南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《政府公共关系学》在线作业二

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《政府公共关系学》在线作业-00002

1.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
选项A：重塑形象
选项B：提高形象
选项C：改善形象
选项D：塑造形象
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2.政府公关可以分为()。
选项A：内部公关与外部公关
选项B：人际公关与组织公关
选项C：全员公关与局部公关
选项D：整体公关与个体公关
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3.在政府公关中，网络电视属于()。
选项A：旧媒体
选项B：传统媒体
选项C：新媒体
选项D：新新媒体
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4.危机沟通的基础是()。
选项A：平等
选项B：公平
选项C：信任
选项D：诚实
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5.在国内公众公关中，需要以()出发点。
选项A：公众性质
选项B：公众立场
选项C：公众需求
选项D：公众态度
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6.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
选项A：1985
选项B：1995
选项C：2005
选项D：2006
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7.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
选项A：声誉、形象
选项B：形象、声誉
选项C：印象、能力
选项D：能力、合法性
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8.()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
选项A：信息管制悖论
选项B：信息管制效应
选项C：信息管道效应
选项D：信息管道悖论
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9.“政府公众危机公关工作的核心是()。
选项A：处置伤害
选项B：处理危机
选项C：安抚民众
选项D：政府内部团结
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10.政府国际公关中的G2B是指(）公关。
选项A：公众对政府
选项B：政府对公众
选项C：政府对企业
选项D：企业对政府
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11.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
选项A：信息堵塞
选项B：信息失真
选项C：传播迟滞
选项D：信息管道
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12.信息传播的首要原因是（）。
选项A：政府命令
选项B：新闻价值
选项C：媒体选择
选项D：民众关注
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13.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
选项A：深圳市
选项B：北京市
选项C：天津市
选项D：双峰县
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14.首创效应属于()。
选项A：受众信息加工
选项B：媒体信息加工
选项C：政府信息加工
选项D：信息自我加工
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15.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
选项A：属于
选项B：不属于
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16.政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
选项A：行政命令手段
选项B：传播沟通工具
选项C：法律法规工具
选项D：政策规章手段
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17.政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。
选项A：公益广告
选项B：商业广告
选项C：节事活动
选项D：听证会
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18.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
选项A：5T
选项B：3S
选项C：3T
选项D：5S
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19.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
选项A：第一权力
选项B：第二权力
选项C：第三权力
选项D：第四权力
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20.在政府公关中，内部公众是指()。
选项A：区内公众
选项B：国内民众
选项C：政府内设机构与人员
选项D：境内公众
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21.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
选项A：受害者
选项B：幸存者
选项C：利益有关者
选项D：死难者
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22.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
选项A：参与体验
选项B：发布展示
选项C：单向推动
选项D：双向交流
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23.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
选项A：死难者
选项B：幸存者及其家属
选项C：利益有关者
选项D：死难者家属
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24.在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
奥鹏南开在线作业满分答案参考 选项A：渠道
选项B：管道
选项C：通道
选项D：路径
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25.“信息管制悖论”是指（）。
选项A：信息管制越强，信息膨胀越快
选项B：信息管制越松，信息膨胀越快
选项C：信息管制越强，信息膨胀越慢
选项D：信息管制越松，信息膨胀越慢
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26.政府形象识别系统由(）构成。
选项A：政策
选项B：视觉
选项C：理念
选项D：行为
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27.政府国际公关包括()的公关。
选项A：政府对政府
选项B：政府对企业
选项C：政府对公众
选项D：政府对内部公众
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28.政府公关可以分为常态公关与()。
选项A：平时公关
选项B：日常公关
选项C：危机公关
选项D：非常态公关
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29.识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
选项A：危机严重程度
选项B：危机损害程度
选项C：危机涉及民众
选项D：危机涉及部门
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30.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
选项A：信息内容
选项B：传递方式
选项C：传播时间
选项D：传播对象
选项E：传播渠道
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31.政府公关中利用的新媒体包括（）。
选项A：电台
选项B：网站
选项C：博客
选项D：移动电视
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32.在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
选项A：知情
选项B：知法
选项C：知理
选项D：知足
选项E：知度
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33.政府理念识别系统包括()。
选项A：法治
选项B：服务
选项C：责任
选项D：廉洁
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34.政府公关目标定位的原则有（）。
选项A：明确性
选项B：灵活性
选项C：合理性
选项D：可行性
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35.信息传播可能被受众加工，出现（）效应。
选项A：轰动
选项B：屏蔽
选项C：扩大
选项D：首创
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36.媒介应用要注意的原则有（）。
选项A：切实有效
选项B：迅速及时
选项C：比例均衡
选项D：多头并进
选项E：口径一致
选项F：双管齐下
选项G：前后连贯
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37.在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。
选项A：敌我矛盾
选项B：违法犯罪
选项C：丑恶现象
选项D：突发事故
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38.国内社会公关的手段有(）。
选项A：情感
选项B：道理
选项C：法律
选项D：利益
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39.信息传播可能被媒体加工，出现（）效应。
选项A：轰动
选项B：屏蔽
选项C：隐瞒
选项D：首创
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40.危机公关的5S原则包括（）。
选项A：承担责任
选项B：真诚沟通
选项C：速度第一
选项D：系统运行
选项E：权威证实
选项F：诚实守信
选项G：言行一致
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41.政府公关时机选择要注意（）。
选项A：周全性
选项B：敏感性
选项C：敏锐性
选项D：合理性
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42.政府公关中的常用文书有（）。
选项A：展览词
选项B：演讲稿
选项C：广告稿
选项D：辩论稿
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43.多维的政府形象包括()。
选项A：国家形象
选项B：政府部门形象
选项C：政府官员形象
选项D：领导与职员形象
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44.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
选项A：弱点
选项B：内情
选项C：实情
选项D：难处
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45.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
选项A：回归冲突
选项B：回归自我
选项C：回归本源
选项D：回归民众
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46.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
选项A：错误
选项B：正确
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47.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
选项A：错误
选项B：正确
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48.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
选项A：错误
选项B：正确
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49.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
选项A：错误
选项B：正确
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50.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
选项A：错误
选项B：正确
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