北京理工大学《汽车服务工程》在线作业二

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《汽车服务工程》在线作业-00002

1.美国二手车的销售占新车销售的（ ）。
选项A：20%
选项B：50%
选项C：2倍
选项D：3.5倍
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2.以“市场营销观念”为自己的策略向导的公司遵循的基本宗旨是（ ）。
选项A：利润是中心
选项B：竞争是手段
选项C：协调是基础
选项D：利润是结果
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3.下列不属于汽车使用环境因素的是（ ）。
选项A：自然气候
选项B：相关法律法规
选项C：地理因素
选项D：车用燃油
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4.车险是我国财产保险业务的骨干险种，占业务量的（ ）。
选项A：全部
选项B：一半
选项C：三分之一
选项D：四分之一
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5.车辆评估的工作原则不包括（ ）。
选项A：平等性原则
选项B：客观性原则
选项C：公平性原则
选项D：科学性原则
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6.下列对服务这一概念理解正确的是（ ）。
选项A：服务是一种手段
选项B：服务是一种结果
选项C：服务是一种方法
选项D：服务是一种过程
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7.直接资料调研方法的分类不正确的是（ ）。
选项A：访问法
选项B：观察法
选项C：实验法
选项D：资料法
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8.二手车交易的基本方式不包括（ ）。
选项A：转让
选项B：代购
选项C：销售
选项D：寄售
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9.下列不属于我国汽车服务业现状的是（ ）。
选项A：基础差
选项B：多种机制并存
选项C：市场秩序混乱
选项D：服务理念强
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10.车辆评估由（ ）大要素构成。
选项A：3
选项B：4
选项C：5
选项D：6
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11.“社会营销观念”组成部分不包括（ ）。
选项A：用户需求
选项B：用户利益
选项C：领导利益
选项D：社会利益
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12.下列不属于车辆评估必须遵循的法律的是（ ）。
选项A：收益现值法
选项B：消费者权益保护法
选项C：重置成本法
选项D：现行市价法
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13.汽车评估具有如下特点（ ）。
选项A：汽车单位价值相差较小
选项B：汽车规格型号多
选项C：车辆结构差异小
选项D：汽车评估以多辆汽车为对象
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14.下列有关汽车市场营销宏观环境的说法正确的是（ ）。
选项A：宏观环境受微观环境的控制
选项B：宏观环境在一般情况下是不会变化的
选项C：宏观环境会对环境造成威胁
选项D：企业可以通过自己的努力改变宏观环境
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15.二手车置换应解决的问题不包括（ ）。
选项A：规范的二手车消费环境
选项B：健全的二手车评价体系
选项C：完善的售后服务体系
选项D：拥有相对稳定的客户资源和车辆来往
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16.车辆评估最直接、最简单的办法是（ ）。
选项A：收益现值法
选项B：消费者权益保护法
选项C：重置成本法
选项D：现行市价法
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17.下列有关市场营销说法错误的是（ ）。
选项A：我国把职场营销成为市场学
选项B：有名词市场的意思
选项C：有动词销售的意思
选项D：只限于对市场的静态描述和解释
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18.美国汽车服务业诞生于（ ）。
选项A：十九世纪中叶
选项B：十九世纪末
选项C：二十世纪初
选项D：二十世纪末
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19.下列对市场营销环境理解正确的是（ ）。
选项A：对企业的营销活动产生重要影响的全部因素
选项B：营销活动不受企业内部因素的影响
选项C：营销活动不受企业外部因素的影响
选项D：不是社会生活的组成部分
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20.下列阶段不属于我国汽车服务业的发展历程的是（ ）。
选项A：萌芽阶段
选项B：满足阶段
选项C：发展阶段
选项D：营销阶段
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21.汽车服务系统的子系统包括（ ）。
选项A：汽车销售服务子系统
选项B：汽车使用服务子系统
选项C：汽车设施服务子系统
选项D：汽车专业服务子系统
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22.数据管理模块包括（ ）。
选项A：信息输入
选项B：数据格式转换
选项C：格式保存
选项D：数据输出
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23.目标对系统工程的作用主要表现在（ ）。
选项A：为系统工程的实践者提供物质动力
选项B：为系统工程实践者提供指导方向
选项C：为系统工程的实践者提供精神动力
选项D：为系统工程提供批判标准
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24.系统和环境之间的关系是（ ）。
选项A：毫无关系
选项B：相互联系
选项C：相互依赖
选项D：相互作用
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25.二手车交易的证件有（ ）。
选项A：二手车来历证明
选项B：机动车行驶证
选项C：机动车号牌
选项D：轿车定编证
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26.在美国，向用户提供汽车消费信贷融资的方式有（ ）。
