选项C：2
选项D：3
正确答案问询微信：424329

8.当您回答客户的相反意见之后,您应该:
选项A：保持缄默并等待客户开口
选项B：变换主题，并继续销售
选项C：继续举证，以支持您的论点
选项D：提出成交要求
正确答案问询微信：424329

9.当零售店奥鹏中国石油大学(华东)新学期作业参考向您说:“这种产品销路不好”时,您应该:
选项A：告诉他其他零售店销售成功的实例
选项B：告诉他产品没有照应该陈列方法陈列
选项C：很技巧地建议他商品计划的方法
选项D：向他询问销路不好的原因，必要时将货取回
正确答案问询微信：424329

10.不事先预约目标客户,突然上门拜访的原因最可能是:
选项A：客户刚出差回来
选项B：客户此刻在办公室
选项C：客户是朋友的朋友
选项D：客户拒绝约见
正确答案问询微信：424329

11.客户档案的内容有( )。
选项A：基本资料
选项B：客户特征
选项C：业务状况
选项D：交易现状
正确答案问询微信：424329

12.自控力比较差的顾客类型是( )。
选项A：权威者
选项B：思考者
选项C：合作者
选项D：外向者
正确答案问询微信：424329

13.支配力比较强的顾客类型是( )。
选项A：权威者
选项B：思考者
选项C：合作者
选项D：外向者
正确答案问询微信：424329

14.购买信号表现形式有( )。
选项A：表情信号
选项B：语言信号
选项C：行为信号
选项D：其他信号
正确答案问询微信：424329

15.推销员应具备的知识包括( )。
选项A：企业知识
选项B：产品知识
选项C：推销专业知识
选项D：客户知识
正确答案问询微信：424329

16.小点成交法是推销员利用交易活动中的重要方面来间接促成交易的成交方法。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

17.推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

18.“吉姆”公式也可称为“兴趣、欲望、购买”三角公式。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

19.提纲式陈述方式适合有经验的推销人员面向老客户时可以使用的方法。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

20.中心开花法寻找准顾客的关键是找出核心人物,取得他们的信任和支持,让他们去带动大批的潜在顾客。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329