南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《社区电子商务基础》在线作业一

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《社区电子商务基础》在线作业-00001

1.社区电商平台的参与者不包括哪些（）
选项A：平台推广者
选项B：平台管理者
选项C：服务消费者
选项D：服务提供者
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2.哪个不是平台建设的内容
选项A：服务的引入
选项B：服务的完善
选项C：服务的执行
选项D：服务的评价
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3.对腾百万O2O优势分析不对的是（）
选项A：促进供需精准化
选项B：促进体验趣味化
选项C：物美价廉的产品
选项D：促进解决痛点
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4.在线支付的问题不包括（）
奥鹏南开在线作业满分答案参考 选项A：资金流动的效率问题
选项B：实时到账
选项C：网上购物信用度的建立问题
选项D：商家对新的营销策略的需求问题
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5.社区商业业态的功能体现，不包括
选项A：满足基本生活功能
选项B：提高生活质量功能
选项C：休闲游憩功能
选项D：提高生活品质
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6.支付结算实行什么管理方式（）
选项A：统一
选项B：分级
选项C：统一和分级相结合
选项D：统一或分级
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7.电子支付的特点不包括（）
选项A：以计算机技术和通讯技术为支撑，进行货币的存储、支付和流通
选项B：增加企业运作资金规模，增加在途资金，造成财政控制困难
选项C：集中多种功能为一体
选项D：使用简便、安全、迅速、可靠
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8.改善用户社区生活体验的方式，不包括（）
选项A：小区通知及时公告
选项B：足不出户搞定维修
选项C：提供优质产品
选项D：投诉建议一键搞定
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9.社区生活服务体系的转变不包括哪项（）
选项A：被动式物业服务阶段
选项B：定制化物业服务阶段
选项C：个性化服务阶段
选项D：全面服务阶段
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10.电子支付的工具不包括（）
选项A：电子现金
选项B：电子钱包
选项C：电子支票
选项D：电子银行
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11.目前物业公司已经成为（）积极合作的对象，因为物业公司与居民之间关系更为紧密。
选项A：物流
选项B：上门服务
选项C：营销
选项D：销售
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12.B2F商业模型中的包括哪几个时期（）
选项A：家庭形成期
选项B：家庭成长期
选项C：家庭成熟期
选项D：家庭衰老期
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13.现在用得比较多的有（）快钱、百付宝、网易宝、环迅支付等等。
选项A：支付宝
选项B：财付通
选项C：易宝支付
选项D：微信支付
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14.网上支付存在的问题是（）
选项A：支付的实时和安全问题
选项B：支付中的信用问题
选项C：支付中的法律地位保障问题
选项D：支付中的管理制度和经济利益的冲突问题，支付中环境和人员素质的适应问题
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15.社区文化活动的作用包括（）
选项A：丰富居民生活
选项B：满足精神需求
选项C：社区平台价值观输出
选项D：促进与物业和谐
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16.阿里O2O战略亮点包括（）
选项A：引流
选项B：转化
选项C：线下布局
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17.物业行业的特征（）
选项A：定位失衡
选项B：效率低
选项C：成熟度低
选项D：风险高
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18.如何把顾客在店面的购物和网络的购物建立定位系统（）
选项A：红外感应
选项B：手机WiFi定位
选项C：蓝牙系统
选项D：GPS定位
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19.虚拟现实出样包括（）
选项A：触屏出样
选项B：模型出样
选项C：条码出样
选项D：流媒体出样
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20.以下说法对的是（）
选项A：支付是电子商务发展的瓶颈之一
选项B：资金流是商务运作的核心环节
选项C：基于INTERNET的电子商务要求支付过程自动化、高效快捷、安全、全天候、跨区域，传统的支付方式不能满足以上要求
选项D：支付方式需要创新，但现实中不能放弃现有的支付手段
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21.社区电商平台的参与者包括哪些（）
选项A：平台推广者
选项B：平台管理者
选项C：服务消费者
选项D：服务提供者
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22.线下推广包括哪几部分（）
选项A：品牌推广宣传
选项B：事件活动营销推广
选项C：传统媒体推广宣传
选项D：公交、地铁、商场海报广告宣传
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23.网络支付应用的特点包括（）
选项A：信息流代替现金流
选项B：较高的安全性和一致性
选项C：方便高效的支付方式
选项D：基于Internet的开放平台
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24.门店推广包括哪几部分（）
选项A：门店销售产品
选项B：海报广告宣传
选项C：门店支付服务
选项D：门店服务体验
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25.传统支付结算方式的局限性包括（）
选项A：运作速度和处理效率比较低
选项B：大多数支付方式存在安全问题，且应用起来不方便
选项C：运作成本较高，且提供全天候服务困难
选项D：增加企业运作资金规模，增加在途资金，造成财政控制困难
