南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《公共关系学》在线作业二

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《公共关系学》在线作业-00002

1.()是指企业经营活动的主要目的和意图，包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。
选项A：经营理念
选项B：经营宗旨
选项C：经营目标
选项D：经营哲学
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2.正式宴会上，安排席位的依据，主要是()。
选项A：礼宾次序
选项B：随意安排
选项C：客人要求
选项D：女士优先
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3.（）是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。
选项A：部门隶属型
选项B：部门并列型
选项C：最高层直接负责型
选项D：职能分散型
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4.奥鹏南开在线作业满分答案参考（）指在比较大的场合举行的，具有专门规定的程序化的行为规范和活动。
选项A：礼仪
选项B：仪表
选项C：礼节
选项D：仪式
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5.（）是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。
选项A：文献法
选项B：观察法
选项C：问卷法
选项D：抽样法
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6.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是()。
选项A：演讲
选项B：会议
选项C：会谈
选项D：谈判
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7.（）以各种人口统计变量为标准适合于消费者能接触的电视、广播、报纸、杂志、户外、交通等所有广告媒体。
选项A：CPA
选项B：CPB
选项C：CPM
选项D：CPF
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8.在新闻稿中，()是新闻的灵魂。
选项A：事实
选项B：问题
选项C：人物
选项D：记者
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9.()是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关的询问时使用的公文。
选项A：函
选项B：批复
选项C：报告
选项D：请示
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10.()是由一组相互联系的测量指标及其经过量化的若干可供选择的答案所构成的，用于测量研究对象主观意识的表格。
选项A：问卷
选项B：开放式问卷
选项C：封闭式问卷
选项D：量表
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11.公共关系活动由公共关系的主体、客体、()三个基本要素组成。
选项A：手段
选项B：方法
选项C：实施
选项D：功能
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12.()是公共关系工作的基础，是公共关系部和公共关系咨询公司的专业技能之一。
选项A：公共关系调查
选项B：公共关系策划
选项C：公共关系实施
选项D：公共关系评估
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13.（）是指企业为使自己的商品或服务与他人的商品或服务相区别，而使用在商品及其包装上或服务标记上的由文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合所构成的一种可视性标志。
选项A：品牌
选项B：商标
选项C：产品名称
选项D：产品标识
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14.（）是通过运用语言、音像、音乐来表达广告产品或企业的信息。
选项A：广播
选项B：电视
选项C：网络
选项D：杂志
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15.（）是指在与他人沟通时，对初识者形成印象，所依据的材料往往在时间上有一定间隔，因而，材料出现的次序对于形象形成的作用不一样。
选项A：第一印象
选项B：近因效应
选项C：晕轮效应
选项D：定势效应
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16.公共关系危机和其他危机的主要区别是()。
选项A：形象受损
选项B：经济有损失
选项C：有形损失和无形损失
选项D：组织财产损失
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17.按照公众对组织的()进行分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众。
选项A：态度
选项B：行为
选项C：意念
选项D：意识
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18.一条消息一般由()组成。
选项A：导语、提问、主体、评论
选项B：导语、主体、背景材料、结尾
选项C：导语、引言、主体、评论
选项D：引言、背景材料、主体、评论
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19.据说，握手礼起源于中世纪的（），那时人们见面时，无敌意的双方为了证明自己的友好，就放下手中的武器，伸开手掌让对方摸摸手心，这种习惯逐渐演变成现代的握手礼。
选项A：亚洲
选项B：非洲
选项C：美洲
选项D：欧洲
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20.按照国际上的习惯，桌次高低以离主桌的位置远近而定，右高左低。席位高低以离()的座位远近而定，也是右高左低。
选项A：主人
选项B：客人
选项C：领导
选项D：平辈
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21.公关文书的特点有()。
选项A：权威性
选项B：规范性
选项C：随意性
选项D：实用性
选项E：艺术性
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22.选拔公共关系人员时一般遵循的原则有()。
选项A：因人施任
选项B：任人惟贤
选项C：广选博择
选项D：正视能力
选项E：取人之长，忍人之短
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23.网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大增强，企业可以通过()等直接向目标市场及时发布各种信息，而不像过去那样受媒体的多方制约。
选项A：网络论坛
选项B：BBS
选项C：电子邮件
选项D：新闻组
选项E：海报
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24.公共关系广告与一般商业广告相比主要有以下不同()。
选项A：广告的目的不同
选项B：广告的内容不同
选项C：制作周期不同
选项D：刊播的周期不同
选项E：使用的媒体不同
