北京理工大学《眼镜店经营与管理》在线作业一

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《眼镜店经营与管理》在线作业-00001

1.店铺是零售企业的（）。
选项A：终端
选项B：源头
选项C：中间
正确答案问询微信：424329

2.岗前培训具体内容包括企业文化、门店的发展定位、员工自身的权利义务以及（）。
选项A：岗位专业知识介绍
选项B：员工福利待遇
选项C：工作舒适度介绍
正确答案问询微信：424329

3.门店的（）是管理过程中的重点。
选项A：消防安全
选项B：健全制度
选项C：建立组织
正确答案问询微信：424329

4.门店形象不包括（）。
选项A：店面形象
选项B：商品形象
选项C：人员形象
选项D：客户形象
正确答案问询微信：424329

5.客户管理是门店（）的工作。
选项A：基础性
选项B：一般性
选项C：普通型
正确答案问询微信：424329

6.直营连锁特征不包括（）。
选项A：资产一体化
选项B：财务分开核算
选项C：经营管理权高度集中
选项D：门店与总部是隶属关系
正确答案问询微信：424329

7.店面选址可以先不考虑（）。
选项A：人流量
选项B：车流量
选项C：停车
选项D：招员工
正确答案问询微信：424329

8.开不开店看老板，赢不赢钱主要看（）。
选项A：员工
选项B：店长
选项C：顾客
正确答案问询微信：424329

9.目前已知最早的眼镜是在（）发现的。
选项A：美国
选项B：英国
选项C：德国
选项D：法国
正确答案问询微信：424329

10.店长的素质不包括（）。
选项A：身体素质
选项B：性格要求
选项C：工作态度
选项D：资金充足
正确答案问询微信：424329

11.封闭型门面是()。
选项A：用橱窗或玻璃将临街隔挡
选项B：方便顾客安静的挑选
选项C：不受外界干扰
选项D：封闭性门面可以强化门店的定位，给人以高贵稳重的奥鹏北京理工大学新学期作业参考感觉
正确答案问询微信：424329

12.店面外观包括（）。
选项A：店铺所处的位置
选项B：建筑体
选项C：门脸
选项D：招牌
选项E：灯箱
正确答案问询微信：424329

13.员工激励的有效方法包括（）。
选项A：合理的薪酬体系
选项B：内部培训
选项C：晋升制度
选项D：技能竞赛
正确答案问询微信：424329

14.配装员的任职资格（）。
选项A：高中及以上学历，持有眼镜定配员岗位证书，热爱本职工作，普通话标准
选项B：进行过相关专业知识培训，熟练掌握配装工艺的全面技能，熟悉配装流程
选项C：了解镜架、镜片的材质、性能和品种
选项D：熟悉眼镜加工的质量标准
正确答案问询微信：424329

15.出入口的类型有（）。
选项A：封闭型
选项B：半开放型
选项C：全开放型
选项D：出入口分开型
正确答案问询微信：424329

16.提升店面形象的方法（）。
选项A：店铺标志
选项B：展示柜
选项C：灯光
选项D：商品陈列
正确答案问询微信：424329

17.门面按开放程度来分可以分为（）。
选项A：封闭型
选项B：半封闭型
选项C：开放型
选项D：自由型现代型
选项E：传统型
正确答案问询微信：424329

18.门店形象包括（）。
选项A：店面形象
选项B：商品形象
选项C：人员形象
选项D：服务形象
正确答案问询微信：424329

19.验光员职业资格分为五级，包含初级（国家职业资格五级）和（）
选项A：中级（国家职业资格四级）
选项B：高级（国家职业资格三级）
选项C：技师（国家职业资格二级）
选项D：高级技师（国家职业资格一级）
正确答案问询微信：424329

20.现代店铺的标准形象( )。
选项A：标准统一的门店招牌
选项B：明亮的橱窗
选项C：醒目的宣传海报
选项D：摆放整齐的商品以及统一的着装
选项E：面带微笑的工作人员
正确答案问询微信：424329

21.验光员是指取得相关资质，能够使用验光仪器及辅助设备，对眼睛进行屈光度和视功能检测，确定屈光性质是正视,远视还是近视，决定患者是否要配眼镜和应配多少度数眼镜的特殊技术工种。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

22.商品陈列指以产品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，提高销售效率的重要的宣传手段，是销售产业广告的主要形式。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

23.店铺标志好能提升店面形象。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

24.回型通道又叫环形通道。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

25.商品陈列的根本目的是为了吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

26.一般用于陈列主力商品或有意推广的商品的位置是“黄金位置”这个位置顾客最容易看到，用吸引顾客眼球的陈列，让顾客产生购买欲。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

27.定镜员要及时向店长反应与眼镜产品质量相关的紧急问题，及时反应与销售、质量、服务相关的信息。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

28.门店的形象也叫视觉化营销，它是顾客识别店铺的标记，也是经营者招揽生意的手段之一。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

29.店长要具有强烈的事业心和责任感，有一定是群众基础，有一定的管理经验和独立工作能力，能够调动员工的积极性，发挥团队精神。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

30.店铺的经营状况直接决定了零售企业的经营业绩，竞争能力和服务水平。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329