北理工《（汽车）电子商务》在线作业三

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《（汽车）电子商务》在线作业-00003

1.安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。
选项A：备份文件夹
选项B：暂时文件夹
选项C：命名文件夹
选项D：默认文件夹
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2.以平台运营为主的电子商务网站运营需要的最重要指标是（　）。
选项A：卖家数量
选项B：商品数量
选项C：订单量
选项D：以上三者都是
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3.CRM的核心管理思想不包括以下的（）
选项A：客户是企业生存发展的中心
选项B：全面管理企业与客户之间的各种关系
选项C：进一步延伸企业供应链管理
选项D：丰富客户的信息
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4.传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）
选项A：建立局域网
选项B：提高员工素质
选项C：优化内部信息管理系统（MIS）
选项D：优化企业内部硬件环境
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5.电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和( )。
选项A：物流
选项B：传真流
选项C：数据流
选项D：服务流
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6.下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（）
选项A：包装
选项B：市场营销
选项C：客户调研
选项D：生产流程
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7.不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ ( )
选项A：安全问题和价格问题
选项B：安全问题和信誉问题
选项C：安全问题和判断产品质量的困难
选项D：价格问题和判断产品质量的困难
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8.许多电子商务网站在门户网站推广的目的是（　）。
选项A：获得新增客户群、订单量，推广网站品牌
选项B：只为了获得交易量和订单量，不是为了推广品牌
选项C：只为了推广品牌，不考虑订单量和推广成本
选项D：都不是
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9.一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（ ）
选项A：自营配送模式
选项B：虚拟配送模式
选项C：外联配送模式
选项D：第三方物流配送模式
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10.在线拍卖流程各阶段的典型步骤是（）
选项A：寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜
选项B：寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜
选项C：开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
选项D：寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
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11.制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是（　）。
选项A：媒体型的门户网站
选项B：电子商务网站
选项C：行业网站
选项D：以上三者都需要考虑，关键是用户群的有效性
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12.批量化定制使得企业可以 ( ）
选项A：大批量生产完全一样的产品。
选项B：为公众（“消费者”） 定制产品。
选项C：大批量生产个性化产品
选项D：了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。
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13.( )具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
选项A：时空定位系统
选项B：全球定位系统
选项C：3DMAX
选项D：计算机模拟系统
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14.改进和完善电子商务平台是（　）。
选项A：创新的需要
选项B：业务策略的需要
选项C：新需要的出现
选项D：除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等
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15.在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某一公司登记一个帐号与口令，当客户通过网络在公司购物时，客户只需将（ ）传送到该公司。
选项A：帐号
选项B：口令与帐号
选项C：口令
选项D：用户名
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16.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）
选项A：企业生产物流
选项B：企业采购物流
选项C：企业销售物流
选项D：企业退货物流
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17.首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B电子商务交易中扮演的角色是( )
选项A：中介体
选项B：金融认证机构
选项C：交易主体
选项D：商业银行
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18.一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？( )
选项A：通知/知晓
选项B：完整/安全
选项C：执行/纠正
选项D：选择/统一
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19.MIS是企业的信息管理系统主要完成( )、支持查询、汇总等方面的工作
选项A：汇总大量数据
选项B：大量数据交换
选项C：记录大量数据
选项D：重复数据删除
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20.当前，国外一些大型汽车企业的服务热线采用短信来对服务人员进行远程监控，具体的流程不包括（ ）
选项A：服务单位接到订单，指定服务人员
选项B：服务人员接到订单后，发规定格式的短信给服务热线确认
选项C：服务人员到达客户家，并不需要发短信给服务热线
选项D：服务人员完成服务，发短信给服务热线
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21.WWW最重要的特点是( )。
选项A：连接的计算机可进行电子邮件的传输
选项B：具有容易使用的标准图形界面
选项C：连接的计算机可进行内容互访
选项D：连接了世界上最多的计算机
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22.汽车企业的业务流程:设计、( )、生产制造、分销、服务
选项A：开发
选项B：宣传
选项C：运输
选项D：采购
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23.实践表明，通过实施ERP管理调优，一般可以降低库存 ( )
选项A：30-50%
选项B：20-40%
选项C：40-60%
选项D：50-70%
