北理工《汽车营销学》在线作业五

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《汽车营销学》在线作业-00005

1.在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。
选项A：理想业务
选项B：冒险业务
选项C：成熟业务
选项D：困难业务
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2.一般汽车市场销售预测，多数是以已有车辆的（）为主题。
选项A：产期预测
选项B：短期预测
选项C：一年之内
选项D：五年之内
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3.在汽车促销是企业对消费者所进行的信息（）活动。
选项A：沟通
选项B：传播
选项C：获取
选项D：输送
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4.每个年度的汽车销售报告都包括对下一年度的（）。
选项A：环境分析
选项B：销售预测
选项C：销售推测
选项D：市场预测
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5.()是指企业市场营销活动所面临的社会经济条件及其运行状况及发展趋势。
选项A：经济环境
选项B：政治环境
选项C：自然环境
选项D：法律环境
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6.汽车销售合同是汽车买卖双方明确相互（）。
选项A：买卖关系
选项B：义务状态
选项C：权力义务关系
选项D：效力状态
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7.对（）的管理被视为市场营销管理的实质。
选项A：欲望
选项B：兴趣
选项C：需求
选项D：行为
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8.实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。
选项A：表面机会
选项B：潜在机会
选项C：全新机会
选项D：创新机会
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9.家用轿车需要了解的是区域内（）情况
选项A：居民人均收入
选项B：居民人均收入与消费
选项C：居民人均消费
选项D：居民家庭财产情况
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10.企业内部环境分析包括（）。
选项A：优势分析
选项B：劣势分析
选项C：机会威胁分析
选项D：优势劣势分析
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11.（）指顾客不再购买和享受某种汽车产品和服务将会付出的代价。
选项A：退出成本
选项B：重置成本
选项C：产品成本
选项D：服务成本
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12.汽车租赁属于（）。
选项A：使用权转移
选项B：所有权转移
选项C：所有权与使用权均转移
选项D：实物租赁
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13.消费者需要是指消费者在一定的社会条件下，为了生存和发展而对商品和服务的（）。
选项A：需求和欲望
选项B：偏好
选项C：渴望
选项D：奢望
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14.（）是指汽车企业协调企业内部各种价格关系的活动。
选项A：营销策划
选项B：汽车广告策划
选项C：汽车价格策划
选项D：汽车促销策划
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15.在网络营销中，（）起到了网际虚拟市场的作用。
选项A：企业直销网站
选项B：门户网站
选项C：商务中介站点
选项D：搜索网站
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16.市场营销是与（）有关的人类活动。
选项A：商品
选项B：交换
选项C：买卖
选项D：市场
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17.汽车企业的（）是指个人、企业、政府机构或其他组织间传递信息，以改善公众对他们的态度，为企业的生存发展创造良好条件（）。
选项A：宣传活动
选项B：公共关系
选项C：业务关系
选项D：产品销售渠道
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18.顾客获得的汽车服务质量核心（）。
选项A：售后服务
选项B：技术质量服务
选项C：作业质量服务
选项D：感受质量服务
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19.调查问卷的核心部分是（）。
选项A：问题
选项B：格式
选项C：主题
选项D：被调查者
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20.品牌经销商利用（）储存产品。
选项A：仓储
选项B：厂房
选项C：市场集中地
选项D：顾客集中地
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21.汽车售后服务流程（）。
选项A：预约与接待
选项B：服务咨询
选项C：诊断与维修
选项D：交车与结算
选项E：维修服务跟踪
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22.在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。
选项A：权衡
选项B：协商
选项C：调解
选项D：仲裁
选项E：诉讼
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23.开拓营销渠道的策略大致有 ( )。
选项A：自筑
选项B：促销拉引
选项C：通融资金
选项D：借渠过渡
选项E：优惠特约
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24.汽车交易有形市场包括（）。
选项A：汽车网络销售
选项B：汽车连锁销售
选项C：汽车工业园区
选项D：汽车交易市场
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25.汽车营效策划的原则有（）。
选项A：目标要清晰
选项B：方针要明确
选项C：产品规范化
选项D：有效的信息资源
选项E：科学的精神
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26.针奥鹏北京理工大学新学期作业参考对汽车消费者心理的定价策略包括（）。
选项A：整数定价策略
选项B：尾数定价策略
选项C：声望定价策略
选项D：招徕定价策略
选项E：分级定价策略
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27.汽车品牌忠诚度的价值包括（）。
选项A：降低市场营销成本
选项B：满足顾客多样化需求
选项C：吸引新的顾客
选项D：对竞争威胁做出反映
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28.寻找潜在顾客的程序有（）。
选项A：划分并确定销售区域
选项B：制定销售计划
选项C：寻找潜在客户
选项D：建立顾客档案
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29.汽车产品实体分销分配系统的设计包括的内容有（）。
选项A：订单处理
选项B：仓储管理
选项C：存货管理
选项D：配送管理
选项E：运输选择
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30.政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( )组成。
选项A：法律
选项B：政府机构
选项C：群体规范
选项D：传统习惯
选项E：公众团体
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31.汽车销售渠道的长度是指汽车从制造商流向顾客的整个过程中，所经过的经销商。
选项A：错误
选项B：正确
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32.对需求的管理被视为市场营销管理的实质。
选项A：错误
选项B：正确
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33.调查问卷的核心部分是被调查者。
选项A：错误
选项B：正确
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34.市场营销的核心是达成交易关系。
选项A：错误
选项B：正确
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35.顾客化营销是吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员，为会员提供不同形式的服务。
选项A：错误
选项B：正确
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36.顾客获得的汽车服务质量核心技术质量服务。
选项A：错误
选项B：正确
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37.实际成本是指购买一辆全新的与被评估车辆相同的车辆所支付的最低金额。
选项A：错误
选项B：正确
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38.汽车营销是汽车制造企业赢得市场必须要做的一项经常性工作。
选项A：错误
选项B：正确
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39.家用轿车需要了解的是区域内居民人均收入与消费情况
选项A：错误
选项B：正确
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40.在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用培训的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。
选项A：错误
选项B：正确
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