南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《外贸网店经营管理》在线作业二

奥鹏南开在线作业满分答案参考

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《外贸网店经营管理》在线作业-00002

1.售卖专家 / Selling Manager的特色功能不包括:
选项A：下载交易纪录。
选项B：已存档的物品。显示在90日后自动存档，或您在“已卖出的物品”页手动存档的刊登物品。
选项C：追踪和管理售后活动。包括信用评价、电邮，付款和运送方式。
选项D：完成大量工作项目。包括刊登物品、重新刊登未卖出的物品、留下信用评价、寄出电邮和列印帐单。
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2.在KYC审核进程中,遇奥鹏南开在线作业满分答案参考到疑问时该怎么做?
选项A：可以直接回复注册邮箱收到的来自KYC FO团队发来的case邮件，主题一般为[CASE xxx]Account Verification Support
选项B：可以登录卖家后台，找到问题管理，回复名为Account Verification Support的case
选项C：邮箱为：cn-seller-verificaion-enquiry@amazon.co.uk
选项D：3个选项皆可
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3.违反eBay政策可能导致各种不同的处分,不包括?
选项A：取消刊登
选项B：“冻结帐户/ Account Suspension”；
选项C：限制帐户权利
选项D：降级为Below Standard
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4.在seller central哪个工具下面可以查看到卖家指标?
选项A：库存（Inventotry）
选项B：订单（Orders）
选项C：数据报告（Reports）
选项D：绩效（Performance）
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5.以下哪种示例属于不扩大订单(Order Discount)?
选项A：消费$50减免$5
选项B：任一订单付$4可升级为次日到
选项C：买2件，其中1件半价
选项D：买3赠1
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6.若想评为优秀评级卖家,全球运送延迟的最大比率或数量应该为?
选项A：2.0% （4）
选项B：3.0%（5）
选项C：4.0% （5）
选项D：5.0% （5）
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7.以下关于重复刊登后果的说法,哪个是错误的?
选项A：重复刊登会浪费刊登费用和额度。
选项B：重复刊登会导致listing被Remove.
选项C：重复刊登可以增加曝光率，不存在任何风险。
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8.以下哪种示例不属于捆绑销售(Accessory discount)?
选项A：买相机，主要配件可获10%折扣
选项B：买电视机，配套的蓝光播放器省$25
选项C：买打印机，墨盒可获40%折扣
选项D：消费$50减免$5
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9.eBay有店铺等级不包括?
选项A：普通店铺 / Basic
选项B：高级店铺 / Premium
选项C：超级店铺 / Anchor
选项D：开设eBay店铺会有不同的免刊登费优惠
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10.eBay卖家表现级别分,不包括
选项A：“高度评价卖家”（Top Rated Seller）
选项B：“优良卖家”(Above Standard)
选项C：“待改善卖家”(Below Standard)
选项D："基础店铺"Basic Store
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11.以下哪些情况不属于运送达标?
选项A：按时揽件扫描，按时送达，买家无回复问题
选项B：按时揽件扫描，延迟送达，买家回复问题时说延迟
选项C：延迟揽件扫描，延迟送达，买家无回复问题
选项D：延迟揽件扫描，无按时送达，买家回复问题时说按时
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12.关于eBay店铺,以下说法错误的是?
选项A：在哪个eBay站点销售，须在该站点下申请开通eBay店铺
选项B：一个eBay账号只能开设一个eBay店铺，但是可以在多个站点刊登产品
选项C：开通了eBay店铺，就可以免费订阅专业版售卖专家
选项D：eBay超级店铺可获得更多附加功能及优惠
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13.在哪里查询买卖双方沟通邮件?
选项A：My eBay->Activity
选项B：My eBay->Messages
选项C：My eBay->Account
选项D：My eBay->Applications
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14.买家体验报告每周更新的内容不包括?
选项A：高不良交易刊登报告
选项B：不良交易趋势图
选项C：待处理问题刊登
选项D：货运表现分析
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15.关于亚马逊收款银行账号哪一个是错误的?
选项A：英国平台可以用美国银行账号首款，美国平台可以用英国银行账号收款。
选项B：亚马逊允许使用个人或公司的海外银行账号收款。
选项C：美国英国平台可以用中国的银行账号收款。
选项D：如果美国平台用英国银行账号，亚马逊会预先把美元转成英镑后再存入英国银行账户，反之也一样。
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16.在哪里查看买家开启的Case?
选项A：My eBay->Account->Business Information
选项B：My eBay-> Account->Resolution Center
选项C：My eBay->Account->Seller account
选项D：My eBay->Account->Seller Dashboard
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17.如果某个卖家三个月的交易笔数为1000笔,目前账户中有1笔交易被计入了未解决纠纷,那么此卖家账户还能承受几个未解决纠纷?