选项A：信誉融资
选项B：直接融资
选项C：分期融资
选项D：间接融资
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27.经销商汽车消费信贷业务的主要流程通常进行的顺序包含（ ）。
选项A：客户咨询
选项B：客户决定购买
选项C：复审
选项D：与银行交换意见
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28.车辆评估的工作原则有（ ）。
选项A：主观原则
选项B：公平原则
选项C：科学性原则
选项D：专业性原则
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29.汽车美容的作用有（ ）。
选项A：美化环境
选项B：提高汽车性能
选项C：保护汽车
选项D：装饰汽车
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30.社会文化环境对汽车营销的影响有（ ）。
选项A：影响人们的购买行为
选项B：亚文化的发展与变化决定了市场营销活动的发展与变化
选项C：营销者可以利用亚文化的相对易变性充分发挥主观能动性
选项D：主动改变某些文化特点的做法是企业市场营销的明智之举
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31.下列有关保险的作用说法中正确的是（ ）。
选项A：有利于国民经济持续稳定发展
选项B：有利于社会的稳定
选项C：有利于增强社会防灾防损意识，减少灾害损失
选项D：有利于科学技术的推广应用
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32.国外报废汽车回收利用情况是（ ）。
选项A：回收管理疏松
选项B：综合利用水平高
选项C：现代化网络管理
选项D：破碎实行人工化操作
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33.车辆评估的客体可以是奥鹏北京理工大学新学期作业参考（ ）。
选项A：汽车司机
选项B：乘务员
选项C：汽车
选项D：摩托车
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34.我国汽车服务业现状是（ ）。
选项A：基础好
选项B：相关法律和法规有待改善
选项C：多种机制并行
选项D：市场秩序混乱
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35.紧急救援机制由（ ）组成。
选项A：统一指挥
选项B：属地为主
选项C：分级响应
选项D：领导关怀
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36.车辆评估的方法有（ ）。
选项A：现行市价法
选项B：收益现值法
选项C：重置成本法
选项D：清算价格法
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37.专业的汽车金融公司与商业银行具有更全面的服务能力，原因是（ ）。
选项A：和母公司利益紧密相关
选项B：经营的专业化程度高
选项C：提供多样化的综合服务
选项D：风险较低
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38.汽车美容的内容包括（ ）。
选项A：漆面抛光
选项B：汽车清洗
选项C：汽车吸尘
选项D：划痕处理
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39.二手车税费缴纳凭证包括（ ）。
选项A：车辆购置附加税
选项B：机动车辆保险费
选项C：车船使用税
选项D：公路养路费
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40.电子商务可以分为（ ）。
选项A：企业与营销者
选项B：企业与消费者
选项C：企业与企业之间
选项D：企业与国家之间
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41.系统要素在空间上是可以分割的。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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42.车辆评估的主题是指待评估的车辆。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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43.我国汽车消费的特点是从个性化向大众化发展。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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44.汽车服务的目标是把汽车出售。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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45.入库验收是配件进入仓库保管的准备阶段。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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46.汽车不属于消费税的征收对象（ ）。
选项A：错误
选项B：正确
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47.重置成本是指购买一项全新的与被评估车辆相同的车辆所支付的最高金额。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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48.时间序列是指各种经济指标统计数据，按时间先后顺序排列而成的数列。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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49.汽车营销观念大致经历了三个阶段。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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50.从全球来看，汽车服务业已成为第二产业中最富活力的产业之一。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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