南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《餐饮行业声誉管理》在线作业二

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《餐饮行业声誉管理》在线作业-00002

1.突发性事件对公共关系实施的影响很大， 下面哪个( )不是。
选项A：花费大
选项B：速度快
选项C：后果严重
选项D：影响面广
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2.“双向对称式”公关关系由哪本书提出来的？（　　）
选项A：《原则宣言》
选项B：《修辞学》
选项C：《公共关系学》
选项D：《有效的公共关系》
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3.危机管理中可合作的国际组织不包括（ ）。
选项A：联合国
选项B：中国红十字会
选项C：国际绿色和平组织
选项D：国际劳工组织
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4.“难得者时，易失者机”体现时机的哪个特性（ ）
选项A：不可逆转性
选项B：偶然性
选项C：时常性
选项D：随机性
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5.公共关系评估不包括( )
选项A：对公共关系的整体策划进行评估
选项B：对实施过程进行评估
选项C：对实施效果进行评估
选项D：只对失败的进行评估，对成功的不进行评估
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6.专题活动要投入更大量的人力物力，所以更讲究投入的效益的哪个特点（）。
选项A：鲜明的目的性
选项B：广泛的社会传播性
选项C：严密的操作性
选项D：高投资性
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7.公共关系调查中要遵循的最重要的原则是（ ）
选项A：客观性原则
选项B：全面性原则
选项C：时效性原则
选项D：计划性原则
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8.公共关系调查的主体是（ ）
选项A：媒介
选项B：社会组织
选项C：公众
选项D：互动
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9.公共关系传播的最主要方式是( )。
选项A：组织传播
选项B：人际传播
选项C：群体传播
选项D：大众传播
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10.国家或地区的产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构及其政策情况是属于公共关系社会环境状况调查的哪个内容( )
选项A：基本社会环境状况调查
选项B：具体市场环境状况调查
选项C：所属行业环境状况调查
选项D：市场需求状况调查
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11.公共关系工作实施过程的评估标准不包括( )
选项A：发送信息的数量
选项B：信息的制作费用
选项C：信息被传播媒介所采用的数量
选项D：接收到信息的目标公众数量
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12.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( )
选项A：协调观念
选项B：互惠观念
选项C：传播观念
选项D：服务观念
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13.公共关系活动的客体是（ ）
选项A：公众
选项B：政府
选项C：新闻媒介
选项D：企业员工
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14.国际公共关系的实质是什么（）
选项A：主体之间的交流
选项B：跨文化传播管理
选项C：资源优化
选项D：利益的调整
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15.谈判僵局是最难处理的谈判障碍，这是因为（）。
选项A：僵局会形成巨大的压力，使人举棋不定
选项B：僵局意味着谈判破裂
选项C：缓和僵局要某一方做出重大让步
选项D：僵局是矛盾冲突中最激烈的形式
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16.媒介公众又称新闻界公众，是公共关系学中对( )的总称。
选项A：报社和杂志社
选项B：广播电台和电视台
选项C：编辑和记者
选项D：新闻传播机构和新闻界人土
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17.（）是指根据环境价值，利用现代科学技术全部潜力的无污染技术，要求企业在选择生产技术、开发新产品时，必须考虑减少从生产原料开始到生产全过程的各环节对环境的破坏，即必须作出有利于环境保护、有利于生态平衡的选择。
选项A：绿色技术
选项B：科技手段
选项C：绿色主体
选项D：绿色过程
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18.为了改善组织内外印象，以下哪一项做法适合用来做为组织演讲的话题（）。
选项A：组织故事
选项B：组织功能
选项C：组织人事
选项D：奖励措施
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19.工商企业、金融机构属于( )。
选项A：互益性组织
选项B：服务性组织
选项C：营利性组织
选项D：公益性组织
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20.主要用于树立或维护组织形象，协调公共关系，引导社会舆论朝着有利于组织的方向发展是符合公共关系专题活动中的哪个类型（）。
选项A：订货会
选项B：庆典
选项C：社会赞助
选项D：新闻发布会
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21.公关关系兴起的文化条件（　　）
选项A：个奥鹏南开在线作业满分答案参考人主义
选项B：理想主义
选项C：英雄主义
选项D：理性主义
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22.下列属于社会组织的特征的是
选项A：社会组织是少数人的集合
选项B：社会组织具有相同的目标
选项C：社会组织具有实现目标的结构和方法
选项D：社会组织具有特定的功能