选项A：1000*0.3%=3
选项B：1000*0.5%=5
选项C：1000*0.3%-1=2
选项D：1000*0.5%-1=4
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18.关于eBay认可的物流方式政策,以下说法不正确的是?
选项A：此政策针对的是所有投递到美国的物品。
选项B：此政策针对的是eBay账户中所有订单。
选项C：从中仓发往美国的小件物品，推荐使用ePacket 中国国际e邮宝 (只接受从 eBay Shipping Tool产生的追踪号)
选项D：如使用海外仓存(仅限于物品在美国仓储用户)，必须使用USPS / UPS/ FedEx / DHL Global Mail 并提供有效追踪编号
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19.关于商品特性(Key Product Features/bullet point),不正确的说法是?
选项A：商品特性至少需要填写一条，并起始单词的首字母要大写
选项B：商品特性里的关键字也可能会被搜索到
选项C：商品特性里可以加上公司的介绍等信息
选项D：商品特性应写上商品最突出的卖点，优点，消费者想要了解的信息点等
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20.如果收到买家开启的“物品未收到“纠纷,英国站点需在多久回复?
选项A：1个工作日
选项B：3个工作日
选项C：8个自然日
选项D：10个自然日
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21.在eBay平台,物品的刊登方式有哪些?
选项A：“拍卖/Auction”
选项B：“一口价/ Fixed Price”
选项C：“拍卖/Auction”和“一口价/ Fixed Price”
选项D：拍卖中设置底价
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22.设置优惠通道促销,有哪些特点?
选项A：卖家创建优惠通道生成促销URL链接；
选项B：卖家通过消息、电子邮件、网页或者社交 媒体（Facebook, Twitter等）将链接公布；
选项C：买家只能通过链接才能看到促销活动页面；
选项D：卖家可通过“优惠通道”方式向特定买家群发放店铺VIP优惠券
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23.卖家可自定义多种促销方式提高销售业绩,在eBay美国站有哪些促销方式?
选项A：扩大订单
选项B：优惠通道
选项C：运费折扣（新上线功能）
选项D：降价活动
选项E：捆绑销售
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24.以下有关侵权描述错误的是?
选项A：注册品牌商品被其他卖家非法跟卖，可以直接与对方沟通，让对方下架商品；无果，可联系Seller Support进行投诉。
选项B：品牌商品及配件的供货商可以直接刊登同品牌的商品。
选项C：品牌商品及配件的供货商可以跟卖同品牌的商品。
选项D：品牌商可以直接跟卖亚马逊平台已有的该品牌商品，不必自行创建商品。
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25.关于卖家物品推广,以下说法正确的是?
选项A：通过新的“卖家物品推广”（promoted listings），只有在买家点击推广商品广告并购买了相关商品的情况下，卖家才需支付广告费。
选项B：“卖家物品推广”在帮助eBay卖家有效增加商品曝光率的同时，也保证了卖家的投资回报率。
选项C：设置推广费用比例时，卖家出价越高，刊登被挑选推广的机会越大。
选项D：出价比例仅针对物品价格，不包括运费。
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26.以下哪些是eBay账号硬关联的形成条件?
选项A：两个不同的eBay账号在联系ebay客服的时候用的是同一个电话号码
选项B：两个不同的eBay账号拥有同样的注册人姓名，电话，地址，邮箱和Paypal
选项C：两个Store用的是相同的模版
选项D：两个不同的eBay账号持续在同一台电脑和IP上登录
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27.关于亚马逊物流FBA,什么情形是亚马逊原因造成的丢失或损坏,可以进行索赔?
选项A：产品在亚马逊库房内损坏
选项B：产品在亚马逊库房内丢失
选项C：产品在亚马逊库房内连续30天无法寻回
选项D：货物丢失或者损坏在配送给顾客的途中
选项E：在使用亚马逊合作物流承运商运输过程中丢失或损坏
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28.Selling Manager及 Selling Manager Pro 的基本功能包括:
选项A：设定刊登物品。显示已“设定刊登时间 / Scheduled Listings”但尚开始出售的物品
选项B：已结束的刊登。显示所有已结束的刊登物品，包括已卖出、未卖出或被取消的物品。
选项C：出售中的物品。显示正在出售中但尚未卖出的物品。
选项D：已卖出的物品。显示成功卖出的物品。
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29.关于手机短信认证eBay账号,以下说法正确的是?
选项A：仅中国大陆用户支持通过手机短信确认身份。
选项B：eBay系统当前仅支持中国移动及中国联通的手机进行验证。
选项C：每个手机仅支持认证一个eBay账号。
选项D：每个手机仅支持认证多个eBay账号。
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30.以下对于变体商品信息描述错误的是?
选项A：父商品可以不填写UPC/EAN。
选项B：子商品的主图片可以不用上传，只要父商品有主图即可。
选项C：子商品信息描述要与图片（颜色，款式等）一致。
选项D：为了增加SKU数，可以将服装品类父子变体改为单独SKU上传。
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31.Amazon账号被封主要有哪些原因?
