中国石油大学（华东）《商务礼仪》2023春季在线作业一

奥鹏中国石油大学(华东)新学期作业参考

《商务礼仪》2023春季学期在线作业（一）-00001

1.接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是( )
选项A：迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后
选项B：上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前
选项C：上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。
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2.当主人亲自驾车下列说法正确的是( )
选项A：无论几人乘车，都应有一人坐在副驾驶
选项B：可以坐在后排，空出副驾驶
选项C：如果一人乘车，可以随便坐
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3.在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长。建议初次拜访在( )
选项A：二十分钟
选项B：十五分钟
选项C：四十分钟以内（视情况而定，如有特殊预定则另外安排）
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4.商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是( )
选项A：以右为上（遵循国际惯例）
选项B：居中为上（中央高于两侧）
选项C：以近为上（靠近房门为上）
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5.职业形象是指 ( )
选项A：只是指发型、衣着等外表的东西
选项B：外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力
选项C：不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配
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6.下列不属于商务谈判准备工作的是( )
选项A：确定谈判的人员
选项B：整理好自己的仪容仪表，穿着保持整洁就好
选项C：女士穿着不宜太性感，也不宜穿细高跟鞋，应要化淡妆为佳
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7.用餐时,应保持以下的举止( )
选项A：入座后姿势端正，脚踏在座位下
选项B：腿如果累了可任意伸直
选项C：手肘不靠桌缘，不把手放在邻座椅背上
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8.通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为( )
选项A：商务会议、商务宴会、商务休闲、商务运动
选项B：商务谈判、商务宴会、商务休闲、商务运动
选项C：商务会议、商务宴会、商务休闲、商务旅游
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9.接起电话时第一件事情是( )
选项A：要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”
选项B：“你是谁啊，你找谁”
选项C：微笑，调整姿势
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10.在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌,座次的排列是( )
选项A：男女主人在长桌中央并排而坐
选项B：餐桌两端必须坐人
选项C：男女主人可以分别就座于长桌两端
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11.对于网络沟通礼仪来讲( )
选项A：无论别人发什么，都要及时点赞
选项B：要多使用表情，缓解严肃气氛
选项C：得到评论要及时回复
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12.名片递接礼的正确做法是( )
选项A：对方递上名片，应用双手接下，手持的高度约在胸部
选项B：接到对方名片应迅速放到口袋里
选项C：对方递上名片不应当众复述名片中的信息
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13.通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为( )
选项A：宜选择船型高跟鞋，跟高不超过5cm，亮光皮质为佳
选项B：宜选择船型高跟鞋，跟高不超过5cm，亚光皮质为佳
选项C：宜选择船型高跟鞋，跟高不超过8cm
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14.会议座次礼仪如何来判断座次尊卑( )
选项A：无论何时都要以右为尊
选项B：中间的位置为上，不方便安排也可做两边
选项C：前排为上，后排为下
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15.在工作场合讲求的是( )
选项A：男士优先
选项B：女士优先
选项C：男女平等
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16.关于敬酒礼仪下列说法正确的是( )
选项A：无论何时敬酒一定要起身，不可坐在原位
选项B：主人敬酒要求喝净时，必须要净杯以示尊重
选项C：绝不可一敬多人，除非你是领导
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17.关于敬酒礼仪,各地敬酒的方式不同( )
选项A：内蒙醉客为敬
选项B：东北喝爽为敬
选项C：河南先端为敬
选项D：江浙先喝为敬
选项E：山东碰杯为敬
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18.打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在( )
选项A：下午两点半到四点半
选项B：中午一、二点钟
选项C：周一上午上班两个小时之后
选项D：上午九点半到11点半
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19.商务宴请中的点菜礼仪是体现公司形象的重要环节,点菜里面也有学问,需遵循( )。
选项A：请客人点菜
选项B：点菜“三优”
选项C：请老板点菜
选项D：控制预算
选项E：点菜“四忌”
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奥鹏中国石油大学(华东)新学期作业参考

20.商务着装要遵循的原则是( )
选项A：穿衣禁忌：薄、透、轻、拖、艳
选项B：全身不超过三件配饰
选项C：忌彩色糖果袜、忌露出肌肤、忌易跳丝
选项D：修身且剪裁良好能够显示女士曲线的着装
选项E：全身不超过五件配饰。
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