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24.如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的 （）
选项A：网站推广
选项B：销售个性化
选项C：内容选择
选项D：内容的更新
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25.在网上交易过程中，认证中心主要是起（ ）的作用。
选项A：提供详细的购买信息
选项B：发送货物
选项C：认证交易金额与物品价格是否一致
选项D：对买卖双方进行身份认证
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26.下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？ ( )
选项A：某员工利用公司网站上的培训资料。
选项B：员工在线申请办公用品供应。
选项C：某企业在其网站上为新员工做广告
选项D：某企业在内网上张贴备忘录
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27.( )是指企业利用IT技术和互联网技术，通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料，有效管理与客户的长期良好关系，为其量身定制相应的服务或产品，满足客户个性化的需求，并强化跟踪服务，实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
选项A：客户关系管理（CRM）
选项B：供应链管理（SCM）
选项C：OA办公系统
选项D：企业资源计划（ERP）
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28.电子商务活动就是在正确的时间、正确的地点与正确的人进行正确的信息和数据的( )。
选项A：迭代
选项B：替换
选项C：复制
选项D：交换
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29.玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？
选项A：版权
选项B：商标
选项C：专利
选项D：犯罪
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30.下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）
选项A：产品开发
选项B：采购
选项C：物流
选项D：产品计划
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31.下面哪一项不能作为发布网络广告的途径。（）
选项A：通过主页形式（建立自己的主页）
选项B：网络内容服务商（ICP，如新浪、搜狐等）
选项C：通过专类销售网
奥鹏北京理工大学新学期作业参考 选项D：通过传统纸质媒体
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32.ERP（Enterprise Resource Planning）意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以( )的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
选项A：程序化
选项B：系统化
选项C：网络化
选项D：模块化
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33.支持销售履行的活动，诸如会计和物流是（）
选项A：前台业务
选项B：物流
选项C：后台操作
选项D：整合
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34.目前电子商务所面临的主要问题是（ ）
选项A：安全问题和技术问题
选项B：政府认识问题和资金问题
选项C：法律问题和消费者观念问题
选项D：以上三种说法都正确
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35.D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（）
选项A：预测
选项B：资源分布
选项C：公司分析
选项D：战略形成
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36.JIT生产又称为（ ）
选项A：快速生产
选项B：高效生产
选项C：间断式生产
选项D：连续式生产
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37.JIT物流产生于20世纪70年代的（　）。
选项A：日本
选项B：美国
选项C：欧洲
选项D：中国
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38.互联网最早的发展是始于( )。
选项A：20世纪70年代
选项B：20世纪60年代
选项C：20世纪80年代
选项D：20世纪50年代
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39.ERP系统支持混合型生产方式的管理，以下不体现其管理思想的是( )
选项A：精益生产的思想
选项B：企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系
选项C：敏捷制造的思想
选项D：加强员工ERP思想
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40.电子商务经营者主要采用的业务模式为（　）。
选项A：B2B
选项B：B2C
选项C：Shopping Mall
选项D：都是，但一般只会选择其中之一二为主业。
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41.文件管理是公司内网的重要应用。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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42.计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。( )
选项A：错误
选项B：正确
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43.ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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44.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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45.外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。 （ ）
选项A：错误
选项B：正确
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46.加密有对称密钥加密、非对称密钥加密两种，其中对称密钥加密的代表算法是RSA 。（）
选项A：错误
选项B：正确
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47.商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )
选项A：错误
选项B：正确
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48.使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。( )
选项A：错误
选项B：正确
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49.贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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50.蜂窝式无线技术将地区按地理划分，来支持其服务。( )
选项A：错误
选项B：正确
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