南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《连锁与特许经营管理》在线作业二

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《连锁与特许经营管理》在线作业-00002

1.商品定位是指连锁企业对目标消费者和生产商的实际情况动态地确定商品的经营结构,实现商品配置的( )。
选项A：考虑
选项B：设计
选项C：最佳化
选项D：位置
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2.毛利是指销售收人与销售成本的( )。
选项A：相交
选项B：差额
奥鹏南开在线作业满分答案参考 选项C：相加
选项D：相乘
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3.商品定位的程序的第一步是（）。
选项A：确定主力商品
选项B：销售
选项C：价格
选项D：产量
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4.连锁企业经营战略的选择包括（）。
选项A：顾客满意战略
选项B：顾客的价值
选项C：顾客满意的价值
选项D：获取顾客满意的价值方法
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5.连锁企业中,( )最高管理层是决策中心.
选项A：总部
选项B：各职能部门
选项C：门店
选项D：办公室
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6.由特许人直接投资并经营的单店称为（）。
选项A：直营店
选项B：附属店
选项C：中心店
选项D：连接店
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7.连锁企业组织结构设置的原则不包括()。
选项A：效能原则
选项B：以产量为中心原则
选项C：责权一致性原则
选项D：精简原则
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8.配送是以现代送货形式实行资源（）配置的经济活动。
选项A：最终
选项B：最初
选项C：最大
选项D：最小
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9.连锁店自身的特点决定了对商品( )有更高的要求。
选项A：成本
选项B：质量利润
选项C：销售量
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10.连锁经营的标准化是指将一切工作都按( )的标准去做。
选项A：国家
选项B：地方
选项C：工厂
选项D：规定
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11.让 顾 客 进 入 卖 场 是 发 挥 卖 场 魅 力 的( ) 条 件 。
选项A：一个
选项B：首 要
选项C：相干
选项D：所有
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12.产品组合策略是企业为面向市场,对所生产经营的多种产品进行( )组合的谋略。
选项A：最佳
选项B：一般
选项C：可以
选项D：较差
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13.连 锁 店 铺 的 外 观 设 计 是 其 外 部 形 象 , 是 卖 场 建 设 的 重 要 组 成 部 分 , 是 静 止 的 街 头 广 告 ,?也 是 吸 引 顾 客 的 一 种 ( )手 段 。
选项A：促 销
选项B：品牌
选项C：品评
选项D：评判
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14.对连锁经营企业而言，（）是连锁经营企业商品流转的首要环节。
选项A：库管
选项B：帐目
选项C：流水
选项D：采购
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15.门店是连锁总部各项政策的 ( )。
选项A：继承
选项B：决策者
选项C：执行者
选项D：评价者
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16.中国的特许经营
的起步阶段是
（ ）。
选项A：1980年—1983年
选项B：1984年—1992年
选项C：1993年—1995年
选项D：1996年—1999年
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17.模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的( )因素。
选项A：物质
选项B：负能量
选项C：覆灭
选项D：反激励
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18.连锁企业只有对目标顾客影响( )的因素进行分析,才能准确地进商品定位
选项A：较大
选项B：一般
选项C：较小
选项D：最小
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19.特许经营的本质是 ( )的转让，特许的对象是相对不确定的，具有一定的公众性。
选项A：无形资产
选项B：固定资产
选项C：变动资产
选项D：抵押资产
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20.销售激励是一个引导( )和强化行为的过程。
选项A：经理
选项B：销售人员
选项C：工人
选项D：技术人员
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21.对零售客户而言,核心产品主要体现在通过产品的经营所实现的( ),尤指经济目的和经济利益.
选项A：目的
选项B：利益
选项C：计划
选项D：价值
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22.价格策略包括( )等内容。
选项A：确定定价目标
选项B：制定产品价格原则与技巧
选项C：宣传
选项D：质量
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23.特许经营关系的阶段可以分为以下（）阶段。
选项A：导人期
选项B：成长期
选项C：成熟期
选项D：衰退期
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24.门店是连锁总部各项政策的执行者。具体职能如下（）。
选项A：门店环境管理
选项B：商品管理
选项C：现金管理
选项D：人员管理
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25.店铺网点位置的选择包括（）。
选项A：点、线、面分布
选项B：店址分析
选项C：确定备选店址的方法
选项D：总部意见
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26.商品管理要坚持（ ）的原则。
选项A：商品齐全
选项B：商品优选
选项C：商品价格
选项D：商品质量
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27.我们将连锁经营细分为以下三种类型（）。
选项A：一般连锁
选项B：直营连锁
选项C：自由连锁
选项D：特许连锁
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28.商圈分析的作用包括（）。
选项A：是合理选址的基础
选项B：有助于制定竞争经营策略
选项C：有助于制定市场开拓战略
选项D：提高价值
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29.连锁经营具有以下方面鲜明的特征（）。
选项A：企业识别系统统一
选项B：商品及商品价格和服务统一
选项C：经营管理统一
选项D：A经营理念统一、市场战略统一。
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30.商品定价技巧包括()。
选项A：巧用数字定价
选项B：声望定价
选项C：购买习惯定价
选项D：折扣定价
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31.商品质量出现问题也应列为淘汰对象。
选项A：错误
选项B：正确
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32.建立企业目标的意义之一是为分配企业的资源提供依据。
选项A：错误
选项B：正确
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33.特许连锁是以特许人为主导企业构成的连锁经营组织体系。
选项A：对
选项B：错
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34.仓储是通过仓库对物品进行储存和保管。
选项A：对
选项B：错
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35.总部授权门店的采购制度仅能在连锁体系尚未健全的初期采用,不宜长期实行。
选项A：对
选项B：错
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36.正是由于这种业态的差别,才决定了连锁经营商品的重点不同。
选项A：对
选项B：错
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37.连锁企业的物流信息对企业经营效益有着决定的功能。
选项A：对
选项B：错
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38.对连锁经营企业而言，采购是连锁经营企业商品流转的首要环节。
选项A：错误
选项B：正确
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39.总部是连锁企业的高级组织,是连锁经营的指挥领导层和经营决策层。
选项A：对
选项B：错
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40.仓储在物流中的作用之一是仓储为商品进入市场做好准备。
选项A：对
选项B：错
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41.专业化是将连锁经营的各个环节根据不同的业务内容，分成各个业务部门，并使其固定下来。
选项A：错误
选项B：正确
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42.特许人和受许人关系的成熟阶段是以他们之间相互交流和相互作用为中心的。
选项A：错误
选项B：正确
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43.储存是物流系统的主要职能之一。
选项A：对
选项B：错
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44.连锁企业中，总部最高管理层是决策中心，各职能部门是执行机构，众多门店是作业现场。
选项A：错误
选项B：正确
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45.航空运输的主要优点是速度快，不受地形的限制。
选项A：错误
选项B：正确
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46.低价快速策略的方法是:在采用低价格的同时做出不大的促销努力。
选项A：对
选项B：错
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47.连锁企业为了加强商品质量管理,要实施一套可靠的质量管理方法。
选项A：对
选项B：错
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48.商圈是指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。
选项A：错误
选项B：正确
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49.传统的商业单体店是独立经营管理的,偏向于特色经营。
选项A：对
选项B：错
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50.特许经营当事人中被授权的一方称为受许人，或加盟商。从投资的角度来看，受许人亦可称为投资人
选项A：错误
选项B：正确
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