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23.公共关系文书概括可分为以下三类（）。
选项A：公共关系礼仪文书
选项B：公共形象传播文书
选项C：公共关系事务文书
选项D：公共关系新闻稿
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24.公关策划可分为哪几个个层次（ ）
选项A：公关维护
选项B：总体公关战略策划
选项C：专门公关活动策划
选项D：具体公关操作策划
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25.按公众对组织在公共关系中的不同态度，可将其分为（ ）
选项A：顺意公众
选项B：潜在公
选项C：逆意公众
选项D：边缘公众
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26.公共关系实施是一种行动的过程，具体来说，以下不属于公共关系实施的特点的是（ ）
选项A：动态性
选项B：谋略性
选项C：超前性
选项D：系统性
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27.以下属于公共关系广告的形式的是（ ）
选项A：服务广告
选项B：馈赠广告
选项C：竞猜广告
选项D：视频广告
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28.公共关系语言艺术的方法包括（）。
选项A：幽默法
选项B：委婉法
选项C：暗示法
选项D：激将法
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29.网络公关的传播过程与传统公关的传播过程相比，有哪些区别（）
选项A：传播主体为网络化的社会组织
选项B：传播客体是网络化的社会组织
选项C：传播客体是网络公众
选项D：传播渠道为网络媒介
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30.公共关系活动的主题应遵循（）的原则。
选项A：主题与目标一致
选项B：主题与公众心理一致
选项C：主题易于传播
选项D：主题富有特色
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31.公共关系协调的形态包括服从、调整和合作。
选项A：错误
选项B：正确
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32.国际公共关系是一种跨国界、跨文化的国际交往活动，其过程也表现出单一性和简要性。
选项A：错误
选项B：正确
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33.企业的公共关系工作并不完全为市场营销活动服务。
选项A：错误
选项B：正确
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34.社区是指组织所在社区内的地方政府、社会团体、单位、居民等。
选项A：错误
选项B：正确
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35.公关策划是单纯的思想点子
选项A：错误
选项B：正确
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36.媒介公众:是指新闻传播机构及其工作人员，如报刊杂志社、广播电台、电视台及其编辑、记者
选项A：错误
选项B：正确
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37.艾维李是公共关系职业的先驱者。( )
选项A：错误
选项B：正确
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38.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
选项A：错误
选项B：正确
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39.习俗障碍是指不同的社会习俗、不同的审美习俗都会造成沟通中的误解，使沟通不能顺利进行
选项A：错误
选项B：正确
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40.公共关系在世界各国均可追溯到远古时期。
选项A：错误
选项B：正确
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41.公关广告能够直接介绍产品的功能、特性。
选项A：错误
选项B：正确
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42.ＩＭＣ是指整合营销传播理论。
选项A：错误
选项B：正确
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43.公共关系公司的职能不包括制订和实施公共关系计划
选项A：错误
选项B：正确
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44.内部公众主要包括了员工、股东及其家属。
选项A：错误
选项B：正确
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45.正确地选择时机，是实施公共关系计划的一种技巧和方法。它能够按一种固定的模式去进行。
选项A：错误
选项B：正确
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46.公共关系传播的传播渠道比较单一
选项A：错误
选项B：正确
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47.传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的双向沟通活动。
选项A：错误
选项B：正确
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48.从２０世纪８０年代末期开始，我国实行公共关系从业人员的资格考试制度。
选项A：错误
选项B：正确
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49.由于公共关系活动是以人为工作对象，工作效果体现为公众的感觉，这使得公共关系工作具有较小的弹性，很难对效果进行量化。
选项A：错误
选项B：正确
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50.传播手段和通讯技术的进步是公共关系产生和发展的物质技术条件。
选项A：错误
选项B：正确
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