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25.公共关系说服的策略包括()。
选项A：投其所好策略
选项B：权威、朋友策略
选项C：从众策略
选项D：鼓励策略
选项E：压力策略
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26.公共关系调查的原则包括()。
选项A：科学性原则
选项B：经济性原则
选项C：可行性原则
选项D：真实性原则
选项E：系统性原则
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27.危机防范对策包括（）。
选项A：成立危机处理小组
选项B：分析可能发生的危机形态
选项C：进行模拟危机训练
选项D：与媒介保持良好的沟通关系
选项E：危机训练
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28.下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是()。
选项A：在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。
选项B：将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。
选项C：将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息；
选项D：对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。
选项E：为了吸引网上公众的注意力，应该在新闻稿件中添加一定的图片信息
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29.庆典活动一般包括（）。
选项A：开幕庆典
选项B：闭幕庆典
选项C：周年庆典
选项D：特别庆典
选项E：节庆活动
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30.下列属于金正昆教授所提出的商务人员须知的基本职场交谈忌语“六不”的是（）。
选项A：不能非议国家和政府
选项B：不涉及秘密
选项C：不涉及交往对象的内部事务
选项D：不在背后议论领导、同事和同行，来说是非者必是是非人
选项E：不涉及私人问题，特别是在国际交往中
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31.在日常交往中，赠送礼仪应注意选择适当的时机，以下情况可以赠送礼物（）。
选项A：欢庆节日
选项B：探望病人
选项C：拜访、做客
选项D：酬谢他人
选项E：亲友远行
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32.公共关系策划的原则包括()。
选项A：公众优先
选项B：实事求是
选项C：创新性
选项D：系统规划
选项E：利益最大化原则
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33.附件是对正文的有效补充，主要包括（ ）三部分。
选项A：附表
选项B：参考文献
选项C：附图
选项D：图文
选项E：后记
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34.公共关系的三个基本构成要素是()。
选项A：社会组织
选项B：企业
选项C：公众
选项D：媒介
选项E：信息传播
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35.宴会的种类包括（）。
选项A：国宴
选项B：正式宴会
选项C：便宴
选项D：家宴
选项E：晚宴
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36.公共关系实施的四原则是（ ）。
选项A：目标导向原则
选项B：过程控制原则
选项C：控制进度原则
选项D：整体协调原则
选项E：反馈控制原则
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37.公共关系策划的构成要素包括()。
选项A：公共关系策划的主体
选项B：公共关系策划的课题
选项C：公共关系策划目标
选项D：公共关系策划信息
选项E：公共关系策划方法
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38.公共关系说服的原则包括()。
选项A：平等互惠
选项B：求同存异
选项C：讲究礼仪
选项D：多种语言并用
选项E：时效性
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39.我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免下述失礼行为的发生（）。
选项A：用左手相握
选项B：交叉握手
选项C：在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西
选项D：在握手时戴着手套或墨镜
选项E：在握手时面无表情、一言不发
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40.网络公共关系的形式主要有()等。
选项A：站点宣传
选项B：网上发布新闻
选项C：赞助活动
选项D：雇用网络水军
选项E：电子邮件
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41.半参与观察是指观察者将自己的身份告诉观察对象，以“外人”的身份边参与对方的活动边进行观察。
选项A：对
选项B：错
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42.网络公共关系建立的关键和核心都是“人”。
选项A：对
选项B：错
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43.按公众与组织的关系的重要程度划分，可分为首要公众和次要公众。
选项A：对
选项B：错
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44.公共关系的实施不能作为下一个公共关系计划制订的基础和依据。
选项A：对
选项B：错
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45.赞助活动需要周密制定，否则效果不佳。
选项A：对
选项B：错
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46.半标准化访谈是使用事先拟订的提纲和主要问题，具体发问时根据访谈过程灵活而定。它克服了标准化访谈过多的束缚，同时也便于汇总。
选项A：对
选项B：错
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47.创意广告是指组织在刊播的广告中主要宣传组织发起的某种活动或提倡某种有益的观念。
选项A：对
选项B：错
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48.做好对公关人员的管理，并不是确保活动成功最为关键的因素。
选项A：对
选项B：错
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49.以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下，积极主动进攻，以提问为主，咄咄逼人。
选项A：对
选项B：错
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50.结束语是公共关系演讲的最后一步，是保证演讲成功与否的重要环节，绝不可忽视。
选项A：对
选项B：错
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