中国石油大学（华东）《商务礼仪》2023春季在线作业二

奥鹏中国石油大学(华东)新学期作业参考

《商务礼仪》2023春季学期在线作业（二）-00001

1.打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在( )
选项A：下午两点半到四点半
选项B：中午一、二点钟
选项C：周一上午上班两个小时之后
选项D：上午九点半到11点半
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2.握手时,要忌载手套、忌带墨镜,通常的情境下还需要脱帽以示对对方的尊重( )
选项A：对
选项B：错
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3.接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀;( )
选项A：对
选项B：错
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4.正确而优雅的坐姿也是一种文明行为,它既能体现一个人的形态美,又能体现行为美。( )
选项A：对
选项B：错
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5.在国内应尽可能使用拥抱礼,以示亲近( )
选项A：对
选项B：错
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6.敬酒的顺序分别是:先敬职务高的先敬年岁大的每人都要敬到被敬后要回敬要融入气氛中。( )
选项A：对
选项B：错
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7.站姿不能因场合的不同而改变,应始终如一。( )
选项A：对
选项B：错
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8.在公务活动中,副驾驶是领导做的位置( )
选项A：对
选项B：错
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9.如发现不洁食物或异味食物或仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,可以直接大声告知侍者更换。( )
选项A：对
选项B：错
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10.西餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。在通常情况下,离主位远的位子高于距主位近的位子。( )
选项A：对
选项B：错
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11.男士西服的选择以两粒扣为正式西服。( )
选项A：对
选项B：错
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12.为客人引路时,五指并拢,掌心斜向上方45,指示前方,眼睛应兼顾方向和来宾,直到来宾表示清楚了,再把手臂放下。( )
选项A：对
选项B：错
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13.有一种坐姿是要求脚跟触及地面指的是脚跟触地,而将脚尖跷起,这是常用的方式。( )
选项A：对
选项B：错
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14.从衣着、仪表、言谈举止这些细节入手,主要是为了博得对方好感。( )
选项A：对
选项B：错
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15.留长发的女士可以在办公室披散头发,也可以将头发盘起发髻。( )
选项A：对
选项B：错
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16.衣服要尽可能买大品牌的,无关乎整洁与否。( )
选项A：对
选项B：错
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17.政务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“左为上”的原则( )
选项A：对
选项B：错
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18.商务谈判之初双臂应在胸前交叉以示不会轻易妥协( )
选项A：对
选项B：错
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19.在拜访礼仪中,一般来说,拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。( )
选项A：对
选项B：错
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20.在使用微博、微信时可以适当发表一些抱怨等( )
选项A：对
选项B：错
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