南开23春学期（高起专1903、专升本1903）《公共部门绩效评估》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起专1903、专升本1903）《公共部门绩效评估》在线作业

1.下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的，管理者不应该对他不能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进（）
选项A：Specific
选项B：Measurable
选项C：Achievable
选项D：Time-bound
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2.清华提出的中国满意度指数模型中，下列说法错误的是（）
选项A：感知质量影响满意度
选项B：组织的形象影响满意度
选项C：组织的形象影响感知质量
选项D：感知价值直接影响满意度
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3.下面哪个英文词用于公共部门绩效评估中的“评估”（）
选项A：Measurement
选项B：Evaluation
选项C：Assessment
选项D：Appraisal
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4.关于APC，下列说法错误的是（）
选项A：适用于非营利组织的评估
选项B：不适用于地方政府的评估
选项C：不适用于公立医院的评估
选项D：适用于公共企业的评估
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5.下面哪个不是综合评估主体评估的内容（）
选项A：制度建设
选项B：思想建设
选项C：组织建设
选项D：服务质量
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6.下列那个部门不是公共部门（）
选项A：南开区政府
选项B：红十字会
选项C：天津电力公司
选项D：京东
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7.对于公共项目评估，下列说法错误的是（）
选项A：项目绩效是公共部门绩效的组成部分
选项B：项目评估是连续的
选项C：与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同
选项D：项目评估是非连续的
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8.关于绩效与效率，下列说法错误的是（）
选项A：效率是绩效的主题之一
选项B：绩效的内涵比效率丰富
选项C：二者没有关系
选项D：效率是经济学上的概念
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9.下列英文单词用于“评估”的是（）
选项A：Measurement
选项B：Evaluation
选项C：Assessment
选项D：以上都是
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10.“APC”标准适合下列哪类组织的绩效评估（）
选项A：地方政府
选项B：非营利组织
选项C：高等院校
选项D：公立医院
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11.“社会公众”维度的评估主体，下面说法正确的是()
选项A：直管领导
选项B：立法机构
选项C：企业
选项D：人大、政协
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12.下列哪个部门不是公共部门（）
选项A：腾讯公司
选项B：红十字会
选项C：中石油
选项D：天津市总工会
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13.公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式（）
选项A：正式评估与非正式评估
选项B：内部评估与外部评估
选项C：定性评估与定量评估
选项D：个体评估和组织评估
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14.关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的（）
选项A：评估是管理的重要环节
选项B：评估为管理提供依据
选项C：评估的目的是为了奖惩
选项D：评估体现了管理的价值取向
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15.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则不包括以下哪一项（）
选项A：服务导向
选项B：职能依据
选项C：灵活权变
选项D：过程导向
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16.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）
选项A：定类比定序层次低
选项B：类与类之间可以相互交叉
选项C：定距具有自然“0”点
选项D：定距是测量的最高层次
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17.在构建指标体系时，要兼顾一般性和特殊性的原则，既要考虑到公共部门的共性，也要考虑到不同公共部门的个性，就要遵循（）原则
选项A：服务导向
选项B：职能依据
选项C：灵活权变
选项D：过程导向
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18.“社会公众”这一评估维度，下列说法正确的是()
选项A：测量组织的结果
选项B：测量组织的潜力
选项C：测量组织的过程
选项D：是前置测量
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19.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一（）
选项A：测量的客体
选项B：测量的主体
选项C：测量内容和法则
选项D：数字和符号
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20.绩效指标的设计原则，不包括以下的哪一项（）
选项A：specific
选项B：measurable
选项C：efficiency
选项D：achievable
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21.关于方差的表述，以下哪一项是错误的（）
选项A：是数据与均值的离差的平方和
选项B：表征一组数据的离散程度
选项C：方差越大，离散程度越小
选项D：方差越大，鉴别力越低
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22.绩效与效率的关系不正确的是（）
选项A：效率是绩效的主题之一
选项B：没有关系
选项C：效率包括绩效
选项D：效率的外延比绩效更宽泛
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23.关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）
选项A：信度低，效度可能高
选项B：信度高，效度未必高
选项C：效度低，信度可能高
选项D：效度高，信度必然高
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24.组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面（）