选项A：亚马逊关联
选项B：跟卖侵权
选项C：好评太少，差评过多
选项D：产品缺乏相关认证
选项E：产品与图片不符
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32.添加商品信息时(如Product Name,Bullet Point,Description等),以下内容不可以填写的是?
选项A：主观形容词，（如"Bes Seller","Hot Item","Latest desing,New Fashion"）
选项B：公司简介，促销信息
选项C：物流信息，运费（如"Free Shipping","2 days express delivery"）
选项D：商品的参数，功能，材质，优点
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33.关于Amazon商品名称的填写规则,以下说法正确的是?
选项A：每个字的首字母必须大写（除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词），不能全大写或者全小写。
选项B：不能有特殊字符，不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号。
选项C：不能过长，不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。
选项D：如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在 Bullet Points 或者 Description 里填写。
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34.以下哪些,是KYC审核中合规的"身份证明文件"?
选项A：主要联系人及受益人的护照
选项B：主要联系人及受益人的身份证正反面和户口本人页（如无护照）
选项C：只提供主要联系人及受益人的身份证正反面（如无护照）
选项D：只提供主要联系人及受益人的户口本人页（如无护照）
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35.以下哪些是eBay账号软关联的形成条件?
选项A：两个不同的eBay账号在同一台电脑或者同一个IP上登录
选项B：两个不同的eBay账号在联系ebay客服的时候用的是同一个电话号码
选项C：两个不同的eBay账号拥有同样的注册人姓名，电话，地址，邮箱和Paypal
选项D：两个Store用的是相同的模版
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36.判断以下哪些情况不属于运送达标?
选项A：延迟揽件扫描，延迟送达，买家无回复问题
选项B：延迟揽件扫描，无显示按时送达，买家回复问题时说延迟
选项C：无揽件扫描，延迟送达，买家回复问题时说延迟
选项D：无揽件扫描，延迟送达，买家无回复问题
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37.如T 恤可能有多种颜色和尺寸选择,让买家可在单一个刊登上选择自己想购买的款式。
同时刊登全部款式的好处:
选项A：节省时间——只需刊登一次；
选项B：节省金钱——支付较少刊登费，并享有多款式图片的优惠价；
选项C：曝光率更高——当买家从您的多件物品刊登购物时，根据“最符合”的搜寻，您的刊登会较优先显示。
选项D：主要图片需要显示出物品的一般外观，细节类别图片需要显示出物品各款式的差异。
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38.以下哪些选项关于KYC审核中收款账户的说法是正确的是?
选项A：公司或法人或股东名义下的境外银行账户（含香港账户）
选项B：公司或法人或股东名义下的World First卡
选项C：公司或法人或股东名义下的信用卡
选项D：公司或法人或股东名下的Payoneer卡
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39.关于Terapeak分类调研,如下说法正确的是?
选项A：Terapeak用颜色区分这些类别在eBay的表现：红色、蓝色表现最好；黄色、绿色高于平均水平；紫色、橙色、灰色表现最差。
选项B：类别前是灰色标志的表明此类别销售最好。
选项C：使用分类调研，是eBay卖家了解商品趋势的必要途径。
选项D：分类调研只能调研主类别的销售趋势。
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40.在Terapeak产品调研中,卖家可以得到什么数据?
选项A：关键词搜索
选项B：整体市场把握
选项C：关键细分要素
选项D：国际站点比较
选项E：趋势和竞争对手
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41.商品特性里可以加上公司的介绍等信息
选项A：对
选项B：错
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42.扩大订单操作最简便,可用于促销整个店铺物品或者某些分类,也可选定一组物品进行促销;
选项A：对
选项B：错
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43.包邮或者运费折扣的物品会自动显示在促销活动页面上;
选项A：对
选项B：错
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44.会员账号是会员在 eBay 进行交易时辨认身份的方式,所有eBay 会员都能看到您的会员账号。
选项A：对
选项B：错
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45.在Amazon后台设置自配送商品运费,运费设置只可以按照商品重量或者件数收取,不可以按照订单总价收取价格梯度运费。
选项A：对
选项B：错
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46.使用点击付费广告Sponsored Product Ads,卖家可以设置每天的最高总费用,控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用,
选项A：对
选项B：错
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47.“卖家物品推广”在帮助eBay卖家有效增加商品曝光率的同时,也保证了卖家的投资回报率。
选项A：对
选项B：错
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48.商品没有主图,将降低商品信息质量
选项A：对
选项B：错
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49.卖家只能为一个信用评价回复一次,发表的内容不能再次编辑和取消。
选项A：对
选项B：错
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50.如果您将要上传的产品已经在亚马逊有售,要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致,才可以点击"Sell Yours"
选项A：对
选项B：错
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