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26.以人聚商物业公司的优势包括哪些（）
选项A：业主信息资源
选项B：物业服务经验
选项C：线下近邻服务
选项D：管理服务人员
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27.网络支付现有形式包括（）
选项A：信用卡
选项B：数字现金
选项C：电子邮件
选项D：第三方交易
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28.改善用户社区生活体验的方式（）
选项A：小区通知及时公告
选项B：足不出户搞定维修
选项C：提供优质产品
选项D：投诉建议一键搞定
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29.以商聚人物业公司的优势包括哪些（）
选项A：商业管理能力
选项B：社会资源对接
选项C：服务转型基础
选项D：物业服务经验
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30.在网上支付过程中作为消费者可能遇到的问题（）
选项A：要先付款，支付前存在疑虑无凭证，支付后一直担忧
选项B：商家说没收到，我找谁，支付过程中钱的去向无法确认
选项C：在帐户划付过程中款项用途不清楚，就存在资金丢失风险
选项D：四处奔波，比原购物费更多时间
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31.一个支持支付的完整法律体系包括：数字签名法规；电子凭证法规；电子文件公证法规；电子商务商家法规；网上个人隐私保护法规；网上知识产权保护法规；电子商务安全法规
选项A：错误
选项B：正确
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32.担保业务是指将付款人将要支付的金额暂时存放于支付平台的账户中，等到付款人确认已经得到货物(或者服务)、或在某段时间内没有提出拒绝付款的要求，支付平台才将款项转到收款人账户中。
选项A：错误
选项B：正确
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33.在大多数地区，物业管理的市场环境没有形成，但业主与物业管理企业双向选择的机制已经建立。
选项A：错误
选项B：正确
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34.B2F的商业模式：（Business To Family）结合网络现有的电子商务模式B2B、B2C、C2C的诸多优点，并根据地方特色，综合考虑的一种电子商务升级模式。
选项A：错误
选项B：正确
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35.电商对商业模式带来的改变是一种历史趋势，“线上”与“线下”逐步融合是顺应历史趋势的必然选择
选项A：错误
选项B：正确
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36.网上银行（Internet Bank），又称网络银行、电子银行、虚拟银行，是依托信息技术、Internet的发展而兴起的一种新型银行服务手段。
选项A：错误
选项B：正确
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37.广告也是一种身价的体现，也是一种厂商的经济实力的体现。
选项A：错误
选项B：正确
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38.很多企业都在建立自己的线下服务店，有线下的服务店就能证明已经落地了吗，答案当然是否，服务店只是一种运营的体现形式，但是最后重要的是完善的运营体系和服务流程。
选项A：错误
选项B：正确
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39.媒体组合的关键在于发挥各媒体的互补性，同时考虑各媒体的投入产出比
选项A：错误
选项B：正确
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40.在社区O2O增值服务还未形成成熟、收益稳定、可复制的盈利模式前，利润增长的关键还是在对服务不断升级，尽可能地使管理高效。
选项A：错误
选项B：正确
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41.广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。
选项A：错误
选项B：正确
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42.第三方支付机构是最近几年出现的新的支付清算组织，它是为银行业金融机构或其他机构及个人提供电子支付指令交换和计算的法人组织。
选项A：错误
选项B：正确
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43.线下实体店服务方式的转变促进实体场景转变为社交场景
选项A：错误
选项B：正确
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44.平台能真真正正的给用户带来什么价值，对家庭或个人有什么帮助，O2O不是线上建个平台就完事了，它的背后更多的是融合、配合、互动、数据收集的一个过程。
选项A：错误
选项B：正确
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45.客单价是指：是指某平台每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额
选项A：错误
选项B：正确
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46.你的平台能否给用户提供实用、便捷，省心、信赖、安全的服务是衡量一个平台的价值的重要指标。
选项A：错误
选项B：正确
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47.互联网让人们足不出户实现购物，信息技术改变了消费者的行为和需求，而且满足这些需求的方式亦发生了变化；整个商业都面临着一个全方面的转变与革新
选项A：错误
选项B：正确
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48.消费者购物行为的转变影响线下实体店服务方式的转变
选项A：错误
选项B：正确
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49.第三方平台结算支付模式的资金划拨是在平台内部进行的，此时划拨的是虚拟的资金。
选项A：错误
选项B：正确
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50.支付结算是必须使用一定法律形式而进行的行为
选项A：错误
选项B：正确
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