选项A：本质上是历史记录
选项B：没有提供未来绩效的任何信息
选项C：鼓励组织的短视行为
选项D：关注竞争者和顾客
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25.关于APC，下列说法错误的是（）
选项A：适用于非营利组织的评估
选项B：适用于地方政府的评估
选项C：适用于公立医院的评估
选项D：适用于公共企业的评估
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26.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项（）
选项A：拟定评估方案
选项B：制定评估计划
选项C：指导评估工作
选项D：对公共部门的发展计划提出建设性意见
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27.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）
选项A：绩效评估是绩效管理的基础工程
选项B：绩效评估是推动管理的约束机制
选项C：绩效评估凸显绩效管理的价值取向
选项D：绩效评估是绩效管理的目的
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28.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是（）
选项A：职能依据原则是首要原则
选项B：职能依据原则体现指标设置的差异性
选项C：目的导向指的是同一组织评估目的可能不同
选项D：灵活性强调指标设置的共性与个性
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29.关于绩效评估指标体系的相关分析，下列说法正确的是（）
选项A：用于第一轮指标的分析
选项B：目的在于降低重复信息对评价结果的影响
选项C：测量的是两个指标间的线性相关
选项D：相关系数为0时，表示不相关
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30.对于非正式绩效评估，下面哪个说法是正确的（）
选项A：方式灵活
选项B：内容没有严格规定
选项C：方式没有严格规定
选项D：评估结论客观全面
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31.公共部门绩效评估主体结构包括（）
选项A：综合评估主体
选项B：直管领导
选项C：社会公众和独立的第三方评估机构
选项D：评估课题
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32.对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是()
选项A：制度建设
选项B：思想建设
选项C：组织建设
选项D：对公共服务的感知
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33.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体，以下说法正确的是（）
选项A：评估的主要是传统的项目
选项B：以客观评估方法为主
选项C：主要由人大、政协等部门组成
选项D：形式包括召开座谈会、实地考察等
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34.OECD（1997）对绩效中结果的定义包括（）
选项A：能力
选项B：输出
选项C：过程
选项D：服务数量
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35.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）
选项A：定类是测量的最低层次
选项B：定类比定比包含更多信息
选项C：定序比定距层次低
选项D：定比是测量的最高层次
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36.下列哪些部门属于第三部门（）
选项A：南开区政府
选项B：世界卫生组织
选项C：红十字会
选项D：天津市公安局
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37.“社会公众”维度的评估主体，主要包括()
选项A：居民
选项B：新闻媒体
选项C：企业
选项D：人大
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38.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）
选项A：服务导向
选项B：职能依据
选项C：灵活权变
选项D：目标导向
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39.下列哪些部门是公共部门（）
选项A：南开区政府
选项B：红十字会
选项C：天津电力公司
选项D：京东
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40.关于公共部门目标的说法，正确的是（）
选项A：目标多元
选项B：具有弹性
选项C：目标可能存在冲突
选项D：目标单一
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41.到目前为止，存在一个具有共识的绩效概念。
选项A：对
选项B：错
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42.综合评估是对公共部门全部业务领域的绩效评估。
选项A：对
选项B：错
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43.平衡计分卡中的“财务”维度测量的是公共组织的结果。
选项A：对
选项B：错
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44.综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。
选项A：对
选项B：错
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45.波多里奇卓越绩效评价准则只适用于企业。
选项A：对
选项B：错
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46.平衡计分卡中的平衡不是绝对的。
选项A：对
选项B：错
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47.测量规则, 用数字和符号表达事物各种属性或特征的操作规则。即“测量什么？”
选项A：对
选项B：错
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48.绩效评估指标体系的相关分析用于第一轮指标的分析。
选项A：对
选项B：错
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49.关于测量的不同层次，定距具有自然的“0”点。
选项A：对
选项B：错
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50.测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。
选项A：对
选项B：错
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